Sie haben kürzlich einen Einkauf getätigt und sind sich nicht sicher, ob Sie den Artikel behalten möchten? Keine Sorge! Als Verbraucher haben Sie das Recht, innerhalb eines Monats ohne Angabe von Gründen von Ihrem Kauf zurückzutreten. In diesem Artikel erklären wir Ihnen alles, was Sie über das Widerrufsrecht wissen müssen.
Was ist das Widerrufsrecht?
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen steht Ihnen als Verbraucher das Widerrufsrecht zu. Dies bedeutet, dass Sie innerhalb eines Monats nach dem Kaufdatum den Vertrag ohne Angabe von Gründen widerrufen können. Das Widerrufsrecht gilt für alle Verbraucher, also für natürliche Personen, die einen Kauf für private Zwecke tätigen.
Wie übe ich das Widerrufsrecht aus?
Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns eine eindeutige Erklärung zukommen lassen, in der Sie Ihren Entschluss zum Widerruf des Vertrags mitteilen. Sie können dafür ein Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht zwingend vorgeschrieben ist. Wichtig ist, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Was sind die Folgen des Widerrufs?
Sobald Sie den Widerruf erklärt haben, sind wir verpflichtet, Ihnen alle erhaltenen Zahlungen innerhalb von vierzehn Tagen zurückzuerstatten. Dies schließt auch die Lieferkosten mit ein, sofern Sie nicht eine teurere Versandart gewählt haben. Die Rückzahlung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, den Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Bitte beachten Sie, dass wir die Rückzahlung verweigern können, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben. Sie sind verpflichtet, die Waren unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, an uns zurückzusenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie als Verbraucher.
Was sind die Ausschlussgründe für das Widerrufsrecht?
Es gibt bestimmte Fälle, in denen das Widerrufsrecht nicht gilt. Dies betrifft unter anderem:
- Waren, die nach individuellen Vorgaben angefertigt wurden
- Verderbliche Waren oder Waren mit absehbarem Verfallsdatum
- Alkoholische Getränke, bei denen der Preis zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses festgelegt wurde und die erst frühestens 30 Tage nach Vertragsabschluss geliefert werden können
- Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte, soweit es sich nicht um Abonnement-Verträge handelt
Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht auch vorzeitig erlöschen kann, z.B. wenn die Waren aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind oder wenn versiegelte Waren geöffnet wurden.
Fazit
Das Widerrufsrecht bietet Ihnen als Verbraucher die Möglichkeit, innerhalb eines Monats nach dem Kauf ohne Angabe von Gründen von einem Vertrag zurückzutreten. Beachten Sie jedoch die Ausnahmen und achten Sie darauf, die Widerrufsfrist einzuhalten. Wenn Sie weitere Fragen zum Widerrufsrecht haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
(Bildquelle: humusziegel.com)
