Willkommen zu den neuesten Bewertungen des Alaiye Kleopatra Hotels! Wir haben alle Informationen für dich zusammengefasst, damit du die besten Entscheidungen für deinen nächsten Urlaub treffen kannst. Hier erfährst du alles über die Bewertungskriterien, wie wir mit gefälschten Bewertungen umgehen und welche Standards wir einhalten. Also schnapp dir einen Kaffee und lass uns loslegen!
Wie werden die Bewertungen berechnet?
Unsere Bewertungen basieren auf einer Gesamtbewertung zwischen 1 und 10. Um die Gesamtbewertung zu ermitteln, addieren wir alle erhaltenen Bewertungspunkte und teilen sie durch die Anzahl der Bewertungen. Zusätzlich können Gäste auch “Teilbewertungen” in wichtigen Bereichen wie Lage, Sauberkeit, Personal, Komfort, Ausstattung, Preis-Leistungs-Verhältnis und kostenlosem WLAN abgeben. Beachte jedoch, dass Gäste ihre Teilbewertungen und Gesamtbewertungen unabhängig voneinander abgeben, sodass sie nicht direkt miteinander verknüpft sind.
Gefälschte Bewertungen – Keine Chance!
Wir nehmen das Thema gefälschte Bewertungen sehr ernst. Deshalb haben wir sowohl automatisierte Systeme als auch Mitarbeiter, die sich darauf spezialisiert haben, gefälschte Bewertungen zu erkennen. Falls wir auf gefälschte Bewertungen stoßen, werden sie umgehend gelöscht und gegebenenfalls werden Maßnahmen gegen die Verantwortlichen ergriffen. Wenn auch du etwas Verdächtiges bemerkst, kannst du es unserem Kundenservice melden, damit unser Betrugsteam Nachforschungen anstellen kann.
Unsere Bewertungsrichtlinien
Wir möchten gerne alle Bewertungen veröffentlichen, die wir erhalten, egal ob positiv oder negativ. Allerdings behalten wir uns das Recht vor, Bewertungen, die politisch sensibel sind oder gegen unsere Richtlinien verstoßen, nicht anzuzeigen. Dazu gehören auch Werbung, illegale Aktivitäten, persönliche oder sensible Informationen, beleidigende Sprache, Hassreden, Diskriminierung, illegale Inhalte, Tierquälerei oder das Vortäuschen einer falschen Identität.
Um sicherzustellen, dass die Bewertungen relevant sind, akzeptieren wir nur Bewertungen, die innerhalb von 3 Monaten nach dem Check-out eingereicht werden. Wenn eine Unterkunft den Eigentümer wechselt, können ältere Bewertungen ebenfalls aus der Anzeige entfernt werden.
Richtlinien und Standards für Bewertungen
Unsere Richtlinien und Standards sollen sicherstellen, dass der Inhalt auf Booking.com relevant und familienfreundlich bleibt, ohne die Meinungsfreiheit einzuschränken. Alle Beiträge sollten reisebezogen sein und anderen Reisenden bei der Entscheidungsfindung helfen. Bitte vermeide persönliche, politische, ethische oder religiöse Kommentare. Wir entfernen auch Werbeinhalte und Fragen zu den Dienstleistungen von Booking.com sollten an unseren Kundenservice gerichtet werden.
Ehrliche Bewertungen sind uns wichtig
Wir legen großen Wert darauf, dass Bewertungen authentisch und unvoreingenommen sind. Deine Bewertung sollte daher einzigartig und ehrlich sein. Im Gegenzug bitten wir unsere Hotelpartner, keine Bewertungen im Namen von Gästen abzugeben oder Anreize für Bewertungen anzubieten. Wir dulden keine Versuche, den Ruf eines Mitbewerbers durch eine negative Bewertung zu schädigen.
Deine Privatsphäre ist uns wichtig
Wir respektieren die Privatsphäre unserer Gäste. Persönliche Informationen wie E-Mail-Adressen, Telefonnummern oder Social-Media-Konten werden von Booking.com geschützt und nicht veröffentlicht.
Schließende Worte
Wir hoffen, dass dir diese Informationen weiterhelfen und du nun besser über die Bewertungen für das Alaiye Kleopatra Hotel informiert bist. Bei Fragen stehen wir dir immer gerne zur Verfügung. Vertraue auf die Authentizität unserer Bewertungen und genieße deinen Aufenthalt im Alaiye Kleopatra Hotel!
