In diesem Artikel werden wir uns mit den 11 effektivsten Methoden zur Mitarbeiterentwicklung im Jahr 2021 befassen. Du erfährst, wann du sie einsetzen solltest, welche Vorteile sie bieten und wir bewerten, welche Entwicklungsmethode am besten für unterschiedliche Kompetenzbereiche funktioniert.
Training
Diese Methode umfasst die Entwicklung von Mitarbeiterfähigkeiten durch eine Kombination aus Vorlesungen, praktischen Übungen, Videos, Podcasts, Simulationen und individuellen/gruppenbasierten Aufgaben. Dabei gibt es sowohl formelle (Präsenzveranstaltungen, Kurse unter Anleitung, eLearning-Kurse) als auch informelle (YouTube-Videos, Blogs und Beiträge in Peer-Group-Foren wie LinkedIn oder Chatrooms, Selbststudium) Ansätze zur Kompetenzentwicklung. Jede Option ist spezifisch für die Bedürfnisse einer Organisation und das jeweilige Thema. Zum Beispiel kann eine praktische, von einem Ausbilder geleitete Schulung die beste Option sein, um einen detaillierten Prozess oder ein Handwerk zu lehren, wie zum Beispiel einen komplexen Fertigungsprozess oder die Zubereitung eines typischen Gerichts für ein Restaurant.
Aufgaben-/Job-Rotation
Mitarbeiter können sich freiwillig melden, um mit Kollegen in einer Schicht/einem Team die Rollen zu wechseln, um einige dieser neuen Fähigkeiten in die Praxis umzusetzen. Arbeitgeber können auch Jobsharing als eine Methode für Mitarbeiter fördern, die den Wunsch geäußert haben, praktische Erfahrungen zu sammeln und einige zusätzliche Fähigkeiten zu entwickeln. Das Ziel ist es, die Aufgaben und Rollen zu rotieren, um etwas Neues zu lernen oder eine Chance zu haben, das Gelernte zu üben.
Coaching
Coaching ist eine äußerst wichtige Methode, um Mitarbeitern zu helfen, ihre Fähigkeiten zu verbessern. Dabei arbeiten erfahrene Mitarbeiter in der Regel mit weniger erfahrenen Personen zusammen und unterstützen sie bei ihrer Kompetenzentwicklung. Durch Coaching kann das Verständnis eines Mitarbeiters für eine Vielzahl von Themen beschleunigt werden. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass dieser Ansatz sowohl zeitaufwendig sein kann (und die Ressourcen erfahrener/wertvoller Mitarbeiter in Anspruch nimmt), als auch zu einem eher einseitigen Wissen führen kann, im Gegensatz zu einem Mitarbeiter, der das Thema auf seine eigene Weise oder durch den Input einer Vielzahl von Kollegen und Mentoren lernt.
Mentoring
Beim Mentoring nehmen erfahrene Führungskräfte oder Manager Nachwuchskräfte unter ihre Fittiche, um ihnen bei der Entwicklung wichtiger Fähigkeiten zu helfen, die sie möglicherweise noch nicht vollständig beherrschen. Obwohl formellere Mentoring-Programme in der Regel für leitende Angestellte und Führungspositionen verwendet werden, können auch weniger formelle Strukturen für das Junior-Management eingesetzt werden. Es ist jedoch wichtig, den Zeitaufwand und den engeren Zeitrahmen eines solchen individuellen Unterrichts zu berücksichtigen.
Workshops/Ausschüsse/Arbeitsgruppen
Workshops, Ausschüsse und Arbeitsgruppen bieten Mitarbeitern die Möglichkeit, mit Gleichaltrigen und Kollegen innerhalb und außerhalb der Organisation zu interagieren. Dies ermöglicht ihnen den Zugang zu ähnlichen und unähnlichen Mitarbeitern. Der breite Input und das breite Wissen, das sie dadurch erhalten, kann für neue Erkenntnisse, Problemlösungen und den Austausch bewährter Praktiken sehr nützlich sein. Diese Methode eignet sich besonders zur Verbesserung der Kommunikationsfähigkeiten und des Teamworks, kann aber auch auf andere Bereiche angewendet werden.
Simulationen
Simulationen werden immer beliebter, da sie ansprechend und effektiv sind. Sie können in verschiedenen Formen stattfinden, z. B. als Rollenspiel einer Kundendienstinteraktion oder als Reaktion auf Notfallsituationen. Die Mitarbeiter können dabei die erforderlichen Fähigkeiten in einer nicht-konsequenten Umgebung erlernen, wodurch sie sowohl das Know-how als auch die erforderliche Erfahrung und Sicherheit bei der Bewältigung solcher Aufgaben erhalten.
Konferenzen
Konferenzen bieten eine nützliche Möglichkeit, Netzwerke aufzubauen und sich mit einer umfangreichen Wissensbasis auseinanderzusetzen. Durch spezifische Sitzungen wird das Bewusstsein für relevante Themen geschärft und geschult. Dies kann insbesondere für spezifische Untergruppen innerhalb einer Organisation von Interesse und Nutzen sein.
On-the-job-Entwicklung
On-the-job-Entwicklung ist eine großartige Methode, um Mitarbeiter in ihren Fähigkeiten zu fördern. Mitarbeiter, die bereits über eine Grundausbildung in einer technischen Fertigkeit verfügen, können ihre Fähigkeiten weiterentwickeln, indem sie das Gelernte direkt am Arbeitsplatz anwenden. Das Ziel besteht darin, dem Mitarbeiter während der Arbeit alle Möglichkeiten zum Selbststudium zu bieten, indem er lernt, wie man etwas benutzt oder die Methoden anwendet, während er die zugewiesenen Aufgaben erledigt.
Selbststudium
Selbststudium kann durch verschiedene Methoden erreicht werden, wie zum Beispiel Lesen, Recherchieren oder die Teilnahme an Kursen außerhalb der Arbeitszeit. Hier geht es nicht immer um die Fähigkeiten, die eine Organisation benötigt, sondern vielmehr darum, etwas Neues zu lernen, von dem man glaubt, dass es die eigene Leistung verbessern wird. Obwohl die investierte Zeit für das Selbststudium in der Regel nicht direkt vergütet wird, sollte das Unternehmen, wenn ein Mitarbeiter einen Kurs besucht, der seine Leistung verbessert, die Kosten für diesen Kurs übernehmen. Der Vorteil des Selbststudiums besteht darin, dass der Mitarbeiter selbst entscheiden kann, was ihn interessiert, und das Wissen eigenständig vertiefen kann.
360-Grad-Leistungsbeurteilung
Diese Methode beinhaltet das Einholen von Feedback über einen Mitarbeiter von Kollegen, Untergebenen, Vorgesetzten und externen Anbietern. Anhand dieser Rückmeldungen können Entwicklungsmöglichkeiten identifiziert werden.
Karriereplanung
Karriereplanung sollte nicht nur von der Personalabteilung gesteuert werden, sondern auch individuell von jedem Mitarbeiter gestaltet werden. Mitarbeiter können alternative Karrierewege für sich selbst und für ihre Vorgesetzten vorschlagen und Gespräche zur Karriereplanung initiieren. Basierend auf einer Überprüfung der Unternehmensziele und einer Bewertung der Belegschaft sollten Mitarbeiter ihre eigenen Stärken und Schwächen analysieren und sich bereit erklären, einige dieser Aufgaben zu übernehmen. In enger Absprache mit der Personalabteilung können dann individuelle Karrierepläne erstellt werden, wobei spezifische Meilensteine für die Kompetenzentwicklung in jeder Rolle festgelegt werden.
Arbeitnehmer und Arbeitgeber haben verschiedene Möglichkeiten, die Kompetenzentwicklung von Mitarbeitern in die Praxis umzusetzen. Das übergreifende Ziel ist es, die breite Palette an Fähigkeiten der Mitarbeiter zu stärken, sei es Flexibilität, Organisation, Kreativität, Kommunikation oder Führung.
