Ein Rechnungskauf bietet sowohl Vor- als auch Nachteile, abhängig davon, ob Sie sich als Käufer oder Verkäufer betrachten. Für den Verkäufer überwiegen die Nachteile, während der Rechnungskauf für den Käufer deutlich vorteilhafter ist als andere Zahlungsmethoden. In diesem Artikel werden wir beide Perspektiven getrennt betrachten.
Die Vorteile des Rechnungskaufs für den Käufer
Der Kauf auf Rechnung ermöglicht es dem Kunden, kostenfreie Auswahlbestellungen beim Händler zu tätigen. Sie können zum Beispiel mehrere Ski-Anoraks bestellen und diese zu Hause miteinander vergleichen. Erst wenn Sie einen der Anoraks behalten möchten, werden Sie zahlungspflichtig. Die anderen können problemlos retourniert werden. Kosten entstehen nur für die behaltene Ware und den Versand.
Ein Kauf auf Rechnung ist für den Käufer risikoarm und vorteilhaft, da bei einer Vorkasse gewisse Risiken bestehen. Ein unseriöser Verkäufer könnte das Geld behalten und die Ware nicht versenden, was für den Kunden erhebliche Probleme bedeuten würde.
Bei einem Rechnungskauf ist es unwahrscheinlich, dass Sie die Ware nie erhalten. Falls dies doch geschehen sollte, entsteht kein Schaden. Mit Online-Banking können Sie die Rechnung schnell und problemlos von zu Hause aus bezahlen. Die Voraussetzung ist jedoch, dass Sie die Ware tatsächlich behalten möchten.
Wenn der Kunde sich diesbezüglich unsicher ist oder eine Auswahlbestellung tätigt, entscheidet er sich oft für den Rechnungskauf, da er die Ware bei Nichtgefallen leichter retournieren kann. Wenn die komplette Auswahlbestellung bereits im Voraus bezahlt wurde, hat der Kunde nicht nur eine größere Summe Geld nicht mehr zur Verfügung, sondern muss auch oft lange auf eine Rücküberweisung warten. Dies birgt das Risiko von Liquiditätsproblemen.
Die Vorteile des Rechnungskaufs für den Verkäufer
Für den Verkäufer ist der Rechnungskauf vorteilhaft, da er nicht ständig Rückerstattungen für zurückgesandte Waren vornehmen muss. Das vermeidet unnötigen Aufwand in der Buchhaltung. Ein weiterer Aspekt, den viele Online-Händler nicht ausreichend beachten, ist die sogenannte Kaufabbruchquote.
Viele Kunden brechen den Online-Kaufvorgang ab, wenn sie feststellen, dass sie die Ware im Voraus bezahlen müssen. Eine Studie von “Novalnet” zeigt, dass die Kaufabbruchquoten um sagenhafte 80 Prozent geringer ausfallen, wenn der Rechnungskauf angeboten wird. Das bedeutet, dass Verkäufer potenziell bis zu 80 Prozent mehr Umsatz machen könnten, wenn sie ihren Kunden die Option “Rechnungskauf” anbieten würden.
Die meisten Kunden bezahlen ihre Rechnungen spätestens nach der ersten Mahnung, auch wenn die Zahlungsmoral heutzutage schlechter ist als früher. Der Verkäufer muss bei einem Rechnungskauf keine Transaktionsgebühren berechnen und bietet dem Käufer damit eine günstige Kaufentscheidung an. Aus Sicht der Verkäufer überwiegen jedoch insgesamt die Nachteile des Rechnungskaufs.
Die Nachteile des Rechnungskaufs für den Käufer
Rechnungskäufe bergen für den Käufer praktisch kein Risiko, es sei denn, er verlegt eine Rechnung und wird mit Mahngebühren belastet. Aus diesem Grund legen die meisten Onlineshops ein teilweise ausgefülltes Überweisungsformular bei. Viele Online-Shops erlauben von vornherein nur ihren Stammkunden den Rechnungskauf.
Andere überlassen den Geldeinzug Institutionen wie “Klarna”, die alle weiteren Schritte für sie regeln. Bei vielen Rechnungskäufen pro Jahr verlieren nicht gut organisierte Kunden leicht den Überblick über Zahlungsfristen und vergessen beispielsweise, Raten pünktlich zu zahlen. Zudem verleiten Ratenkäufe Kunden dazu, ihren Kostenrahmen zu überdehnen und hohe Schuldenberge anzuhäufen. Bei Zahlungsarten wie Sofortzahlung, Überweisung, PayPal oder Bankeinzug besteht dieses Risiko nicht.
Die Nachteile des Rechnungskaufs für den Verkäufer
Der Verkäufer sendet die Ware im Vertrauen darauf, dass sie nach Rechnungserhalt fristgerecht bezahlt wird. Sicher sein kann er sich jedoch nicht. Kostenträchtige und logistisch komplexe Mahnverfahren sowie der Verlust von Ware und Zahlung sind zu befürchten. Selbst der Eigentumsvorbehalt bietet manchmal keinen Schutz. Bei hohen Summen kann auch eine Strafanzeige und Klage notwendig werden, was weitere Kosten verursacht.
Ein aktuelles Problem sind Kunden, die hochwertige Fashionware auf Rechnung bestellen, ein paar Tage tragen und dann wieder zurücksenden. Hier geht es nicht um berechtigte Reklamationsgründe oder Nichtgefallen, sondern darum, das Prestige solcher Luxuswaren tragen zu können. Der Rechnungskauf eröffnet daher Wege zum Betrug. Auch die Möglichkeit, Rechnungs- und Lieferadresse unterschiedlich zu gestalten, erleichtert den Betrug. Bestellte Waren können in Empfang genommen werden, während die Rechnung auf jemand anderen ausgestellt ist.
Gefälschte Adressen oder extra angelegte Fake-Mailaccounts werden von betrügerischen Kunden gezielt eingesetzt, um Online-Händlern zu schaden. Der Händler hat dann keine Möglichkeit, sein Geld einzutreiben. Zu den Nachteilen für den Online-Händler zählen mögliche Zahlungsausfälle, Zahlungsverzögerungen, Aufwand und Kosten durch Mahnverfahren sowie das potenzielle Betrugspotenzial.
Insgesamt stehen Händler vor dem Dilemma, ob sie Rechnungskäufe anbieten oder nicht. Mit einem Rechnungskauf für Bestandskunden, Bonitätsprüfungen und Adressprüf-Verfahren können Händler die Risiken des Rechnungskaufs minimieren. Es lohnt sich, diese Möglichkeiten zu nutzen. Der Kunde merkt nichts von diesen Prüfverfahren. Falls die Prüfergebnisse negativ ausfallen, wird der angeklickte Rechnungskauf einfach abgelehnt und eine andere Zahlungsart vorgeschlagen.
Produkte, die Sie auf Rechnung kaufen können
Die Auswahl an Produkten, die Sie auf Rechnung bestellen können, ist sehr vielfältig. Hier finden Sie eine Auswahl an Produkten:
- Jacken
- Tablet PC
- Spielzeug
- Tierbedarf
- Playstation 4
- Waschmaschinen
- Bettwäsche
- Jeans
- Kindermode
- Kostüme
- Dessous
- Kontaktlinsen
- Smartphones
- Staubsauger
- Hundezubehör
- Junge Mode
- Kinderwagen
- Bücher
- Abendkleider
- Damenmode
- Kosmetik
- Uhren
- Fahrräder
- Lebensmittel
- Autoteile
- Reifen
- Parfüm
- Fernseher
- Laptop
- Apotheke
- Schmuck
- Dirndl
- Möbel
- Kleidung
- Handys
- Schuhe
Shops, die den Kauf auf Rechnung akzeptieren
Hier finden Sie eine Liste der wichtigsten Online-Shops, die den Rechnungskauf anbieten. Die jeweiligen Artikel enthalten alle Details, die Sie beachten sollten, um einen reibungslosen Kauf auf Rechnung zu gewährleisten.
- Asos auf Rechnung
- Kauf auf Rechnung bei Amazon
- Kauf auf Rechnung bei BAUR
- Kauf auf Rechnung bei Bonprix
- Kauf auf Rechnung bei Douglas
- Kauf auf Rechnung bei eBay
- Kauf auf Rechnung bei OTTO
- Kauf auf Rechnung bei Quelle
- Kauf auf Rechnung bei Zalando
