Du möchtest ein neues Handy kaufen und fragst dich, wo und wie du am günstigsten an dein Wunschmodell kommst? Keine Sorge, wir haben die neuesten Testergebnisse der Mobilfunkanbieter für dich und erklären dir, worauf du achten solltest.
Kundenbewertung von Mobilfunkanbietern 2022
ServiceValue und Focus-Money haben eine Online-Befragung durchgeführt, bei der mehr als 2.800 Kunden ihren Handyanbieter bewertet haben. Es wurden sechs Kriterien bewertet: faires Produkt- Leistungsangebot, faire Kundenberatung, fairer Kundenservice, faire Kundenkommunikation, Netzqualität und faires Preis-Leistungs-Verhältnis. Das Ergebnis: Mehr als die Hälfte der Anbieter ohne eigenes Netz wurden als überdurchschnittlich fair bewertet und acht Anbieter erhielten die Bewertung “sehr gut”.
Mobilfunkanbieter im Test der DtGV 2019
Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) hat 2019 eine Studie durchgeführt, bei der 20 Mobilfunkanbieter hinsichtlich Konditionen, Transparenz und Kundenservice bewertet wurden. Das Gesamtergebnis zeigt, dass 16 Anbieter gut, aber keiner “sehr gut” ist. Vier Anbieter wurden lediglich mit “befriedigend” bewertet.
Wie finde ich den passenden Tarif?
Um den passenden Tarif für dich zu finden, solltest du zunächst dein persönliches Telefonverhalten analysieren und dir klar machen, was dir wichtig ist. Erst dann lohnt es sich, die Anbieter miteinander zu vergleichen. Hierbei kann ein Vergleichsrechner hilfreich sein, um den Tarif zu finden, der am besten zu deinen Bedürfnissen passt.
Erkenne Kostenfallen rechtzeitig
Auch wenn du dich bereits für einen Handytarif entschieden hast, solltest du immer auf versteckte Kosten achten. Zum Beispiel ist es wichtig zu wissen, ob es sich um echtes Prepaid handelt, bei dem keine Telefonie möglich ist, wenn das Guthaben aufgebraucht ist. Zudem solltest du überlegen, ob du eine Datenflatrate benötigst, um hohe Kosten für das mobile Internet zu vermeiden. Auch im Ausland können hohe Roaming-Kosten entstehen, daher empfiehlt es sich, das Datenroaming auszuschalten.
Fazit
Wenn du mit deinem aktuellen Handyanbieter unzufrieden bist, ist ein Anbieterwechsel vielleicht die Lösung. Analysiere dein Telefonverhalten und nutze einen Vergleichsrechner, um den Tarif zu finden, der am besten zu dir passt. Lass dich von den vielen Tarifoptionen nicht verwirren und suche gezielt nach dem passenden Angebot für dich.
