Willkommen zu unserem Erfahrungsbericht über das Patong Beach Side Hotel in Thailand! In diesem Artikel geben wir dir einen Einblick in die Bewertungen und Standards des Hotels. Ob du bereits gebucht hast oder einfach nur neugierig bist, hier erfährst du alles, was du wissen musst.
Die Bewertungsskala
Jede Bewertung reicht von 1 bis 10. Um die Gesamtpunktzahl zu ermitteln, werden alle Bewertungen addiert und durch die Gesamtzahl der Bewertungen geteilt. Gäste können auch separate Unterpunkte in wichtigen Bereichen wie Lage, Sauberkeit, Personal, Komfort, Ausstattung, Wert und kostenloses WLAN vergeben. Es besteht keine direkte Verbindung zwischen den Unterpunkten und der Gesamtbewertung.
Authentische Bewertungen
Du kannst eine Unterkunft, die du über unsere Plattform gebucht hast, bewerten, wenn du dort geblieben bist oder die Unterkunft besucht hast, aber nicht übernachtet hast. Wenn du eine bereits abgegebene Bewertung bearbeiten möchtest, kannst du dich an unser Kundenserviceteam wenden.
Wir haben sowohl Mitarbeiter als auch automatisierte Systeme, die auf das Erkennen gefälschter Bewertungen spezialisiert sind. Wenn wir solche Bewertungen finden, löschen wir sie und ergreifen bei Bedarf Maßnahmen gegen die Verantwortlichen. Wenn du etwas Verdächtiges entdeckst, kannst du es unserem Kundenserviceteam melden, damit unser Betrugsbekämpfungsteam eine Untersuchung durchführt.
Richtlinien für Bewertungen
Wir würden am liebsten jede erhaltene Bewertung, sowohl positive als auch negative, veröffentlichen. Es gibt jedoch bestimmte Inhalte, die nicht veröffentlicht werden, wie zum Beispiel politisch sensible Kommentare, Werbeinhalte, illegale Aktivitäten, persönliche oder sensible Informationen (z.B. E-Mails, Telefonnummern, Kreditkarteninformationen), Schimpfwörter, sexuelle Anspielungen, Hassrede, diskriminierende Bemerkungen, Bedrohungen oder Gewaltverherrlichung, Spam und gefälschte Inhalte, Tierquälerei sowie die Identitätswechsel anderer Personen.
Um sicherzustellen, dass Bewertungen relevant sind, akzeptieren wir möglicherweise nur Bewertungen, die innerhalb von 3 Monaten nach dem Auschecken abgegeben werden. Wir können die Anzeige von Bewertungen einstellen, wenn sie älter als 36 Monate sind oder wenn es einen Wechsel des Eigentums der Unterkunft gegeben hat.
Richtlinien und Standards für Bewertungen
Unsere Richtlinien und Standards dienen dazu, den Inhalt auf Booking.com relevant und familienfreundlich zu halten, ohne die Meinungsfreiheit oder starke Meinungen einzuschränken. Unabhängig vom Tonfall sollten Beiträge reisebezogen sein und anderen helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen. Persönliche, politische, ethische oder religiöse Kommentare sind nicht erlaubt. Werbespam und Fragen zu den Serviceleistungen von Booking.com sollten an unseren Kundenservice oder das Unterkunftsserviceteam weitergeleitet werden.
Wir erwarten von allen Beiträgen, dass sie für ein globales Publikum angemessen sind. Bitte vermeide die Verwendung von Schimpfwörtern oder den Versuch, Schimpfwörter mit kreativer Schreibweise in irgendeiner Sprache zu umgehen. Kommentare und Medien, die Hassrede, diskriminierende Bemerkungen, Bedrohungen, sexuell explizite Bemerkungen, Gewalt oder die Förderung illegaler Aktivitäten enthalten, sind nicht gestattet.
Alle Inhalte sollten echt und einzigartig für den Gast sein. Bewertungen sind am wertvollsten, wenn sie originell und unvoreingenommen sind. Dein Beitrag sollte dein eigener sein. Partnerunterkünfte von Booking.com sollten keine Bewertungen im Namen von Gästen veröffentlichen oder Anreize für Bewertungen anbieten. Der Versuch, die Bewertung eines Mitbewerbers durch eine negative Bewertung zu verschlechtern, wird nicht toleriert.
Wir respektieren die Privatsphäre anderer. Booking.com wird sich bemühen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Website-Adressen, Social-Media-Konten und ähnliche Informationen zu verbergen.
Die Meinungen, die in den Beiträgen geäußert werden, sind die von Booking.com Kunden und Unterkünften und nicht die von Booking.com. Booking.com übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für die Bewertungen oder Antworten. Booking.com ist ein Distributor (ohne die Pflicht zur Überprüfung) und kein Veröffentlicher dieser Kommentare und Antworten.
Standardmäßig werden Bewertungen nach dem Datum der Bewertung und nach zusätzlichen Kriterien sortiert, um die relevantesten Bewertungen anzuzeigen. Dazu gehören Sprache, Bewertungen mit Text und nicht anonyme Bewertungen. Es können weitere Sortieroptionen verfügbar sein (nach Art des Reisenden, nach Punktzahl usw.).
Übersetzungs-Haftungsausschluss
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