Die DA Direkt Autoversicherung ist ein Direktversicherer im Besitz der Zurich Insurance Group. Ursprünglich 1923 in Berlin gegründet, hat das Unternehmen heute seinen Hauptsitz in Oberursel im Taunus.
Auszeichnungen und Bewertungen
Die DA Direkt Kfz-Versicherung wurde bereits mehrfach unabhängig positiv bewertet und empfohlen. Der TÜV Saarland bescheinigte dem Unternehmen im Juni 2018 ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis. Auch die Servicequalität und die Kundenzufriedenheit wurden gut benotet. Stiftung Warentest bezeichnete die DA Direkt Autoversicherung in der Ausgabe 12/2017 als “weit besser als der Durchschnitt”. Das Deutsche Institut für Service-Qualität bewertete den Telefonservice des Direktversicherers ebenfalls positiv.
Neuverträge bei der DA Direkt
Die DA Direkt Autoversicherung bietet sowohl in der Kfz-Haftpflichtversicherung als auch in der Teil- und Vollkaskoversicherung ein Basis- und ein Komfortmodell an.
DA Direkt BASIS Paket
Das BASIS Paket umfasst eine Deckungssumme von bis zu acht Millionen Euro in der Haftpflichtversicherung. Optional kann der DA Direkt Schutzbrief hinzugefügt werden. In der Teilkaskoversicherung sind unter anderem Wildschäden, Diebstahl, Glasschäden und Unwetterschäden abgedeckt. Zusätzliche Leistungen wie freie Wahl der Werkstatt oder Versicherungsschutz bei grober Fahrlässigkeit können gegen Aufpreis gewählt werden. In der Vollkaskoversicherung beinhaltet das Basispaket auch Schäden, die vom Versicherungsnehmer selbst verursacht wurden sowie mutwillige Beschädigungen durch Dritte.
DA Direkt KOMFORT Paket
Das KOMFORT Paket bietet eine höhere Deckungssumme von bis zu 15 Millionen Euro in der Haftpflichtversicherung. Zusätzlich zum BASIS Paket sind hier eine Neuwertentschädigung, Wildschäden ohne Selbstbeteiligung und weiterer Schutz enthalten. Die Vollkaskoversicherung bietet zusätzliche Absicherungen bei selbst verursachten Unfällen und mutwilliger Beschädigung durch Fremdpersonen.
Der DA Direkt Schutzbrief
Der DA Direkt Schutzbrief steht europaweit und rund um die Uhr zur Verfügung. Er deckt Kosten von Pannen, Unfällen oder Krankheiten ab und bietet Pannenhilfe und Darlehen für unvorhergesehene Zusatzkosten. Der Schutzbrief kann nur in Verbindung mit der DA Direkt Haftpflichtversicherung abgeschlossen werden und das Fahrzeug darf nicht älter als zwölf Jahre sein.
Serviceleistungen der DA Direkt
Die DA Direkt Autoversicherung ist über verschiedene Kanäle erreichbar, wobei der Schwerpunkt auf Online und Telefon liegt. Das Kunden-Center auf der Website ermöglicht Anfragen und Vertragsänderungen. Der Kundenservice ist unter der Hotline 06171 8972672 von Montag bis Samstag von 7 bis 23 Uhr erreichbar. Ein Live Chat steht ebenfalls zur Verfügung. Schadensmeldungen werden über eine separate Hotline bearbeitet. Geschäftsstellen bieten persönliche Betreuung vor Ort.
Schaden melden bei der DA Direkt
Schadensmeldungen können telefonisch oder online erfolgen. Für die Online-Schadensmeldung steht ein spezielles Formular zur Verfügung. Telefonisch kann ein Schaden rund um die Uhr gemeldet werden. Die DA Direkt bestätigt die Schadensmeldung und gewährleistet eine rechtzeitige Bearbeitung.
Weitere Versicherungsmöglichkeiten bei der DA Direkt
Die DA Direkt Versicherung bietet auch die Möglichkeit, Motorräder zu versichern. Zusätzlich zu der Autoversicherung gehören Haftpflichtversicherungen, Rechtsschutzversicherungen, Hausratversicherungen und Unfallversicherungen zum Angebot.
Kündigung der DA Direkt Kfz-Versicherung
Die Kündigung der Kfz-Versicherung bei der DA Direkt muss schriftlich und fristgerecht erfolgen. Die genaue Frist ist im Vertrag festgelegt. Die Kündigung muss spätestens einen Monat vor Ablauf der Vertragslaufzeit eingehen. Es besteht auch ein Sonderkündigungsrecht bei Fahrzeugabmeldung, Schadensmeldung oder Beitragserhöhung. Ein Umzug ist kein Kündigungsgrund, jedoch muss die neue Adresse mitgeteilt werden, da sich dadurch die Regionalklasse ändern kann. Eine Bestätigung der Kündigung wird empfohlen.
Die DA Direkt Autoversicherung bietet ihren Kunden konkurrenzfähige Leistungen und einen zufriedenstellenden Service. Mit verschiedenen Versicherungsoptionen und einem qualifizierten Schutzbrief ist die DA Direkt eine attraktive Wahl für Autobesitzer.
