Die Urlaubsplanung steht an und du sehnst dich nach dem perfekten Hotelzimmer mit Wohlfühlgarantie? Leider sieht die Realität oft anders aus. Durchgelegene Betten, ein lauter Fahrstuhl in unmittelbarer Nähe, kein schöner Ausblick – von Entspannung keine Spur. Doch es gibt Hoffnung! Mit diesen 8 geheimen Tipps erhöhst du deine Chancen auf das beste Zimmer im Hotel – echte Insider-Tipps von einer Mitarbeiterin des Hilton Hotels Berlin.
Tipp 1: Direkt beim Hotel buchen
Es lohnt sich, dein Zimmer direkt beim Hotel zu buchen. Mitarbeiter des Hilton Hotels Berlin bestätigen: “Die Hotelangestellten kennen das Haus am besten und können gezielt auf deine Wünsche eingehen. Manche Gäste bevorzugen Duschen, andere lieben Badewannen. Unsere Mitarbeiter können das berücksichtigen und das beste Zimmer für dich auswählen.”
Zusätzlich sparen Hotels bei Direktbuchungen oft die Provision für Buchungsportale. Das ist gut für das Hotel und auch für dich als Gast. Oft werden Gäste, die direkt beim Hotel buchen, bevorzugt behandelt. Online können Wünsche manchmal gar nicht übermittelt werden. Buchungssysteme erfassen die geäußerten Wünsche wie “ruhiges Zimmer” oder “mit Badewanne” nicht automatisch, da die Zimmerkategorie oft zufällig in das Buchungssystem des Hotels eingetragen wird.
Tipp 2: Neue Hotels ausprobieren
Neue Hotels haben oft einen großen Nachteil, denn die meisten Urlauber verlassen sich bei der Buchung auf die Bewertungen anderer Gäste. Um sich einen Namen zu machen und Gäste zu überzeugen, geben sich neue Hotels oft besonders viel Mühe, um ihre Gäste zufriedenzustellen.
Tipp 3: Früh im Hotel anreisen
Wer spät am Abend anreist, riskiert ein schlechtes Zimmer zu bekommen. Denn die besten Zimmer sind oft schon belegt. Morgens hingegen haben die Rezeptionsmitarbeiter eine größere Auswahl und die Wahrscheinlichkeit auf das beste Zimmer steigt.
Eine Mitarbeiterin des Hilton Hotel Berlin sagt jedoch gegenüber TRAVELBOOK: “Manchmal dauert es etwas, bis die Zimmer nach dem Auschecken gereinigt sind, so dass eine frühe Anreise nicht immer das beste Zimmer garantiert. Außerdem werden die Zimmer schon vor der Anreise zugeteilt.” Es lohnt sich jedoch trotzdem, es auszuprobieren.
Tipp 4: Das Zimmer vor dem Beziehen besichtigen
Scheue dich nicht davor, zu fragen, ob du dein Zimmer vorab besichtigen darfst. Manchmal können dir sogar zwei oder drei Zimmer gezeigt werden, aus denen du dann dein bestes Zimmer auswählen kannst.
Tipp 5: Besondere Anlässe mitteilen
Feierst du Geburtstag, Jahrestag, Hochzeitstag oder ein anderes Jubiläum? Planst du einen Heiratsantrag oder möchtest du deinen Partner einfach mal überraschen? Teile es dem Hotel mit! Entweder sofort bei der Buchung oder auch bei der Ankunft an der Rezeption. Die meisten Hotels werden sich bemühen, deinen Anlass zu verschönern und kommen dir gerne entgegen.
Tipp 6: Freundlichkeit siegt
Ein ganz klassischer Tipp: Der Schlüssel zu gutem Service ist Freundlichkeit. Freundlichkeit schafft einen Sympathiebonus. Ein freundliches “Hallo” und ein Lächeln, ein kleiner Plausch am Rande und auch Späße sind immer willkommen. Oft lohnt es sich auch, ganz offen und ehrlich nach einem besseren Zimmer zu fragen.
Tipp 7: Werde Stammkunde
Hast du das perfekte Hotel gefunden? Verbringe öfter deinen Urlaub dort, um eine Bindung zu den Rezeptionisten aufzubauen und deine Wertschätzung auszudrücken. Nach einer gewissen Anzahl an Übernachtungen kannst du Vergünstigungen und eine besondere Behandlung erwarten – oft auch das beste Zimmer.
Tipp 8: Werde Mitglied
Viele Hotels bieten kostenfreie Mitgliedschaften in Bonusprogrammen an. Auch die Mitarbeiter des Hilton Hotels Berlin empfehlen, Mitglied zu werden. Dadurch erhöhst du die Wahrscheinlichkeit, von Zimmerupgrades und anderen Vorteilen zu profitieren. Denn dann liegen dem Hotel Daten und Präferenzen der Gäste vor, die berücksichtigt werden können. “Je höher der Mitgliedsstatus ist, desto eher wird auch die bevorzugte Zimmerkategorie vergeben. Wir möchten den Erwartungen unserer besonders treuen Gäste gerecht werden”, resümiert die Mitarbeiterin.
Folge diesen geheimen Tipps und sichere dir das beste Zimmer in deinem nächsten Hotel!
