Der ADAC ist Deutschlands größter und ältester Automobilclub. Neben der Pannenhilfe bietet der ADAC eine Vielzahl zusätzlicher Leistungen wie Luftrettung, kostenfreie Straßenkarten und Fahrsicherheitstrainings. Jedes Mitglied erhält zudem das monatliche Club-Magazin Motorwelt. Der ADAC setzt sich aktiv durch Lobbyarbeit für die Interessen der Autofahrer ein.
Trotz der Skandale um den gelben Engel konnte der Verein seine Mitgliederzahl auf einen neuen Rekord von 19 Millionen steigern. Das Vertrauen in die gelbe Pannenhilfe ist ungebrochen, während der zweitgrößte Verein AVD mit rund 1 Million Mitgliedern vergleichsweise klein erscheint.
Welche Leistungen werden geboten?
Der ADAC ist bei Autofahrern beliebt, die Sicherheit und schnelle Hilfe bevorzugen. Die Mitarbeiter des ADAC, auch bekannt als “gelbe Engel”, sind schnell zur Stelle, um bei Unfällen, Pannen oder anderen Notsituationen rund um das Automobil zu helfen. Diese Vorteile kann man allerdings nur als Mitglied des Allgemeinen Deutschen Automobil-Clubs nutzen. Es gibt insgesamt zwei bekannte Mitgliedschaften sowie eine neue Mitgliedschaft namens ADAC young generation. Die Unterschiede zwischen den Mitgliedschaften liegen in den angebotenen Leistungen. Je mehr Geld investiert wird, desto mehr Leistungen erhält man vom ADAC.
Der ADAC – die Fakten
Bevor wir uns näher mit den einzelnen Details der Mitgliedschaften beschäftigen, werfen wir einen Blick auf die Zahlen des ADAC. 48,1 Prozent aller Angebote des ADAC liegen im Bereich der Hilfeleistungen wie Pannenhilfe, Luftrettung, technischer Prüfdienst oder Notrufzentralen. Dahinter liegt der Mitgliederservice mit 23,1 Prozent, der in Telefonservice, Geschäftsstellen und Mitgliederbetreuung unterteilt ist. Informationen für die Mitglieder nehmen mit 16,2 Prozent den dritten Platz ein. Dies umfasst Tourismus, Tests, Recht, Verkehr, Werbung, Motorwelt und Technik.
Produktspektrum
Die beliebtesten Angebote des Autoclubs sind die ADAC Mitgliedschaft und die ADAC Plus-Mitgliedschaft. Um die Leistungen in Anspruch zu nehmen, muss ein jährlicher Beitrag gezahlt werden. Die Pannen- und Unfallhilfe, die Hauptaufgabe des ADAC, ist bei der normalen Mitgliedschaft deutschlandweit verfügbar. In der Plus-Mitgliedschaft ist sie auch europaweit nutzbar. Zusätzlich bietet die Plus-Mitgliedschaft zahlreiche Leistungen, die bei der normalen Mitgliedschaft nicht enthalten sind. Dazu gehören unter anderem ein europaweiter Schlüssel-Service, Hilfe bei Totalschaden, Fahrzeug-Rücktransport, Ersatzteilversand ins Ausland und die Fahrkostenrückerstattung für die Heimreise bei Fahrzeugausfällen. Beide Tarife beinhalten Hilfe bei Tierkollisionen und den 24h ADAC Unfall-Notruf. Insbesondere die Plus-Mitgliedschaft deckt auch Bereiche wie Hilfe im Krankheitsfall, bei Verletzungen und Notsituationen ab. Dazu zählen Krankenbesuche, Krankenrücktransporte, Dolmetscher-Service, Heimhol-Service für Kinder und Hilfe in besonderen Notfällen. Diese Leistungen sind in der “normalen” Mitgliedschaft nicht enthalten.
Weitere Vorteile des ADAC
Ein weiteres Argument für eine Mitgliedschaft in diesem Automobilclub ist das Vorteilsprogramm. Mit der gelben Clubkarte können Mitglieder Geld sparen. Der ADAC hat zahlreiche Partner, die Rabatte und Vergünstigungen anbieten, die nicht nur die Pannenhilfe betreffen. Jedes Mitglied erhält zudem einmal monatlich die Club-Zeitung “Motorwelt”, die viele wichtige Informationen und Ratschläge rund um Auto und Verkehr enthält. Zu allen ADAC-Mitgliedschaften gehören außerdem Musterverträge zum Fahrzeugkauf und -verkauf, Fahrzeugprüfungen sowie Verbraucherschutz. Für die Fahrt in den Urlaub bietet der ADAC einen umfangreichen Reiseservice mit Länderinformationen, Routenplanung und Verkehrsmeldungen.
Versicherungen
Neben den Leistungen im Bereich der Pannenhilfe, die durch die Mitgliedschaft im Automobilclub abgedeckt sind, bietet der ADAC auch zusätzliche Versicherungen an. Von der Autoversicherung über die Auslandskrankenversicherung, die Unfallversicherung bis zur Campingversicherung oder Privathaftpflichtversicherung bietet der ADAC fast alles, um private Risiken abzudecken.
Pannenhilfe-Apps nutzen
Der ADAC bietet eine Vielzahl von Smartphone-Apps mit verschiedenen Funktionen an. Die Pannenhilfe-App erleichtert den Hilferuf, indem sie die genaue Position des Fahrzeugs und die Kundendaten übermittelt. Die Auslandshelfer-App stellt länderspezifische Informationen bereit, sodass im Notfall Ärzte und Krankenhäuser in der Umgebung gefunden werden können. Die Nothelfer-App hilft bei einer Panne oder einem Unfall, die Daten korrekt aufzunehmen und ermöglicht es, diese in Form einer Schadensmeldung über das Smartphone an die Versicherung weiterzugeben. Weitere Apps zu den Themen Camping, Sprit- und Gebrauchtwagenpreise sind ebenfalls verfügbar. Alle Apps sind für Android- und Apple-Geräte verfügbar, während es für Windows- und Blackberry-Nutzer gewisse Einschränkungen gibt.
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