Willkommen bei Camping Village Poljana! Sind Sie neugierig auf die Bewertungen unserer Gäste? Suchen Sie nicht weiter! Hier finden Sie alle Informationen zu unseren Bewertungen sowie die Richtlinien und Standards, die wir einhalten.
Informationen zu unseren Bewertungen
Jede Bewertung, die Sie sehen, basiert auf einer Skala von 1 bis 10. Um die Gesamtbewertung zu ermitteln, addieren wir alle Bewertungen und teilen sie durch die Anzahl der erhaltenen Bewertungen. Zusätzlich können unsere Gäste “Unterbewertungen” für wichtige Bereiche wie Lage, Sauberkeit, Mitarbeiter, Komfort, Einrichtungen, Preis-Leistungs-Verhältnis und kostenloses WLAN abgeben. Beachten Sie, dass Gäste ihre Unterbewertungen und Gesamtbewertungen unabhängig voneinander abgeben, sodass es keinen direkten Zusammenhang zwischen ihnen gibt.
Sie können eine Unterkunft bewerten, wenn Sie dort übernachtet haben oder wenn Sie bei der Unterkunft angekommen sind, aber letztendlich nicht übernachtet haben. Wenn Sie eine bereits abgegebene Bewertung bearbeiten möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Um sicherzustellen, dass unsere Plattform frei von gefälschten Bewertungen ist, haben wir sowohl Mitarbeitende als auch automatisierte Systeme, die darauf spezialisiert sind, gefälschte Bewertungen zu erkennen. Bei Bedarf löschen wir diese Bewertungen und ergreifen Maßnahmen gegen die Verantwortlichen. Wenn Ihnen etwas Verdächtiges auffällt, können Sie es unserem Kundenservice melden, damit unser Fraud-Team es untersuchen kann.
Wir veröffentlichen in der Regel alle Bewertungen, unabhängig von ihrer positiven oder negativen Natur. Es gibt jedoch bestimmte Inhalte, die wir nicht akzeptieren, wie politisch sensible Kommentare, Werbeinhalte, illegale Handlungen, persönliche oder sensible Informationen, Schimpfwörter, sexuelle Bezugnahmen, Hassbotschaften, diskriminierende Kommentare, Drohungen, Spam, gefälschte Inhalte, Tierquälerei, Identitätsfälschung oder jede andere Verletzung unserer Bewertungsrichtlinien.
Um sicherzustellen, dass unsere Bewertungen relevant sind, akzeptieren wir Bewertungen möglicherweise nur innerhalb von drei Monaten nach der Abreise. Außerdem zeigen wir Bewertungen möglicherweise nicht mehr an, wenn sie älter als 36 Monate sind oder wenn es einen Eigentümerwechsel bei der Unterkunft gegeben hat.
Die Unterkunft hat auch die Möglichkeit, auf Bewertungen zu antworten.
Wenn Ihnen mehrere Bewertungen angezeigt werden, werden die neuesten zuerst angezeigt. Sie können die Bewertungen auch sortieren und filtern, basierend auf verschiedenen Kriterien wie Jahreszeit und Bewertungsergebnis.
Manchmal zeigen wir auch externe Bewertungen von anderen bekannten Reise-Websites an. In solchen Fällen weisen wir darauf hin.
Richtlinien und Standards der Bewertungen
Unsere Richtlinien und Standards dienen dazu, sicherzustellen, dass die Inhalte auf Booking.com relevant und familienfreundlich sind, ohne die Meinungsäußerung einzuschränken. Bitte beachten Sie folgende Punkte:
- Beiträge sollten einen Reisebezug haben und anderen Reisenden bei der Entscheidungsfindung helfen.
- Beiträge sollten für ein globales Publikum geeignet sein und keine obszönen, diskriminierenden, gewalttätigen oder illegalen Inhalte enthalten.
- Alle Inhalte sollten echt und unabhängig sein. Unterkunftspartner sollten keine Bewertungen im Namen der Gäste erstellen oder Anreize für positive Bewertungen geben.
- Respektieren Sie die Privatsphäre anderer Personen, indem Sie keine persönlichen Informationen weitergeben.
Bitte beachten Sie, dass die Meinungen in den Beiträgen von Kunden und Unterkünften stammen und nicht von Booking.com. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Bewertungen und Antworten. Bewertungen werden nach Datum und anderen Kriterien sortiert, um die relevantesten Bewertungen anzuzeigen.
Haftungsausschluss Übersetzungen
Bitte beachten Sie, dass dieser Service Übersetzungen von Google enthalten kann. Booking.com übernimmt keine Gewährleistung für die Genauigkeit und Zuverlässigkeit dieser Übersetzungen.
Wir hoffen, dass Ihnen unsere Bewertungen und Richtlinien helfen, Ihre Entscheidungen zu treffen und dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns haben.
