Die Deutsche Post bietet verschiedene Services an, darunter auch die Möglichkeit, ein Postfach zu nutzen. In diesem Artikel erfährst du alles Wichtige rund um das Thema Postfach und wie du es nutzen kannst.
Wie funktioniert ein Postfach?
Postfach-Anlagen befinden sich in größeren Filialen der Deutschen Post. Du kannst rund um die Uhr auf dein Postfach zugreifen oder während der Filial-Öffnungszeiten. Um eine Postfach-Anlage in deiner Nähe zu finden, besuche die Website der Deutschen Post und nutze den passenden Filter.
Es kann vorkommen, dass Sendungen zu groß sind, um in das Postfach zu passen, oder dass eine persönliche Übergabe erforderlich ist, z.B. bei Einschreiben oder Wertbriefen. Diese Sendungen müssen während der Filialöffnungszeiten am Schalter abgeholt werden. Du erhältst eine Infokarte in dein Postfach gelegt, um dich darüber zu informieren.
Die Deutsche Post empfiehlt, das Postfach täglich auf neue Post zu überprüfen, genau wie du es bisher mit deinem Hausbriefkasten gemacht hast. Die Postfach-Leerung ist alle 7 Werktage verpflichtend. Falls gewünscht, bietet die Deutsche Post seit 2020 einen Benachrichtigungsservice per E-Mail an, um dich über neue Sendungen zu informieren.
Wie kann ich ein Postfach telefonisch bestellen?
Falls du das Postfach nicht online bestellen möchtest, kannst du es telefonisch über den Post-Kundenservice bestellen. Beachte jedoch, dass insbesondere bei Sonderwünschen wie einem extragroßen Postfach oder einer bestimmten Höhe des Schlosses die telefonische Bestellung empfohlen wird. Bei der telefonischen Bestellung musst du deine E-Mail-Adresse angeben.
Trennung zwischen Hausanschrift und Postfach
Wenn du ein klassisches Postfach besitzt, wird fast keine Post mehr an deine Hausanschrift geliefert. Die Deutsche Post leitet automatisch alle Briefe an das Postfach weiter. Nur bei handschriftlich adressierten Briefen funktioniert die Umleitung nicht immer. Seit Ende 2021 bietet die Deutsche Post einen neuen Service namens “Postfach Extra” an, mit dem Kunden die automatische Sendungs-Umleitung ans Postfach deaktivieren können.
Was kostet ein Postfach?
Die Kosten für ein Postfach haben sich seit Sommer 2016 erhöht. Früher kostete ein Postfach einmalig 15 Euro ohne laufende Kosten. Heute wird eine jährliche Abogebühr erhoben. Dies macht Postfächer weniger attraktiv für Privatpersonen, sondern eher für Firmen, die regelmäßig viel Post erhalten. Der jährliche Preis für ein Postfach beinhaltet zwei Schlüssel. Du kannst bis zu drei weitere Schlüssel gegen eine Einmalgebühr von jeweils 7 Euro bestellen. Eine aktuelle Preisliste findest du auf der Website der Deutschen Post.
Tipps und Tricks zum Postfach
Wenn du täglich viele Briefe erhältst und manche nicht ins Postfach passen, wird eine Benachrichtigungskarte in dein Postfach gelegt. In diesem Fall musst du am Schalter weitere Sendungen abholen. Um doppelte Wege zu vermeiden, leere das Postfach erst, wenn der Schalter geöffnet ist.
Beachte, dass in einem Postfach keine Päckchen und Pakete empfangen werden können. Erlaubt sind nur Briefsendungen. Wenn ein Brief zu groß für das Postfach ist, wird er am Schalter zur Abholung hinterlegt. Für Warensendungen von außerhalb der EU verwende bitte immer deine Hausanschrift, da diese für die Zollabfertigung benötigt wird.
Können private Briefdienste an Postfächer liefern?
Private Briefdienste wie Stadtbote, Citipost, Postcon oder Pin Mail können auf Wunsch ihre Sendungen auch in Postfachanlagen der Deutschen Post zustellen lassen. Die Deutsche Post erhält dafür eine Vergütung. Allerdings nutzen viele private Briefdienste diese Option nicht.
Alternative: Post-Scanservice mit virtuellem Postfach
Eine digitale Alternative zum klassischen Postfach bietet ein virtuelles Postfach. Bei diesem Service erhältst du eine persönliche Empfangsadresse und alle Briefe, die dorthin geschickt werden, werden eingescannt und als PDF-Download zur Verfügung gestellt. Du kannst dann entscheiden, welche Post du physisch erhalten möchtest. Es gibt verschiedene Anbieter von Scanservices wie z.B. dropscan.de, getcaya.com, E-Postscan und clevver.io/de/.
Was hat es mit Postfächern in Niederaula auf sich?
In Niederaula gibt es eine große Anlage mit Postfächern, die von ausländischen Firmen genutzt werden. Unzustellbare Sendungen aus dem Ausland werden an diese Adresse zurückgeschickt, um Kosten zu sparen. Die Postfächer in Niederaula haben jedoch keinen guten Ruf, da sie auch von dubiosen Firmen verwendet werden. Die Sendungen werden zwar regelmäßig geleert, aber nicht bearbeitet.
