Die Gesellschaft SANITINO s.r.o. betreibt den E-Shop unter www.sanitino.at und ist der Vertragspartner der Verbraucher, die dort einkaufen. Wir möchten darauf hinweisen, dass es wichtig ist, dass unsere Kunden, die gleichzeitig Verbraucher sind, die folgenden Informationen vor ihrer Bestellung sorgfältig durchlesen.
Allgemeine Informationen
- SANITINO s.r.o., mit Sitz in Moravská 1259, 570 01 Litomyšl, Tschechische Republik, ist der Betreiber des E-Shops und Verkäufer.
- Alle Anfragen oder Mitteilungen sollten an Moravská 1259, 570 01 Litomyšl, Tel.: +43 720778151, E-Mail: info@sanitino.at gesendet werden.
- Die Waren sind deutlich gekennzeichnet mit Name, Code, Hersteller und einem Foto oder einer 3D-Animation des Produkts.
Vertrag, Zahlung und Lieferung
- Der Preis der Waren wird immer angegeben, inklusive und exklusive Mehrwertsteuer.
- Die Zahlung kann per Nachnahme, Banküberweisung oder Online-Zahlung erfolgen.
- Die Lieferart kann vom Verbraucher im Bestellformular festgelegt werden, die Lieferkosten werden immer vor der Bestellung mitgeteilt.
- Wenn ein Mangel an der Ware auftritt, hat der Verbraucher das Recht, innerhalb von 24 Monaten nach Erhalt der Ware seine entsprechenden Rechte geltend zu machen. Eine ausführliche Beschreibung der Gewährleistungsrechte und der Voraussetzungen für deren Ausübung sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) enthalten.
Garantien und Ansprüche
- Die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche des Verbrauchers beträgt 24 Monate.
- Wenn innerhalb von 6 Monaten nach Erhalt der Ware ein Mangel auftritt, wird davon ausgegangen, dass dieser bereits bei der Lieferung vorhanden war.
- Der Verbraucher kann entscheiden, ob der Mangel repariert oder die betroffene Ware ausgetauscht werden soll. Jeder Rücktritt vom Vertrag oder eine Preisminderung erfolgt gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
- Eine Reklamation muss innerhalb von 30 Tagen bearbeitet werden.
- Die Europäische Kommission bietet eine Plattform für die Online-Streitbeilegung an.
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Widerrufsbelehrung
- Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
- Um das Widerrufsrecht auszuüben, sollte eine eindeutige Erklärung an SANITINO s.r.o. geschickt werden.
- Die Frist für den Widerruf beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die Ware erhalten hat.
- Wenn der Vertrag widerrufen wird, werden alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, zurückerstattet.
- Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet werden, wobei der Verbraucher die Kosten dafür trägt.
Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht in bestimmten Fällen nicht gilt, zum Beispiel bei Waren, die speziell für den Verbraucher angefertigt wurden.
Wir hoffen, dass diese Informationen Ihnen als Käufer weiterhelfen und Sie Ihre Bestellungen bei uns sorglos tätigen können.
