Bist du auf der Suche nach einem zuverlässigen Festnetzanschluss? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir haben eine Liste der führenden Anbieter in Deutschland zusammengestellt, die ihren Kunden verschiedene Telefonanschluss-Optionen ohne Internet anbieten.
Die Wahl des richtigen Anschlusses
Der Markt für Festnetzanschlüsse und Kombipakete aus Telefon- und Internetanschluss ist heiß umkämpft. Die Zeiten, in denen die Deutsche Telekom fast 100 Prozent Marktanteil hatte, sind lange vorbei. Heute gibt es eine Vielzahl von Anbietern, die unterschiedliche Möglichkeiten für Festnetz, Internet und Fernsehen bieten. Viele Verbraucher haben ihre Festnetzanschlüsse seit Jahrzehnten, ohne zu wissen, dass ein Vergleich der Angebote und ein Wechsel bares Geld sparen können.
Kombiangebote für Festnetzanschluss und Internetanschluss
Wenn du nicht nur einen Festnetzanschluss, sondern auch einen Internetanschluss benötigst, bieten einige Anbieter auch attraktive Kombiangebote an. So kannst du beide Dienste von einem Anbieter beziehen und möglicherweise von Sonderkonditionen profitieren.
So einfach funktioniert der Anbieterwechsel
Der Wechsel zu einem neuen Festnetzanbieter ist einfacher als du denkst. Informiere dich über die verschiedenen Angebote auf unserer Webseite und beantrage dann deinen neuen Festnetzanschluss mit oder ohne Internet.
Dein neuer Anbieter kümmert sich um den Wechselprozess und informiert deinen bisherigen Anbieter darüber. Du kannst sogar deine alte Telefonnummer mitnehmen, indem du einen Portierungsauftrag beantragst.
Beachte jedoch, dass der Wechsel zum neuen Anbieter erst nach Ablauf der Vertragslaufzeit mit dem alten Anbieter möglich ist. Informiere dich daher vor Vertragsabschluss über die Restlaufzeit deines aktuellen Tarifs.
Was du beachten solltest
Beim Beantragen eines neuen Festnetzanschlusses ist es wichtig, alle Daten korrekt einzugeben. Es kann zu Komplikationen kommen, wenn Fehler bei der Angabe von Daten auftreten. In den meisten Fällen verläuft der Wechsel jedoch reibungslos. Am Tag der Kündigung schaltet dein bisheriger Anbieter die Verbindung ab und der neue Anbieter richtet seine Verbindung ein. Du wirst rechtzeitig über den Schalttermin informiert. Laut dem Telekommunikationsgesetz von 2012 darf die “Verbindungslosigkeit” höchstens einen Tag dauern. Falls Probleme auftreten, muss der alte Anbieter vorübergehend den Festnetzanschluss weiterbetreiben.
Wenn Probleme auftreten
Falls du Probleme beim Anbieterwechsel hast, solltest du den alten und neuen Anbieter darüber informieren und eine Frist setzen. Dein bisheriger Anbieter muss den Festnetzanschluss weiterbetreiben, solange das Problem nicht gelöst wurde. Wenn der Anbieter schuld ist, zahlst du über das Vertragsende hinaus nur die Hälfte der Grundgebühren. Dein neuer Anbieter hat keinen Anspruch auf Kosten, solange der neue Anschluss nicht reibungslos funktioniert.
Kundenschutz und Beschwerden
Das Telekommunikationsgesetz von 2012 stellt sicher, dass du als Kunde deine Rechte durchsetzen kannst. Wenn abzusehen ist, dass der Wechsel länger dauert als geplant, empfiehlt es sich, die Bundesnetzagentur einzuschalten. Dort erhältst du Informationen und Unterstützung bei Problemen mit dem Anbieterwechsel. Du kannst über das Beschwerdeformular deine Situation schildern und die Bundesnetzagentur wird sich dann einschalten und auf eine schnelle Lösung drängen. Sie hat auch Sanktionsmöglichkeiten, um gesetzeswidrige Unterbrechungen der Telekommunikation mit Geldbußen von bis zu 100.000 € zu ahnden.
Fazit
Bevor du dich für einen neuen Festnetzanbieter entscheidest, solltest du dein Telefonverhalten überdenken. Brauchst du eine Flatrate für Telefonate im deutschen Festnetz oder reicht dir ein Standardanschluss mit minutengenauer Abrechnung? Telefonierst du oft ins Mobilfunknetz oder ins Ausland? Je nach deinem Telefonverhalten können die Kosten für verschiedene Festnetzanschlüsse stark variieren. Wenn du mehrere Personen im Haushalt hast, solltest du auch die Option eines ISDN-Komfortanschlusses in Betracht ziehen, der mehrere Rufnummern und Funktionen wie Konferenzschaltung, Makeln, Halten und Anklopfen bietet.
Bei der Wahl eines neuen Festnetzanbieters musst du nicht zwangsläufig eine neue Telefonnummer erhalten. Du kannst bei Vertragsabschluss gleichzeitig den Wechsel deiner vorhandenen Rufnummer zum neuen Anbieter beauftragen.
