Die Bewertungen des Lagoon Attitude (nur für Erwachsene) haben eine Gesamtbewertung von 4 Sternen erhalten. In diesem Artikel möchten wir Ihnen zeigen, wie die Bewertungen auf unserer Plattform zustande kommen und welche Richtlinien dabei gelten.
Wie werden die Bewertungen berechnet?
Jede Bewertung auf unserer Plattform erfolgt auf einer Skala von 1-10. Um die Gesamtbewertung zu ermitteln, addieren wir alle erhaltenen Bewertungen und teilen sie durch die Anzahl der Bewertungen. Gäste haben auch die Möglichkeit, separate Unterkategorien wie Lage, Sauberkeit, Personal, Komfort, Ausstattung, Preis-Leistungs-Verhältnis und kostenloses WLAN zu bewerten. Es besteht jedoch keine direkte Verbindung zwischen den Unterkategorien und der Gesamtbewertung.
Echtheit der Bewertungen
Wir haben sowohl Mitarbeiter als auch automatisierte Systeme, die sich auf die Erkennung von gefälschten Bewertungen spezialisiert haben. Sollten wir solche Bewertungen entdecken, werden sie gelöscht und gegebenenfalls weitere Maßnahmen ergriffen. Falls Sie selbst etwas Verdächtiges bemerken, können Sie dies gerne unserem Kundenservice melden, damit unser Betrugsteam Ermittlungen durchführen kann.
Unsere Bewertungsrichtlinien
Unser Ziel ist es, sowohl positive als auch negative Bewertungen zu veröffentlichen. Es gibt jedoch bestimmte Kriterien, die dazu führen können, dass eine Bewertung nicht veröffentlicht wird. Dazu gehören politisch sensible Kommentare, Werbeinhalte, illegale Aktivitäten, persönliche oder sensible Informationen, der Gebrauch von Schimpfwörtern, sexuellen Anspielungen, Hassreden, diskriminierende Äußerungen oder Gewalt. Darüber hinaus werden Spam, gefälschte Inhalte, Tierquälerei, Identitätsdiebstahl oder Verstöße gegen unsere Bewertungsrichtlinien nicht toleriert.
Um sicherzustellen, dass die Bewertungen relevant sind, akzeptieren wir nur Bewertungen, die innerhalb von 3 Monaten nach dem Check-out eingereicht wurden. Zudem werden Bewertungen, die älter als 36 Monate sind oder bei einem Wechsel der Unterkunftseigentümerschaft stattgefunden haben, möglicherweise nicht mehr angezeigt.
Richtlinien für Bewertungen
Unsere Richtlinien zielen darauf ab, den Inhalt auf Booking.com relevant und familienfreundlich zu halten. Beiträge sollten reisebezogen sein und anderen helfen, bessere Entscheidungen zu treffen. Bitte vermeiden Sie persönliche, politische, ethische oder religiöse Kommentare. Werbeinhalte werden entfernt und Fragen zu den Dienstleistungen von Booking.com sollten an unseren Kundenservice oder das Unterkunftsservice-Team gerichtet werden. Beiträge sollten für ein globales Publikum geeignet sein und keine Beleidigungen, diskriminierenden Äußerungen, Gewalt oder illegale Aktivitäten enthalten.
Unsere Gäste schätzen ehrliche und einzigartige Bewertungen. Bewertungen von Mitarbeitern unserer Partnerunterkünfte oder Bewertungen, die durch Anreize beeinflusst wurden, werden nicht akzeptiert. Zudem dulden wir keine negativen Rezensionen, die darauf abzielen, den Ruf eines Mitbewerbers zu schädigen.
Respektieren Sie die Privatsphäre anderer Gäste und vermeiden Sie die Veröffentlichung von E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Websites, Social-Media-Accounts oder ähnlichen Informationen.
Schlusswort
Bei Booking.com werden die Bewertungen basierend auf ihrem Datum und anderen relevanten Kriterien sortiert. Wir möchten Ihnen immer die aktuellsten und relevantesten Bewertungen anzeigen. Zusätzlich zu den Bewertungen auf unserer Plattform zeigen wir auch externe Bewertungen von anderen bekannten Reisewebsites an. Dabei geben wir immer deutlich an, wenn es sich um externe Bewertungen handelt.
Wir hoffen, dass Ihnen dieser Einblick in den Bewertungsprozess auf Booking.com gefallen hat. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
