Willkommen im Garda Village, dem wunderschönen Resort Village in Sirmione, Italien! Hier erwarten dich erstklassige Unterkünfte und eine unvergessliche Erfahrung.
Bewertungen und Überprüfung der Gäste
Bei uns gilt: Jede Bewertung zählt! Unsere Gäste können uns in verschiedenen wichtigen Bereichen, wie Lage, Sauberkeit, Personal, Komfort, Ausstattung, Wert und kostenlosem WLAN, separate Teilbewertungen geben. Diese Teilbewertungen werden dann zu einer Gesamtbewertung zusammengeführt. Wir können keine direkte Verbindung zwischen den Teilbewertungen und der Gesamtbewertung herstellen, da sie unabhängig voneinander von den Gästen abgegeben werden.
Authentizität und Schutz vor Fake-Bewertungen
Unsere Plattform nimmt Authentizität und Schutz vor Fake-Bewertungen sehr ernst. Wir verfügen über spezielle Teams, sowohl aus Menschen als auch aus automatisierten Systemen, die sich darauf spezialisiert haben, gefälschte Bewertungen zu erkennen. Sollten wir solche Bewertungen entdecken, werden sie umgehend gelöscht und gegebenenfalls weitere Maßnahmen ergriffen.
Sollte dir etwas Verdächtiges auffallen, zögere nicht, es unserem Kundenservice-Team zu melden. Unsere Betrugsermittlung wird sich umgehend damit befassen.
Richtlinien für Bewertungen
Unsere Bewertungsrichtlinien und -standards zielen darauf ab, den Inhalt auf Booking.com relevant und familienfreundlich zu halten, ohne die Meinungsfreiheit oder starke Meinungen einzuschränken. Diese Richtlinien gelten unabhängig vom Ton des Kommentars.
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Beiträge sollten Reisen betreffen: Die hilfreichsten Bewertungen sind detailliert und helfen anderen Gästen, bessere Entscheidungen zu treffen. Persönliche, politische, ethische oder religiöse Kommentare sollten vermieden werden. Werbung wird entfernt und Fragen zu den Leistungen von Booking.com sollten an unseren Kundenservice oder das Unterkunftsteam gerichtet werden.
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Beiträge sollten für ein globales Publikum geeignet sein: Bitte vermeide den Gebrauch von Schimpfwörtern oder Versuchen, Schimpfwörter durch kreative Schreibweise in irgendeiner Sprache anzudeuten. Kommentare und Medien, die Hassreden, diskriminierende Äußerungen, Drohungen, sexuell explizite Äußerungen, Gewalt oder die Förderung illegaler Aktivitäten enthalten, sind nicht gestattet.
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Alle Inhalte sollten echt und einzigartig für den Gast sein: Bewertungen sind am wertvollsten, wenn sie originell und unvoreingenommen sind. Dein Beitrag sollte deiner eigenen Meinung entsprechen. Unterkunftspartner von Booking.com sollten keine Bewertungen im Namen von Gästen veröffentlichen oder Anreize für Bewertungen anbieten. Versuche, die Bewertung eines Mitbewerbers durch eine negative Bewertung zu beeinflussen, werden nicht toleriert.
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Respektiere die Privatsphäre anderer: Booking.com wird sich bemühen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Website-Adressen, Social-Media-Konten und ähnliche Details zu verbergen.
Die Meinungen, die in den Beiträgen zum Ausdruck gebracht werden, sind die Meinungen von Kunden und Unterkünften von Booking.com und nicht die von Booking.com selbst. Booking.com übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für die Bewertungen oder Antworten. Booking.com ist ein Vertriebsunternehmen (ohne die Verpflichtung zur Überprüfung) und kein Verlag für diese Kommentare und Antworten.
Übersetzungen
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Wir freuen uns darauf, dich im Garda Village willkommen zu heißen und dir einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten!
