Bei der Vielzahl von Reiseportalen ist es nicht leicht, auf Anhieb das beste Schnäppchen zu finden. Viele Portale werben mit Last-Minute-Angeboten oder Frühbucherrabatten, aber oft sind diese Rabatte nur künstlich. Wer auf das falsche Portal setzt, zahlt im Durchschnitt ganze 20 % mehr für seine Pauschalreise.
Trotz Covid ist das Buchen von Urlaubsreisen seit dem Sommer 2021 wieder in vollem Gange. Reiseveranstalter haben sich angepasst und unterstützen Reisende dabei, den Urlaub ungestört genießen zu können. In den letzten drei Jahren hat Check24 den ersten Platz belegt und hat nun HolidayCheck von der Spitze verdrängt. In diesem Artikel findest du die Ergebnisse von über 500 Vergleichen der 23 bekanntesten Reiseportale.
Die Reiseportal-Testsieger
Platz 1: Check24
Platz 2: HolidayCheck
Platz 3: Urlaubspiraten
“Du kannst dir sicher sein, dass du bei einem der drei Portale das bestmögliche (und günstigste) Angebot für deine Pauschalreise findest. Bei allen durchgeführten Tests wurde nicht einmal festgestellt, dass eines der 23 getesteten Portale eine gleiche Reise günstiger anbietet.”
Check24 hat in diesem Jahr den ersten Platz erzielt. Von rund 34 verschiedenen Reisen hatte Check24 33-mal das beste Angebot. Das bedeutet jedoch nicht, dass andere Portale nicht auch gute Angebote haben. Das günstigste Angebot für eine Reise ist oft in verschiedenen Reiseportalen zu finden.
Ein wichtiger Punkt ist die Nutzerfreundlichkeit der Portale, denn ohne diese ist es schwer, überhaupt eine passende Reise zu finden. Check24 bietet beispielsweise eine der besten interaktiven Karten an, die Lage, Preis und Bewertung der Hotels übersichtlich darstellt. HolidayCheck und Urlaubspiraten bieten ähnliche Karten an, während andere Reiseportale komplett darauf verzichten.
Alle Ergebnisse auf einem Blick
REWE und ADAC Reisen konnten in der Gesamtwertung nicht berücksichtigt werden. ADAC Reisen hat zwar eine der besten Oberflächen und die Suche macht dort richtig Spaß, aber es gab zu wenige Angebote, um es fair mit den anderen Portalen zu vergleichen. REWE Reisen bietet keine Hotelsuche an, was es unmöglich macht, passende Vergleichsreisen zu finden.
Momondo, Swoodoo, Kayak und Checkfelix sind im Grunde die gleiche Suchmaschine und gehören alle zu Booking Holdings Inc. Diese Portale werben zwar mit Pauschalreisen, bieten aber in Wahrheit nicht immer welche an. Dort werden oft Kombinationen von Flug & Hotel angeboten, die dann separat gebucht werden müssen.
Was wird überhaupt verglichen?
Reiseportale vergleichen die Angebote verschiedener Reiseveranstalter wie TUI, LMX, Alltours, hlx und Meiers. Dabei werden die Angebote der Reiseveranstalter an die Portale weitergeleitet und dort verglichen. Es handelt sich um fertige Reisepakete aus Flug, Hotel und anderen Dienstleistungen wie Transfer.
Im Gegensatz zum selbstständigen Buchen liegt die Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf der Reise direkt beim Reiseveranstalter. Bei Komplikationen ist der Reiseveranstalter der Ansprechpartner und zuständig für die Lösung von Problemen. Beim selbstständigen Buchen ist die Airline, das Hotel oder die Transfergesellschaft der Ansprechpartner. Man muss sich also selbst um den Ablauf kümmern.
Im Gegensatz zu den meisten Reiseportalen ist TUI auch Reiseveranstalter. Da TUI hauptsächlich die eigenen Reisen anbietet, hat TUI im Vergleich weniger Angebote und somit höhere Durchschnittspreise.
Tipps zum erfolgreichen Buchen von Pauschalreisen
1. Vergleiche mindestens zwei (gute) Reiseportale
Mit dem richtigen Portal kannst du durchschnittlich bis zu 20 % des Gesamtpreises einsparen. Das sind bei einer 1000 € Mallorca-Reise 200 € Ersparnis. Nutze am besten Check24 in Kombination mit HolidayCheck oder Urlaubspiraten. Check24 hat im Schnitt den besten Preis und die meisten Funktionen, während Seiten wie HolidayCheck und Urlaubspiraten oft übersichtlicher wirken.
2. Sei Frühbucher und flexibel
In der Regel erhältst du als Frühbucher den besten Preis. Last-Minute-Angebote werden zwar oft beworben, sind aber selten mehr als heiße Luft. Der beste Buchungszeitraum für innereuropäische Reisen beträgt etwa 7 Wochen vor Abflug. Langstreckenreisen wie in die USA, nach Asien oder Australien sind bis zu 5 Monate vor Abflug am günstigsten. Es lohnt sich auch, den Urlaub an einem Wochentag zu starten, da viele Reiseportale einen Preisvergleich anbieten, der die Preisentwicklung für verschiedene Abreisetermine zeigt.
3. Lass dich nicht drängen
Manche Portale, vor allem Check24, nutzen verschiedene Taktiken, um dich zu einer schnellen Buchung zu verleiten. Als Frühbucher solltest du dich davon jedoch nicht beeinflussen lassen. Oft wird mit Slogans wie “nur heute 50 % reduziert” geworben, während das gleiche Angebot auf anderen Portalen zum gleichen Preis erhältlich ist. Der Preis einer Reise wird vom Reiseveranstalter selbst festgelegt und ist über alle Portale hinweg identisch.
4. Achte auf die Details
Die meisten Beschwerden bei Pauschalreisen entstehen durch Missverständnisse beim erlaubten Reisegepäck. Viele Reiseveranstalter bieten nur noch Reisen mit Handgepäck und Aufgabegepäck an. Bei der Buchung solltest du darauf achten, wie viel Reisegepäck erlaubt ist. Dies hängt hauptsächlich von der Airline ab. Die Informationen dazu findest du in der Buchungszusammenfassung oder bei einem Klick auf die Flugdetails.
So entstehen die Preisunterschiede
Alle Portale bieten identische Pauschalreisen zum gleichen Preis an. Preisunterschiede entstehen, wenn ein Reiseportal Reisen anbietet, die in anderen Portalen nicht vorhanden sind. Nehmen wir als Beispiel eine 7-tägige Reise nach Teneriffa. HolidayCheck hat Angebote von den Reiseveranstaltern XFTI, LMX, hlx und ITS. LMX bietet die Reise in diesem Fall mit 730 € am günstigsten an. Check24 findet hingegen Angebote von XFTI, hlx, AurumTours und ITS. LMX ist hier nicht registriert, daher wird auf das nächstbeste Angebot von AurumTours (744 €) ausgewichen.
Weshalb Nutzererfahrungsportale nicht aussagekräftig sind
Oft werden wir gefragt, warum wir die Bewertungen auf Nutzererfahrungsportalen wie Trustpilot oder Trustedshops nicht berücksichtigen. Es gibt viele Gründe dafür, von denen ich einige aufzählen möchte:
- Generell melden sich nur verärgerte Kunden und kaum ein Urlauber nimmt sich die Mühe, nach dem Urlaub eine Bewertung abzugeben. Dies geschieht in der Regel nur dann, wenn ein Kunde frustriert ist und sich öffentlich beschweren möchte.
- Kunden bewerten oft das falsche Portal. Beschwerden über den Zustand des Hotels oder unfreundliches Personal gehören zum Hotel und haben nichts mit der Reisesuche zu tun. Auch für organisatorische Mängel ist der Reiseveranstalter und nicht die Suchmaschine verantwortlich.
- Bewertungen lassen sich leicht fälschen und manipulieren. Kleine, neue oder wenig bewertete Portale können davon profitieren, indem sie Bewertungen selbst schreiben oder kaufen. Portale, die Kunden zur Bewertung auffordern, erhalten mehr Bewertungen, auch von zufriedenen Kunden.
So wurde getestet
Insgesamt wurden 23 Reiseportale auf Preis, Angebot und Nutzerfreundlichkeit getestet. Getestet wurden die 5 besten Portale des letzten Jahres sowie alle beliebten Portale, die über ein definiertes Verfahren in den Google-Suchergebnissen landen (bezahlte Einträge wurden ignoriert). In jedem Portal wurden zwei Reisen ausgewählt und in den restlichen Portalen gesucht und verglichen. Insgesamt wurden 578 Vergleiche durchgeführt.
Die ausgewählten Reisen entsprechen dem Reiseverhalten der Deutschen und umfassen Kurzstrecken- und Langstreckenreisen mit unterschiedlichen Zielen und Reisedauern.
Die Preisnote bewertet die durchschnittliche Abweichung vom Bestpreis. Die Angebotsnote bewertet, wie viele der Reisen das Portal passende Angebote finden konnte. Die Nutzerfreundlichkeitsnote basiert auf verschiedenen Kriterien wie Suchzeitraum, Flughäfen, Sucheingabe, Oberfläche Ort, Oberfläche Hotel und Buchungszusammenfassung, flexible Buchung, Fehler, Transparenz und Werbung.
Fazit
Eine Pauschalreise zu buchen ist einfach und macht besonders Spaß, wenn man den besten Preis bekommt. Es hat sich einiges getan im Vergleich zum letzten Jahr. Viele Pauschalreisen bieten mittlerweile eine Absicherung gegen Reiseverlust durch Covid an und die top Reiseportale zeigen aktuelle Einreiseinformationen direkt bei der Suche an.
Was sind deine Erfahrungen mit Reiseportalen? Hast du deinen nächsten Urlaub bereits auf einem Portal gebucht?
