Liebe Mädels und Jungs, heute habe ich einen Geheimtipp für euch: das Hotel Monpti! In diesem Artikel werde ich euch von den Bewertungen erzählen, die das Hotel erhalten hat. Also schnappt euch einen Kaffee und lasst uns loslegen!
Bewertungen und Subscores
Jede Bewertung des Hotels wird zwischen 1 und 10 angegeben. Um die Gesamtbewertung zu erhalten, werden alle Bewertungen addiert und durch die Anzahl der Bewertungen geteilt. Gäste können auch separate Subscores für wichtige Bereiche wie Lage, Sauberkeit, Personal, Komfort, Ausstattung, Wert und kostenloses WLAN abgeben. Diese Subscores und die Gesamtbewertung stehen unabhängig voneinander, es gibt also keine direkte Verbindung zwischen ihnen.
Authentische Bewertungen
Ihr könnt eine Unterkunft bewerten, die ihr über unsere Plattform gebucht habt, egal ob ihr dort übernachtet habt oder nicht. Wenn ihr eine bereits abgegebene Bewertung bearbeiten möchtet, könnt ihr euch an unseren Kundenservice wenden.
Wir haben sowohl Mitarbeiter als auch automatisierte Systeme, die sich auf die Erkennung gefälschter Bewertungen spezialisiert haben. Wenn wir solche Bewertungen finden, löschen wir sie und ergreifen gegebenenfalls Maßnahmen gegen den Verantwortlichen. Solltet ihr etwas Verdächtiges entdecken, könnt ihr dies jederzeit unserem Kundenservice melden, damit unser Betrugsteam dies untersuchen kann.
Unsere Bewertungsrichtlinien
Im Idealfall würden wir alle Bewertungen veröffentlichen, sowohl positive als auch negative. Es gibt jedoch bestimmte Inhalte, die wir nicht akzeptieren können. Dazu gehören politisch sensible Kommentare, Werbeinhalte, illegale Aktivitäten, persönliche oder sensible Informationen, Schimpfwörter, sexuelle Anspielungen, Hassreden, diskriminierende Bemerkungen, Bedrohungen oder Gewalt, Spam und gefälschte Inhalte, Tierquälerei und Identitätsdiebstahl.
Um sicherzustellen, dass die Bewertungen relevant sind, akzeptieren wir möglicherweise nur Bewertungen, die innerhalb von 3 Monaten nach dem Auschecken abgegeben wurden. Wir können auch aufhören, Bewertungen anzuzeigen, die älter als 36 Monate sind oder wenn sich das Hotel geändert hat.
Guidelines und Standards für Bewertungen
Unsere Richtlinien und Standards zielen darauf ab, den Inhalt auf Booking.com relevant und familienfreundlich zu halten, ohne die Meinungsäußerung oder starke Standpunkte einzuschränken. Die Beiträge sollten reisebezogen sein und anderen helfen, bessere Entscheidungen zu treffen. Bitte vermeidet persönliche, politische, ethische oder religiöse Kommentare. Promotionaler Inhalt wird entfernt und Anliegen im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen sollten an unseren Kundenservice gerichtet werden.
Beiträge sollten für ein globales Publikum geeignet sein und keine Schimpfwörter oder Versuche enthalten, Schimpfwörter kreativ zu umschreiben. Kommentare und Medien, die Hassreden, diskriminierende Bemerkungen, Bedrohungen, sexuell explizite Äußerungen, Gewalt oder die Förderung illegaler Aktivitäten enthalten, sind nicht gestattet.
Der Inhalt sollte authentisch und einzigartig sein. Bewertungen sind am wertvollsten, wenn sie originell und unvoreingenommen sind. Partner des Hotels dürfen keine Bewertungen im Namen von Gästen veröffentlichen oder Anreize für Bewertungen bieten. Versuche, die Bewertung eines Mitbewerbers durch eine negative Bewertung herabzustufen, werden nicht toleriert.
Fazit
Bitte respektiert die Privatsphäre anderer Gäste. Booking.com wird sich bemühen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Website-Adressen, Social-Media-Konten und ähnliche Details zu verschleiern. Die Meinungen, die in den Bewertungen zum Ausdruck gebracht werden, gehören den Gästen und Eigentümern des Hotels und nicht Booking.com. Booking.com übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für Bewertungen oder Antworten. Wir sind ein Verteiler (ohne die Verpflichtung zur Überprüfung) und kein Herausgeber dieser Kommentare und Antworten.
Ihr seht also, bei Booking.com sind wir stolz darauf, ehrliche Bewertungen anzubieten und unsere Gäste zu schützen. Also los, schaut euch die neuesten Bewertungen an und plant euren nächsten Urlaub im Hotel Monpti!
