Das Delphin BE Grand Resort hat sich als herausragendes Ziel für Reisende etabliert. Mit einem Blick auf den Preis, die Einrichtungen und die verfügbaren Dienstleistungen hebt sich dieses Hotel von der Konkurrenz ab. Aber lassen Sie sich nicht von unseren Worten überzeugen, hören Sie stattdessen auf das Feedback unserer Gäste!
Was unsere Bewertungen aussagen
Jede Bewertung basiert auf einer Skala von 1 bis 10. Um die Gesamtpunktzahl zu ermitteln, addieren wir alle Bewertungspunkte und teilen sie durch die Anzahl der erhaltenen Bewertungen. Unsere Gäste können auch Unterpunkte in wichtigen Bereichen wie Standort, Sauberkeit, Personal, Komfort, Einrichtungen, Wert und kostenlosem WLAN vergeben. Diese Unterpunkte und die Gesamtwertung werden unabhängig voneinander abgegeben – es gibt keine direkte Verbindung zwischen ihnen.
Sie können eine Unterkunft bewerten, die Sie über unsere Plattform gebucht haben, egal ob Sie dort übernachtet haben oder nicht. Wenn Sie bereits eine Bewertung abgegeben haben und diese ändern möchten, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Kundenservice auf.
Authentizität und Zuverlässigkeit
Wir haben sowohl Mitarbeiter als auch automatisierte Systeme zur Erkennung gefälschter Bewertungen, die auf unserer Plattform eingereicht werden. Sobald wir solche Bewertungen finden, löschen wir sie und ergreifen gegebenenfalls Maßnahmen gegen die Verantwortlichen. Wenn Sie etwas Verdächtiges bemerken, können Sie dies unserem Kundenservice melden und unser Betrugsteam wird eine Untersuchung durchführen.
Wir würden idealerweise alle Bewertungen veröffentlichen, sowohl positive als auch negative. Es gibt jedoch bestimmte Inhalte, die wir nicht anzeigen werden, darunter politisch sensible Kommentare, Werbeinhalte, illegale Aktivitäten, persönliche oder vertrauliche Informationen (wie E-Mails, Telefonnummern, Kreditkarteninformationen), Schimpfwörter, sexuelle Anspielungen, Hassrede, diskriminierende Äußerungen, Bedrohungen oder Gewalt. Ebenso werden Spam und gefälschter Inhalt, Tierquälerei, Identitätsdiebstahl (wenn der Schreiber vorgibt, jemand anderes zu sein) sowie jegliche Verletzung unserer Bewertungsrichtlinien nicht akzeptiert.
Um sicherzustellen, dass die Bewertungen relevant sind, akzeptieren wir möglicherweise nur Bewertungen, die innerhalb von 3 Monaten nach dem Auschecken eingereicht wurden. Bewertungen, die älter als 36 Monate sind oder bei denen es einen Eigentümerwechsel gegeben hat, werden möglicherweise nicht mehr angezeigt.
Richtlinien und Standards für Bewertungen
Unsere Richtlinien und Standards zielen darauf ab, den Inhalt auf Booking.com relevant und familienfreundlich zu halten, ohne die Meinungsfreiheit oder starke Meinungsäußerungen einzuschränken. Diese Richtlinien gelten unabhängig vom Ton des Kommentars.
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Beiträge sollten sich auf Reisen beziehen und anderen Reisenden helfen, bessere Entscheidungen zu treffen. Bitte vermeiden Sie persönliche, politische, ethische oder religiöse Kommentare. Werbeinhalte werden entfernt und Probleme im Zusammenhang mit den Dienstleistungen von Booking.com sollten an unseren Kundenservice oder das Unterkunftsteam gerichtet werden.
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Beiträge sollten für ein weltweites Publikum angemessen sein. Bitte vermeiden Sie in allen Sprachen die Verwendung von Kraftausdrücken oder den Versuch, Kraftausdrücke kreativ zu buchstabieren. Kommentare und Medien, die Hassrede, diskriminierende Äußerungen, Bedrohungen, sexuell explizite Bemerkungen, Gewalt oder die Förderung illegaler Aktivitäten enthalten, sind nicht zulässig.
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Alle Inhalte sollten echt und einzigartig für den Gast sein. Bewertungen sind am wertvollsten, wenn sie originell und unvoreingenommen sind. Ihr Beitrag sollte Ihren eigenen Erfahrungen entsprechen. Partnerunterkünfte von Booking.com sollten keine Bewertungen im Namen von Gästen veröffentlichen oder Anreize für Bewertungen anbieten. Negative Bewertungen, die in einem Wettbewerbsumfeld verfasst wurden, um die Bewertung eines Konkurrenten zu mindern, werden nicht toleriert.
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Respektieren Sie die Privatsphäre anderer. Booking.com wird sich bemühen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Website-Adressen, Konten in sozialen Medien und ähnliche Informationen zu verbergen.
Die Meinungen in den Beiträgen sind die von Kunden und Unterkünften von Booking.com und nicht die von Booking.com selbst. Booking.com übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für Bewertungen oder Antworten. Booking.com ist ein Anbieter (ohne Verpflichtung zur Überprüfung) und kein Verleger dieser Kommentare und Antworten.
Die Bewertungen werden standardmäßig nach dem Datum der Bewertung und nach weiteren Kriterien sortiert, um die relevantesten Bewertungen anzuzeigen. Dazu gehören die Sprache, Bewertungen mit Text und nicht anonyme Bewertungen. Zusätzliche Sortieroptionen können verfügbar sein (nach Art des Reisenden, nach Punktzahl usw.).
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