Willkommen im Side Aquamarin Resort & Spa! Wir freuen uns, Sie in unserem luxuriösen Hotel in der Türkei willkommen zu heißen. Damit Sie sich vor Ihrem Aufenthalt bei uns bestens informiert fühlen, möchten wir Ihnen Einblick in unsere Betrugserkennung und unsere Richtlinien für Bewertungen geben.
Wie werden Bewertungen berechnet?
Jede Bewertungsskala reicht von 1 bis 10. Um die Gesamtbewertung zu erhalten, addieren wir alle Bewertungen und teilen sie durch die Anzahl der Bewertungen. Gäste haben auch die Möglichkeit, separate Teilbewertungen in wichtigen Bereichen wie Lage, Sauberkeit, Personal, Komfort, Ausstattung, Wertigkeit und kostenlosem WLAN abzugeben. Diese Teilbewertungen stehen in keiner direkten Verbindung zur Gesamtbewertung.
Echtheitsprüfung und Betrugserkennung
Wir haben sowohl Fachleute als auch automatisierte Systeme, die sich auf die Erkennung von gefälschten Bewertungen spezialisiert haben. Sollten wir solche Bewertungen entdecken, löschen wir sie und ergreifen gegebenenfalls Maßnahmen gegen die Verantwortlichen. Wir nehmen Betrug sehr ernst und bitten unsere Gäste, verdächtige Bewertungen unserem Kundenservice-Team zu melden.
Unsere Bewertungsrichtlinien
Grundsätzlich würden wir gerne alle Bewertungen, egal ob positiv oder negativ, veröffentlichen. Dennoch gibt es bestimmte Inhalte, die wir nicht anzeigen werden. Dazu gehören:
- Politisch sensible Kommentare
- Werbeinhalte
- Illegale Aktivitäten
- Persönliche oder sensible Informationen wie E-Mails, Telefonnummern oder Kreditkarteninformationen
- Schimpfwörter, sexuelle Anspielungen, Hassreden, diskriminierende Äußerungen, Bedrohungen oder Gewalt
- Spam und gefälschte Inhalte
- Tierquälerei
- Identitätsdiebstahl (wenn sich der Verfasser als jemand anderes ausgibt)
- Jede Verletzung unserer Bewertungsrichtlinien
Um sicherzustellen, dass Bewertungen relevant sind, akzeptieren wir möglicherweise nur Bewertungen, die innerhalb von 3 Monaten nach dem Auschecken abgegeben wurden. Bewertungen, die älter als 36 Monate sind oder wenn das Hotel den Besitzer gewechselt hat, werden möglicherweise nicht mehr angezeigt.
Richtlinien und Standards für Bewertungen
Unsere Richtlinien und Standards zielen darauf ab, Inhalte auf Booking.com relevant und familienfreundlich zu halten, ohne die Meinungsäußerung oder starke Meinungen einzuschränken. Die Beiträge sollten sich auf Reisen beziehen und hilfreich sein, um anderen bei der Entscheidungsfindung zu helfen. Bitte vermeiden Sie persönliche, politische, ethische oder religiöse Kommentare. Kommentare, die Hassreden, diskriminierende Äußerungen, Bedrohungen, sexuell explizite Bemerkungen, Gewalt oder die Förderung illegaler Aktivitäten enthalten, werden nicht toleriert. Die Meinungen in den Beiträgen sind die von Kunden und Unterkünften von Booking.com und nicht von Booking.com. Booking.com übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für Bewertungen oder Antworten.
Übersetzungs-Hinweis
Bitte beachten Sie, dass Übersetzungen von Google bereitgestellt werden. Google übernimmt keine Garantie für die Richtigkeit, Zuverlässigkeit und Gewährleistung der Übersetzungen.
Wir hoffen, dass Ihnen diese Informationen dabei helfen, einen vertrauenswürdigen Eindruck von unserem Hotel und den Bewertungen zu gewinnen. Bei weiteren Fragen oder Bedenken steht Ihnen unser Kundenservice-Team gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren Besuch im Side Aquamarin Resort & Spa!
