Willkommen zu den Bewertungen des Residence Punta Spin! Hier erfährst du alles, was du wissen musst, um eine fundierte Entscheidung zu treffen. Unsere Gäste können ihre Erfahrungen teilen und uns Feedback zu verschiedenen Aspekten geben.
Wie wir Bewertungen berechnen
Jede Bewertung wird auf einer Skala von 1 bis 10 abgegeben. Um die Gesamtbewertung zu ermitteln, addieren wir alle Bewertungen zusammen und teilen die Summe durch die Anzahl der Bewertungen. Gäste können auch separate Unterpunkte bewerten, wie beispielsweise Lage, Sauberkeit, Personal, Komfort, Ausstattung, Wertigkeit und kostenfreies WLAN. Diese Bewertungen stehen in keinem direkten Zusammenhang mit der Gesamtbewertung.
Echtheit der Bewertungen
Um sicherzustellen, dass wir nur echte Bewertungen veröffentlichen, haben wir sowohl Menschen als auch automatisierte Systeme, die gefälschte Bewertungen erkennen. Wenn wir solche Bewertungen entdecken, löschen wir sie und ergreifen gegebenenfalls Maßnahmen gegen die Verantwortlichen. Wenn du Verdacht auf eine gefälschte Bewertung hast, zögere nicht, dies unserem Kundenservice-Team mitzuteilen, damit unsere Betrugsermittler den Fall prüfen können.
Unsere Richtlinien für Bewertungen
Grundsätzlich möchten wir jede Bewertung, egal ob positiv oder negativ, veröffentlichen. Es gibt jedoch einige Inhalte, die wir nicht anzeigen. Dazu gehören politisch sensible Kommentare, Werbeinhalte, illegale Aktivitäten, persönliche oder sensible Informationen, beleidigende oder diskriminierende Äußerungen, Spam, Inhalte, die Tierquälerei unterstützen, und die Behauptung, jemand anderes zu sein. Verstöße gegen unsere Richtlinien führen ebenfalls zur Ablehnung einer Bewertung.
Relevanz der Bewertungen
Damit Bewertungen relevant bleiben, akzeptieren wir nur solche, die innerhalb von 3 Monaten nach dem Check-out eingereicht werden. Bewertungen, die älter als 36 Monate sind oder wenn sich das Hotel im Besitz ändert, können wir möglicherweise nicht mehr anzeigen. Unterkünfte haben auch die Möglichkeit, auf Bewertungen zu antworten.
Richtlinien und Standards für Bewertungen
Unsere Richtlinien und Standards zielen darauf ab, den Inhalt auf Booking.com relevant und familienfreundlich zu halten. Es ist uns wichtig, dass die Bewertungen den Gästen bei der Entscheidungsfindung helfen. Wir bitten dich daher, Reiseerfahrungen zu teilen und persönliche, politische, ethische oder religiöse Kommentare zu vermeiden. Promotionsinhalte werden entfernt und Fragen zu unseren Services sollten an unseren Kundenservice gerichtet werden.
Die Meinungen der Gäste
Die Bewertungen auf Booking.com spiegeln die Meinungen von Gästen und Unterkünften wider und nicht die von Booking.com selbst. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Bewertungen oder Antworten. Die Bewertungen werden standardmäßig nach dem Datum der Bewertung und anderen Kriterien sortiert, um die relevantesten Bewertungen anzuzeigen.
Übersetzungen
Die Übersetzungen wurden von Google erstellt. Bitte beachte, dass Google keine Gewährleistung für die Übersetzungen übernimmt, sei es hinsichtlich der Genauigkeit, Zuverlässigkeit oder anderen impliziten Gewährleistungen wie der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck oder der Nichtverletzung von Rechten.
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