Willkommen im Centro Vacanze Pra’ delle Torri! Dieses Resort bietet Ihnen eine Vielzahl von Annehmlichkeiten und ist der perfekte Ort für Ihren nächsten Urlaub. Lesen Sie weiter, um mehr über die Angebote und Standards des Resorts zu erfahren.
Eine Bewertung, die zählt
Die Gäste können eine Gesamtbewertung abgeben, indem sie separate Teilbewertungen für verschiedene Bereiche wie Lage, Sauberkeit, Personal, Komfort, Ausstattung, Preis-Leistungs-Verhältnis und kostenfreies WLAN abgeben. Jede Bewertung reicht von 1 bis 10. Um die Gesamtbewertung zu erhalten, werden alle Teilbewertungen addiert und durch die Anzahl der erhaltenen Bewertungen geteilt. Beachten Sie jedoch, dass es keinen direkten Zusammenhang zwischen den Teilbewertungen und der Gesamtbewertung gibt.
Authentische Bewertungen
Bei Ihrer Buchung über unsere Plattform haben Sie die Möglichkeit, eine Unterkunft zu bewerten, in der Sie tatsächlich übernachtet haben oder die Sie besucht haben, auch wenn Sie dort nicht übernachtet haben. Wenn Sie eine bereits abgegebene Bewertung bearbeiten möchten, können Sie sich an unser Kundenserviceteam wenden.
Überprüfung von gefälschten Bewertungen
Wir verfügen über spezialisierte Mitarbeiter und automatisierte Systeme, um gefälschte Bewertungen auf unserer Plattform zu erkennen. Wenn wir solche Bewertungen finden, werden sie gelöscht und gegebenenfalls Maßnahmen gegen den Urheber ergriffen. Wenn Sie verdächtige Inhalte entdecken, können Sie sich jederzeit an unser Kundenserviceteam wenden, damit unser Betrugsteam dies untersuchen kann.
Richtlinien für veröffentlichte Bewertungen
Idealerweise würden wir jede erhaltene Bewertung, positiv oder negativ, veröffentlichen. Es gibt jedoch bestimmte Fälle, in denen Bewertungen nicht angezeigt werden. Dazu gehören politisch sensible Kommentare, Werbeinhalte, illegale Aktivitäten, persönliche oder sensible Informationen wie E-Mails, Telefonnummern oder Kreditkarteninformationen, Schimpfwörter, sexuelle Anspielungen, Hassreden, diskriminierende Bemerkungen, Bedrohungen, Gewalt oder Inhalte, die Spam oder falsch sind. Darüber hinaus werden keine Bewertungen veröffentlicht, die Tierquälerei darstellen oder bei denen sich der Verfasser als jemand anderes ausgibt. Alle Bewertungen müssen unseren Richtlinien entsprechen.
Reaktionen und Altersbeschränkung
Als Unterkunft haben Sie die Möglichkeit, auf Bewertungen zu antworten. Bei der Anzeige mehrerer Bewertungen werden die neuesten zuerst angezeigt, abhängig von verschiedenen Faktoren wie Sprache und ob es sich nur um eine Bewertung oder um eine Bewertung mit Kommentaren handelt. Sie können die Bewertungen nach Jahreszeit, Bewertungspunktzahl und anderen Kriterien sortieren und filtern. Beachten Sie jedoch, dass wir manchmal externe Bewertungspunkte von anderen bekannten Reisewebseiten anzeigen, aber dies deutlich machen.
Richtlinien und Standards für Bewertungen
Die Richtlinien und Standards für Bewertungen auf Booking.com zielen darauf ab, den Inhalt relevant und familienfreundlich zu halten, ohne die Meinungsfreiheit oder starke Meinungen einzuschränken. Die Beiträge sollten reisebezogen sein und anderen Reisenden helfen, bessere Entscheidungen zu treffen. Persönliche, politische, ethische oder religiöse Kommentare sollten vermieden werden. Beiträge sollten für ein globales Publikum geeignet sein und keine obszönen Ausdrücke oder Versuche enthalten, Obszönitäten kreativ zu umschreiben. Kommentare und Medien, die Hassreden, diskriminierende Aussagen, Bedrohungen, sexuell explizite Aussagen, Gewalt oder die Förderung illegaler Aktivitäten enthalten, sind nicht gestattet. Alle Inhalte sollten echt und einzigartig für die Gäste sein. Bewertungen sind am wertvollsten, wenn sie originell und unvoreingenommen sind. Beiträge sollten von Ihnen stammen und keine Anreize für Bewertungen bieten. Versuche, die Bewertung eines Mitbewerbers durch eine negative Bewertung zu beeinflussen, werden nicht toleriert. Respektieren Sie die Privatsphäre anderer, und Booking.com wird sich bemühen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Webseitenadressen, Social-Media-Konten und ähnliche Details zu verschleiern.
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