Überprüfung der Review-Scores
Wenn es darum geht, ein Hotel zu bewerten, sind wir bei A11 Hotel Obaköy ganz transparent. Jede Bewertung wird individuell auf einer Skala von 1 bis 10 bewertet. Um den Gesamtscore zu ermitteln, addieren wir alle Bewertungsscores zusammen und teilen die Summe durch die Anzahl der erhaltenen Bewertungen. Zusätzlich können Gäste separate Teilbewertungen für wichtige Bereiche wie Lage, Sauberkeit, Personal, Komfort, Ausstattung, Wertigkeit und kostenloses WLAN abgeben. Es besteht keine direkte Verbindung zwischen den Teilbewertungen und dem Gesamtscore.
Ihre Meinung zählt
Wenn Sie über unsere Plattform eine Unterkunft gebucht haben und dort übernachtet haben oder die Unterkunft besucht haben, können Sie eine Bewertung abgeben. Wenn Sie bereits eine Bewertung abgegeben haben und diese bearbeiten möchten, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam.
Falsche Bewertungen?
Wir haben ein Team von Experten und automatisierte Systeme, die sich auf die Erkennung von gefälschten Bewertungen spezialisiert haben. Sollten wir welche entdecken, werden wir diese entfernen und gegebenenfalls Maßnahmen gegen den Verantwortlichen ergreifen. Wenn Sie etwas Verdächtiges bemerken, können Sie dies jederzeit unserem Kundenserviceteam melden, damit unser Betrugsteam Ermittlungen durchführen kann.
Unsere Bewertungsrichtlinien
Wir würden am liebsten alle Bewertungen veröffentlichen, egal ob positiv oder negativ. Es gibt jedoch bestimmte Inhalte, die wir nicht anzeigen werden. Dazu gehören politisch sensible Kommentare, Werbeinhalte, illegale Aktivitäten, persönliche oder vertrauliche Informationen wie E-Mails, Telefonnummern, Kreditkarteninformationen, Schimpfwörter, sexuelle Anspielungen, Hassrede, diskriminierende Bemerkungen, Bedrohungen oder Gewalt, Spam und gefälschte Inhalte, Tierquälerei, Identitätsdiebstahl und Verstöße gegen unsere Bewertungsrichtlinien.
Um sicherzustellen, dass die Bewertungen relevant sind, akzeptieren wir nur Bewertungen, die innerhalb von 3 Monaten nach dem Check-out abgegeben wurden. Wir können aufhören, Bewertungen anzuzeigen, wenn sie 36 Monate alt sind oder wenn es einen Eigentümerwechsel der Unterkunft gibt.
Antworten auf Bewertungen
Die Unterkunft hat die Möglichkeit, auf eine Bewertung zu antworten. So können Unklarheiten geklärt und Probleme gelöst werden.
Sortierung von Bewertungen
Bei mehreren Bewertungen werden die neuesten Bewertungen oben angezeigt, abhängig von verschiedenen Faktoren wie Sprache, ob es sich nur um eine Bewertung oder um Kommentare handelt, usw. Sie können die Bewertungen auch nach Zeitraum, Bewertungsscore und anderen Kriterien sortieren und filtern.
Richtlinien und Standards für Bewertungen
Unsere Richtlinien und Standards dienen dazu, den Inhalt auf A11 Hotel Obaköy relevant und familienfreundlich zu halten, ohne die Meinungsfreiheit oder starke Meinungen einzuschränken. Die Beiträge sollten reisebezogen sein und anderen Reisenden helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen. Bitte vermeiden Sie persönliche, politische, ethische oder religiöse Kommentare. Promotionsinhalte werden entfernt und Fragen zu unseren Serviceleistungen sollten an unser Kundenservice- oder Unterkunfts-Team gerichtet werden.
Respekt für die Privatsphäre
Wir respektieren die Privatsphäre unserer Gäste. Persönliche Informationen wie E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Websites, Social-Media-Konten und ähnliche Details werden von uns geschützt.
Übersetzungs-Haftungsausschluss
Diese Übersetzung wurde von Google bereitgestellt. Google übernimmt keine Gewährleistung für die Genauigkeit, Zuverlässigkeit und andere implizite Gewährleistungen wie die Handelsfähigkeit und Eignung für einen bestimmten Zweck.
