Ein authentisches Hotelbewertungssystem ist entscheidend für eine gelungene Buchungserfahrung. Bei Booking.com legen wir großen Wert auf Echtheit und Qualität der Bewertungen unserer Gäste. Hier sind einige wichtige Informationen, die du wissen solltest:
Wie werden die Bewertungen erstellt?
Jeder Gast kann eine Bewertung abgeben, die aus verschiedenen Kriterien besteht, wie beispielsweise Lage, Sauberkeit, Personal, Komfort, Ausstattung, Wertigkeit und kostenloses WLAN. Auch separate Teilbewertungen zu diesen Kriterien sind möglich. Die Gesamtbewertung ergibt sich aus der Durchschnittsnote aller Kriterien. Die Bewertungen werden unabhängig voneinander abgegeben und es besteht keine direkte Verbindung zwischen den Teilbewertungen und der Gesamtbewertung.
Authentizität steht an erster Stelle
Wir haben sowohl automatisierte Systeme als auch spezialisierte Teams, die gefälschte Bewertungen erkennen und entfernen. Falls du etwas Verdächtiges entdeckst, kannst du es gerne unserem Kundenservice melden, damit unser Betrugsteam es untersuchen kann.
Unsere Richtlinien und Standards
Um sicherzustellen, dass die Bewertungen relevant und authentisch sind, haben wir klare Richtlinien und Standards festgelegt. Bewertungen sollten sich auf Reiseerfahrungen beziehen und anderen Reisenden bei ihrer Entscheidung helfen. Bitte vermeide persönliche, politische, ethische oder religiöse Kommentare. Werbung und Probleme im Zusammenhang mit unserer Plattform sollten an unseren Kundenservice weitergeleitet werden.
Deine Privatsphäre ist uns wichtig
Wir respektieren die Privatsphäre unserer Gäste. Persönliche Daten wie E-Mail-Adressen, Telefonnummern und ähnliche Informationen werden von uns geschützt und nicht öffentlich zugänglich gemacht.
Externe Bewertungen
Manchmal veröffentlichen wir auch Bewertungen von anderen bekannten Reisewebseiten. In solchen Fällen geben wir deutlich an, dass es sich um externe Informationen handelt.
Übersetzungen
Diese Seite kann automatische Übersetzungen von Google enthalten. Dabei übernimmt Google keine Gewährleistung für die Richtigkeit, Zuverlässigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck der Übersetzungen.
Wir hoffen, dass dir diese Informationen dabei helfen, vertrauenswürdige und authentische Hotelbewertungen zu erstellen und zu nutzen. Bei weiteren Fragen steht dir unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung. Happy Reisen!
