Sie sind auf der Suche nach dem perfekten Urlaubshotel? Das Hipotels Hipocampo Playa könnte die Antwort sein. Aber wie können Sie sicher sein, dass es Ihren Erwartungen entspricht? Vertrauen Sie den Bewertungen anderer Gäste! In diesem Artikel erfahren Sie alles über die Bewertungskriterien und Standards für Bewertungen auf Booking.com.
Wie werden die Bewertungen berechnet?
Die Gesamtbewertung eines Hotels wird auf Basis einer Selbstbewertung des Hotels erstellt. Dabei werden verschiedene Kriterien wie Preis, Ausstattung und Service berücksichtigt. Gäste können separate Unterbewertungen in Bereichen wie Lage, Sauberkeit, Personal, Komfort, Ausstattung, Wertigkeit und kostenloses WLAN abgeben. Diese Unterbewertungen werden unabhängig von der Gesamtbewertung eingereicht.
Was passiert mit gefälschten Bewertungen?
Booking.com hat spezielle Systeme und Mitarbeiter, die gefälschte Bewertungen erkennen können. Falls wir eine gefälschte Bewertung finden, wird diese gelöscht und gegebenenfalls weitere Maßnahmen ergriffen. Sie als Gast haben jedoch auch die Möglichkeit, verdächtige Bewertungen zu melden, damit unser Betrugsteam diese untersuchen kann.
Was sind die Richtlinien für Bewertungen?
Bei der Veröffentlichung von Bewertungen auf Booking.com halten wir uns an klare Richtlinien. Wir veröffentlichen grundsätzlich jede Bewertung, ob positiv oder negativ. Es gibt jedoch Fälle, in denen eine Bewertung nicht veröffentlicht wird. Dazu gehören Bewertungen, die politisch sensibel sind, Werbeinhalte enthalten, illegale Aktivitäten beschreiben oder persönliche und sensible Informationen wie E-Mails, Telefonnummern oder Kreditkarteninformationen enthalten.
Was ist, wenn eine Bewertung nicht relevant ist?
Um sicherzustellen, dass Bewertungen relevante Informationen enthalten, akzeptieren wir nur Bewertungen, die innerhalb von 3 Monaten nach dem Check-out eingereicht werden. Bewertungen, die älter als 36 Monate sind oder wenn das Hotel den Besitzer gewechselt hat, werden möglicherweise nicht mehr angezeigt.
Wie können Unterkünfte auf Bewertungen reagieren?
Als Gast haben Sie die Möglichkeit, auf eine Bewertung zu antworten. Diese Antwort wird dann auch für andere Gäste sichtbar.
Vertrauen Sie den Bewertungen, aber behalten Sie eine kritische Denkweise!
Bewertungen können Ihnen helfen, das perfekte Hotel zu finden, sollten aber nicht als einzige Entscheidungsgrundlage dienen. Jeder Gast hat unterschiedliche Bedürfnisse und Vorlieben. Daher empfehlen wir Ihnen, die Bewertungen zu lesen, aber denken Sie immer daran, eine kritische Denkweise zu bewahren.
Also zögern Sie nicht länger und buchen Sie Ihren nächsten Urlaub im Hipotels Hipocampo Playa mit Vertrauen!
