Die chinesische Versandseite AliExpress erfreut sich in Deutschland großer Beliebtheit. Aber wer steckt eigentlich hinter der Plattform und welche Vor- und Nachteile gibt es bei Bestellungen? In diesem Artikel erfahren Sie alles, was Sie wissen müssen, um erfolgreich bei AliExpress zu bestellen.
Was ist AliExpress und wer steckt dahinter?
AliExpress ist eine chinesische Plattform, die bereits seit 2010 existiert. Sie spezialisiert sich auf den Verkauf von Waren an Privatkunden und kann mit Ebay verglichen werden. AliExpress agiert als Marktplatz und stellt lediglich die Rahmenbedingungen für einzelne Verkäufer und Shops bereit. Anders als Amazon hat AliExpress nichts mit der Herstellung oder dem Versand der Produkte zu tun.
Hinter AliExpress steht die chinesische Unternehmensgruppe “Alibaba Group”. Das Unternehmen beschäftigt über 250.000 Mitarbeiter und erwirtschaftete im Jahr 2022 einen Umsatz von 134 Milliarden US-Dollar. Obwohl Alibaba weniger Umsatz als Amazon generiert, ist es profitabler, unter anderem aufgrund niedrigerer Personalkosten. Die Website Alibaba.com ist ebenfalls Teil der Alibaba Group und bietet ähnliche Dienstleistungen wie AliExpress, jedoch im größeren Maßstab und vor allem für Unternehmen.
Wie ist die Qualität der Waren auf AliExpress?
Viele Nutzer berichten in Foren, dass die meisten Lieferungen von AliExpress einwandfrei bei ihnen ankommen. Für sie ist AliExpress eine günstige Alternative zu bekannten Online-Händlern. Natürlich kann es auch vorkommen, dass defekte Ware geliefert wird. Dieses Problem tritt jedoch nicht nur bei AliExpress, sondern auch bei Produkten von Amazon und anderen Online-Händlern auf. Bei letzteren ist es jedoch in der Regel einfacher, defekte Ware zurückzusenden und Ersatz zu erhalten.
Besonders bei Kleidung sollten Sie vorsichtig sein. Es häufen sich Berichte von westlichen Käufern, dass die Größen oft viel zu klein ausfallen.
Warum sind die Preise bei AliExpress so niedrig?
Auf AliExpress und Alibaba dürfen ausschließlich Händler mit Sitz auf dem chinesischen Festland ihre Produkte anbieten. Hier werden viele Waren hergestellt, wodurch die Händler schnell und kostengünstig an die Ware gelangen und diese zu sehr günstigen Preisen anbieten können. Durch den direkten Weg entfallen Zwischenhändler und somit zusätzliche Kosten.
Allerdings gilt dies in den meisten Fällen nicht für internationale Markenware, sondern eher für chinesische Produkte. Einige Waren sind auch so günstig, weil sie einfach nicht original sind. Wenn Sie also eine Tasche von Louis Vuitton für 50 Euro bei AliExpress bestellen, handelt es sich mit großer Wahrscheinlichkeit um keine Originalware. Das bedeutet jedoch nicht, dass es auf der Plattform keine Originalware gibt.
Bekomme ich Originalware bei AliExpress?
Die meisten Produkte auf AliExpress sind original. Es werden jedoch auch immer wieder Fälschungen angeboten, insbesondere in bestimmten Produktkategorien. Im Elektronikbereich finden sich beispielsweise viele gefälschte Speicherkarten und Akkus. Modefans sollten besonders bei Sneakern, wie den limitierten Yeezy-Boost-Modellen, aufpassen. Das gilt auch für Produkte beliebter Modemarken wie Gucci und Louis Vuitton.
Bevor Sie bei AliExpress bestellen, sollten Sie die Preise der Produkte überprüfen. So können Sie Fälschungen erkennen. Ein Schuh, der hierzulande 220 Euro kostet und nur begrenzt verfügbar ist, kann bei AliExpress realistischerweise nicht für rund 40 Euro angeboten werden, zumindest nicht in der Originalversion. Grundsätzlich gilt: Wenn das Angebot zu verlockend und günstig erscheint, lassen Sie lieber die Finger davon.
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Außerdem sollten Sie sich die Bewertungen der Händler ansehen, bevor Sie bei AliExpress bestellen. Auf diese Weise minimieren Sie das Risiko, mangelhafte oder gar keine Ware zu erhalten. Meiden Sie kleine Händler, die mit extrem niedrigen Preisen locken. Es lohnt sich, ein paar Euro mehr zu bezahlen und mit dem Produkt letztendlich zufrieden zu sein. In den meisten Bewertungen erfahren Sie sogar, ob es sich um Originalware handelt oder nicht.
So bezahlt man bei AliExpress
Bei AliExpress stehen verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung, darunter Kreditkarte, Sofortüberweisung vom Girokonto, AliPay und Paypal. AliPay beinhaltet einen eigenen Käuferschutz namens “Buyers Protection”. Das überwiesene Geld wird bei AliExpress zwischengelagert, bis der Käufer den Empfang der Ware bestätigt und feststellt, dass sie mängelfrei ist. Erst dann wird das Geld an den Händler aus China überwiesen.
Gibt es Probleme mit dem Zoll bei der Einfuhr?
Die Waren passieren den Zoll grundsätzlich legal. Für Waren fällt eine Einfuhrumsatzsteuer in Höhe von 19 Prozent an, die der hiesigen Mehrwertsteuer entspricht und direkt an den Paketzusteller entrichtet werden kann. Die Freigrenze von 22 Euro wurde seit Juli 2021 abgeschafft.
Bei einem Warenwert ab 150 Euro fällt zusätzlich eine Zollabgabe an, die auf jeden Fall bezahlt werden muss. Der Prozentsatz dieser Abgabe hängt von der Art des Produkts ab. Glücklicherweise sind viele Elektronikprodukte wie Smartphones, Digitalkameras, USB-Sticks, Spielekonsolen, Notebooks und Tablets von der Zollabgabe befreit. Für E-Book-Reader und GPS-Geräte fallen jedoch beispielsweise 3,7 Prozent an. Den Zoll- und Steuerrechner sowie eine genaue Auflistung der Zollabgaben finden Sie auf der Website des Zolls.
Alle Vorteile und Nachteile von AliExpress auf einen Blick
Die Vorteile der Online-Plattform sind:
- Eigener Käuferschutz namens AliExpress Buyers Protection
- Günstige Preise
- Guter Kundenservice bei defekter Ware (Rückerstattung, Teilerstattung und Warenrücksendung möglich)
- Teilweise Versand aus Deutschland möglich, da bestimmte Händler hierzulande Lager haben
Aber AliExpress hat auch Nachteile:
- Gefälschte Produkte auf der Plattform
- Produkte wie Kleidung weichen gelegentlich von der Beschreibung ab
- Einfuhrsteuer von 19 Prozent und Zollabgaben ab einem Warenwert von 150 Euro
- Lange Lieferzeiten von mehreren Wochen sind möglich
