Keine Sorge, wenn Sie sich schon einmal gefragt haben, wie die Bewertungen auf Buchungssites zustande kommen. Wir erklären Ihnen gerne, wie die Gesamtpunktzahl eines Campingplatzes berechnet wird und was Sie von den Bewertungen erwarten können.
Wie werden die Bewertungen berechnet?
Jede Bewertung wird auf einer Skala von 1 bis 10 abgegeben. Um die Gesamtpunktzahl zu ermitteln, werden alle Bewertungspunkte addiert und durch die Gesamtzahl der Bewertungen geteilt. Zusätzlich können Gäste Unterpunkte in wichtigen Bereichen wie Lage, Sauberkeit, Personal, Komfort, Ausstattung, Preis-Leistungs-Verhältnis sowie kostenloses WLAN vergeben. Diese Wertungen stehen unabhängig von der Gesamtpunktzahl.
Authentische Bewertungen
Bei uns können Sie eine Unterkunft bewerten, in der Sie über unsere Plattform gebucht haben – auch wenn Sie nur dort waren, aber nicht tatsächlich übernachtet haben. Haben Sie bereits eine Bewertung abgegeben und möchten diese ändern, können Sie sich gerne an unser Kundenserviceteam wenden.
Um sicherzustellen, dass unser Bewertungssystem zuverlässig ist, setzen wir sowohl auf menschliche Prüfer als auch auf automatisierte Systeme. So decken wir auch unechte Bewertungen auf und entfernen sie von unserer Plattform. Falls Ihnen verdächtige Inhalte auffallen, zögern Sie nicht, diese unserem Kundenservice zu melden.
Richtlinien für Bewertungen
Uns ist wichtig, dass die Bewertungen auf unserer Plattform relevant und ehrlich sind. Daher veröffentlichen wir grundsätzlich alle Bewertungen, sowohl positive als auch negative. Allerdings gibt es bestimmte Inhalte, die wir nicht anzeigen:
- Politisch sensible Kommentare
- Werbliche Inhalte
- Illegale Aktivitäten
- Persönliche oder sensible Informationen (z.B. E-Mails, Telefonnummern, Kreditkarteninformationen)
- Kraftausdrücke, sexuelle Anspielungen, Hassrede, diskriminierende Äußerungen, Bedrohungen oder Gewaltverherrlichung
- Spam und gefälschte Inhalte
- Tierquälerei
- Identitätsdiebstahl (wenn sich der Verfasser als jemand anderes ausgibt)
- Jeglicher Verstoß gegen unsere Bewertungsrichtlinien
Aktualität der Bewertungen
Um sicherzustellen, dass die Bewertungen aktuell sind, akzeptieren wir nur Bewertungen, die innerhalb von 3 Monaten nach dem Check-out eingereicht werden. Bewertungen, die älter als 36 Monate sind, werden nicht mehr angezeigt, es sei denn, es gab einen Eigentümerwechsel der Unterkunft.
Camping Village Tahiti antwortet
Auf unserer Plattform haben Unterkünfte die Möglichkeit, auf Bewertungen zu antworten. So können Missverständnisse geklärt oder zusätzliche Informationen bereitgestellt werden.
Externe Bewertungen
Manchmal zeigen wir auch Bewertungen von anderen bekannten Reisewebsites an, um ein umfassendes Bild zu bieten. Dabei kennzeichnen wir diese klar als externe Bewertungen.
Unsere Bewertungsrichtlinien in der Zusammenfassung
- Ausschließlich relevante und authentische Bewertungen
- Keine persönlichen, politischen, ethischen oder religiösen Kommentare
- Gleichbleibende Standards für ein globales Publikum
- Respekt für die Privatsphäre anderer
- Keine Beeinflussung der Bewertungen durch Eigentümer oder Wettbewerber
- Klare Richtlinien und strenge Kontrollen zur Aufdeckung von Fake-Bewertungen
Bei Buchung.com sind wir stolz darauf, Ihnen ehrliche und vertrauenswürdige Bewertungen anzubieten. Dadurch können Sie fundierte Entscheidungen für Ihren nächsten Campingurlaub treffen.
Hinweis: Dieser Artikel wurde unter Berücksichtigung von Camping Village Tahiti (Campground), Lido delle Nazioni (Italy) Deals erstellt.
