Der chinesische Onlinemarktplatz Alibaba wurde bereits 1999 gegründet und ist heute weltweit erfolgreich. Wenn auch Sie zum ersten Mal bei Alibaba einkaufen möchten, sind Sie hier genau richtig! Alibaba ist eine Plattform, über die gekauft wird, jedoch findet der eigentliche Einkauf bei den Händlern statt, die ihre Waren auf der Plattform präsentieren. Alibaba richtet sich hauptsächlich an gewerbliche Käufer, während Privatkunden die Schwesterplattform AliExpress nutzen sollten. In diesem Artikel erfahren Sie alles, was Sie wissen müssen, um erfolgreich bei Alibaba einzukaufen.
Eine große Auswahl an Produkten
Bei www.Alibaba.com finden Sie absolut alles, wonach Sie suchen. Alibaba wirbt mit über 2 Millionen geprüften Verkäufern und tausenden Tagesangeboten. Im Vergleich zum Schwesterportal AliExpress richtet sich Alibaba jedoch eher an Business-to-Business-Kunden und weniger an Privatkunden mit geringen Stückzahlen. Oft gibt es hohe Mindestbestellmengen bei den Händlern, was den Kauf für Privatkunden uninteressant macht.
Da es bei Alibaba zahlreiche Händler gibt, unterscheiden sich auch die Konditionen und Lieferzeiten. In diesem Artikel finden Sie jedoch zahlreiche Tipps und Tricks, um erfolgreich auf Alibaba einzukaufen. Gerade für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) lohnt es sich, bei Alibaba nach qualitativ hochwertigen Produkten zu suchen.
Betrug vermeiden – Tipps für einen sicheren Einkauf
Alibaba wird oft vor Betrug gewarnt, weshalb es wichtig ist, beim Kauf einige Punkte zu beachten, um die Wahrscheinlichkeit eines Betrugs zu minimieren. Wir haben für Sie eine Liste mit wichtigen Punkten zusammengestellt, die Sie beim Kauf beachten sollten.
So funktioniert eine Bestellung bei Alibaba
Bei www.Alibaba.com können Sie mit Hilfe der Suchfunktion schnell Produkte finden und mit verschiedenen Filtermöglichkeiten weiter verfeinern. Beachten Sie, dass es bei Alibaba keine einheitlichen Konditionen oder Lieferzeiten gibt. Deshalb ist es besonders wichtig, die Produktspezifikationen sorgfältig zu lesen. Achten Sie auch auf den Angebotspreis, die Lieferzeiten und die angebotenen Zahlungs- sowie Versandmöglichkeiten.
Sie können nicht nur direkt an die Händler herantreten, sondern auch über “Request for Quotation” Angebote einholen. Nachdem Sie die Basisinformationen ausgefüllt haben, können passende Händler Ihnen Angebote senden. Diese Möglichkeit ist bequem, aber wir empfehlen Ihnen dennoch, auch manuell nach passenden Verkäufern zu suchen.
Während des Bestellprozesses können Sie jederzeit einsehen, in welchem Schritt Sie sich befinden.
Zahlungsmethoden
Die angebotenen Zahlungsmethoden bei Alibaba hängen in erster Linie vom Verkäufer ab. Es gibt jedoch oft weitere Zahlungsarten, die sich hinter einem kleinen Dreieck verstecken. Beachten Sie, dass PayPal bei AliExpress aufgrund eines eigenen Programms nicht möglich ist, aber einige Händler bei Alibaba diese Zahlungsmethode akzeptieren. In der Regel profitieren Sie als Kunde von zusätzlichem Käuferschutz, aber bedenken Sie, dass höhere Kaufpreise zu höheren Abwicklungskosten für den Verkäufer führen können.
Andere Zahlungsoptionen bei Alibaba sind die Zahlung per Kreditkarte und per Überweisung. Außerdem bietet Alibaba Secure Payment an, eine Zahlungsart, bei der das Geld treuhänderisch einbehalten wird, bis die Lieferung angekommen und Ihre Zufriedenheit bestätigt wurde.
Rückgabe und Käuferschutz
Die Konditionen zur Rückgabe und Stornierung variieren je nach Händler. Wenn Sie jedoch über PayPal bezahlen, profitieren Sie vom 180-Tage Käuferschutz. Alibaba bietet auch die Trade Assurance oder die Zahlungsart Secure Payment an, um Probleme zugunsten von Käufern zu lösen. Für eine erste Bestellung bei einem neuen Händler empfehlen wir den Käuferschutz von Alibaba. Wenn Sie jedoch ein vertrauensvolles Geschäftsverhältnis aufgebaut haben, ist dies eventuell nicht mehr nötig.
Versand und Einfuhr nach Deutschland
Die Versandmethoden und Kosten variieren je nach Liefermenge und Händler. Meistens können Sie zwischen Luft- und Seefracht wählen. Es ist auch möglich, die Verpackung nach Ihren Wünschen zu gestalten. Wenn Sie einen speziellen Liefertermin mit dem Verkäufer vereinbart haben, sollten Sie auch eine Vertragsstrafe für verspätete Lieferung durchsetzen. Beachten Sie jedoch, dass der Versand aus China in der Regel etwas länger dauert als der innereuropäische Versand.
Bei der Einfuhr nach Deutschland müssen Sie Einfuhrumsatzsteuern bezahlen, die bei den meisten Produkten 19% des Warenwerts betragen. Ab einem Zollwert von 150 Euro werden zusätzlich Zölle erhoben, die von der Produktbeschaffenheit abhängen.
Betrug und Sicherheit bei Alibaba
Wie auf allen Onlinemarktplätzen gibt es auch bei Alibaba schwarze Schafe, die minderwertige Ware verkaufen oder nach erfolgter Bezahlung nicht liefern. Viele der Händler bei Alibaba sind keine Hersteller, sondern Agenten oder Mittelsmänner, die jedoch kein eigenes Produktportfolio haben.
Alibaba ist daran interessiert, viele zufriedene Kunden zu haben. Daher können sich Händler zertifizieren lassen, und es gibt tatsächlich gute Angebote von seriösen Händlern. Wir empfehlen Ihnen vor jedem Kauf ausführlich nachzufragen und wichtige Punkte in den Kaufvertrag aufnehmen zu lassen.
Plagiate und Fakes vermeiden
Eine große Anzahl der in Europa vertriebenen Plagiate stammt aus China, und auch bei Alibaba können Sie versehentlich oder absichtlich Fälschungen erwerben. Der Kauf eines einzelnen Plagiats kann bereits zu Problemen führen, aber bei größeren Stückzahlen kann es sehr teuer und unangenehm werden. Achten Sie daher darauf, keine gefälschten Produkte zu bestellen und verlangen Sie gegebenenfalls ein Echtheitszertifikat.
Produkte und Sortiment von Alibaba
Bei Alibaba finden Sie fast alles, wonach Sie suchen. Egal ob Kleidung, Taschen, Schuhe oder Einzelteile für Maschinen oder ganze Geräte, Alibaba bietet den richtigen Anbieter. Neben Heimdekoration und Elektrogeräten finden Sie hier auch Uhren, Smartphones, Kabel und RC-Gadgets. Die Suche auf Englisch kann Ihnen helfen, passende Produkte zu finden.
Alternativen zu Alibaba
Statt bei Alibaba einzukaufen, können Sie auch andere Plattformen nutzen. Hier einige Alternativen zu Alibaba:
Fazit
Alibaba ist der weltweit größte Marktplatz für B2B-Geschäfte und bietet eine umfangreiche Auswahl an Produkten von vielen verschiedenen Händlern. Für Privatkunden ist Alibaba aufgrund hoher Mindestbestellmengen möglicherweise nicht interessant. Bei der Bestellung ist der Erfolg immer vom konkreten Verkäufer abhängig, daher ist es wichtig, vor jeder Bestellung mit dem Händler in Kontakt zu treten und Konditionen zu verhandeln. Beachten Sie auch die Tipps zur Vermeidung von Betrug und Fälschungen. Die Liefermethoden und -zeiten variieren je nach Bestellmenge und Produktgewicht. Achten Sie auch auf die Zölle und Steuern bei der Einfuhr nach Deutschland. Wenn Sie diese Tipps befolgen, steht einem erfolgreichen Einkauf bei Alibaba nichts im Weg!
(Artikelbild: Pixabay)
