Das BG Portinatx Beach Club Hotel ist ein beliebtes Urlaubsziel. In diesem Artikel werden die Bewertungen des Hotels näher betrachtet. Wir geben einen Überblick über die Bewertungsskala und wie sie sich zusammensetzt. Außerdem werfen wir einen Blick auf die Maßnahmen des Hotels gegen gefälschte Bewertungen und die Kriterien für die Veröffentlichung von Bewertungen.
Die Bewertungsskala
Das BG Portinatx Beach Club Hotel verwendet eine Bewertungsskala von 1 bis 10. Um die Gesamtbewertung zu erhalten, werden alle Bewertungen addiert und durch die Anzahl der Bewertungen geteilt. Gäste können auch separate Bewertungen in wichtigen Bereichen wie Lage, Sauberkeit, Personal, Komfort, Ausstattung, Preis-Leistungs-Verhältnis und kostenlosem WLAN abgeben. Es besteht keine direkte Verbindung zwischen den Einzelbewertungen und der Gesamtbewertung.
Echtheit der Bewertungen
Um die Glaubwürdigkeit der Bewertungen sicherzustellen, setzt das BG Portinatx Beach Club Hotel sowohl auf menschliche Prüfung als auch auf automatisierte Systeme. Verdächtige Bewertungen werden gelöscht und gegebenenfalls weitere Maßnahmen ergriffen. Gäste oder andere Benutzer, die auf etwas Verdächtiges stoßen, können dies dem Kundenservice melden, damit das Betrugsteam entsprechende Untersuchungen durchführen kann.
Veröffentlichung von Bewertungen
Das Hotel bemüht sich, alle Bewertungen, ob positiv oder negativ, zu veröffentlichen. Es gibt jedoch bestimmte Inhalte, die nicht veröffentlicht werden, darunter politisch sensible Kommentare, Werbeinhalte, illegale Aktivitäten, persönliche oder sensible Informationen, Kraftausdrücke, sexuelle Anspielungen, Hassrede, diskriminierende Bemerkungen, Bedrohungen, Gewalt oder Verweise auf Gewalt, Spam, gefälschte Inhalte und Tierquälerei. Auch eine Identitätsfälschung wird nicht toleriert. Darüber hinaus werden Bewertungen, die nicht innerhalb von 3 Monaten nach dem Check-out abgegeben wurden oder älter als 36 Monate sind oder wenn das Hotel den Besitzer wechselt, möglicherweise nicht angezeigt.
Richtlinien für Bewertungen
Die Bewertungen auf Booking.com müssen bestimmten Richtlinien und Standards entsprechen. Sie sollten reisebezogen sein und anderen Reisenden helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen. Persönliche, politische, ethische oder religiöse Kommentare sowie Werbeinhalte sind nicht erlaubt. Kommentare und Medien, die “Hassrede”, diskriminierende Bemerkungen, Bedrohungen, sexuell anzügliche Äußerungen, Gewalt oder illegale Aktivitäten fördern, sind ebenfalls nicht gestattet. Alle Bewertungen sollten authentisch und einzigartig für den Gast sein. Bewertungen von Hotelpartnern oder gefälschte negative Bewertungen zur Beeinflussung der Konkurrenz werden nicht toleriert. Die Privatsphäre anderer Gäste wird respektiert und persönliche Kontaktdaten werden geschützt.
Fazit
Das BG Portinatx Beach Club Hotel legt großen Wert auf die Echtheit der Bewertungen und die Einhaltung von Richtlinien und Standards. Die Bewertungen sind ein wertvolles Instrument für andere Reisende, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Gäste können die Bewertungen sortieren und filtern, um die relevantesten Informationen zu erhalten. Das Hotel arbeitet auch mit externen Bewertungsportalen zusammen, um den Gästen zusätzliche Informationen zur Verfügung zu stellen. Die Meinungen in den Bewertungen spiegeln die Erfahrungen der Gäste wider und werden nicht von Booking.com übernommen.
Dieser Artikel wurde ins Deutsche übersetzt. Google übernimmt keine Gewährleistung für die Richtigkeit, Zuverlässigkeit und andere implizite Garantien in Bezug auf die Übersetzungen.
