Willkommen im Son Moll Sentits Hotel & Spa in Cala Ratjada. In diesem Artikel werden wir Ihnen einige interessante Informationen über dieses Hotel geben. Aber bevor wir loslegen, lassen Sie mich Ihnen sagen, dass Sie hier die allerbesten Geheimnisse erfahren werden!
Die Bewertungsscores
Jeder Bewertungsscore liegt zwischen 1 und 10. Um den Gesamtscore zu erhalten, addieren wir alle Bewertungsscores und teilen das Ergebnis durch die Anzahl der erhaltenen Bewertungen. Gäste können auch separate Teilbewertungen in wichtigen Bereichen wie Lage, Sauberkeit, Personal, Komfort, Ausstattung, Wert und kostenlosem WLAN abgeben. Die Teilbewertungen und der Gesamtscore werden unabhängig voneinander eingereicht – es besteht keine direkte Verbindung zwischen ihnen.
Überprüfung einer Unterkunft
Sie können eine Unterkunft, die Sie über unsere Plattform gebucht haben, bewerten, wenn Sie dort übernachtet haben oder wenn Sie zwar vor Ort waren, aber nicht tatsächlich dort übernachtet haben. Um eine bereits abgegebene Bewertung zu bearbeiten, kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam.
Betrugserkennung und Unterdrückung
Wir haben sowohl spezialisierte Mitarbeiter als auch automatisierte Systeme, um gefälschte Bewertungen auf unserer Plattform zu erkennen. Wenn wir solche Bewertungen finden, löschen wir sie und ergreifen bei Bedarf Maßnahmen gegen den Verfasser. Jeder, der etwas Verdächtiges bemerkt, kann es gerne unserem Kundenserviceteam melden, sodass unser Betrugsteam eine Untersuchung durchführen kann.
Richtlinien für Bewertungen
Idealerweise würden wir jede erhaltene Bewertung, positiv oder negativ, veröffentlichen. Es gibt jedoch bestimmte Arten von Bewertungen, die wir nicht anzeigen werden. Dazu gehören politisch sensible Kommentare, Werbeinhalte, illegale Aktivitäten, persönliche oder sensible Informationen (z. B. E-Mails, Telefonnummern, Kreditkarteninformationen), Schimpfwörter, sexuelle Anspielungen, Hassreden, diskriminierende Äußerungen, Drohungen oder Gewalt sowie Spam und gefälschte Inhalte. Weiterhin verbieten wir Tierquälerei, das Vortäuschen von Identitäten (also wenn der Verfasser vorgibt, jemand anderes zu sein) sowie jegliche Verstöße gegen unsere Bewertungsrichtlinien.
Zeitliche Begrenzung für Bewertungen
Um sicherzustellen, dass Bewertungen relevant sind, akzeptieren wir möglicherweise nur Bewertungen, die innerhalb von 3 Monaten nach dem Auschecken abgegeben wurden. Wir können aufhören, Bewertungen anzuzeigen, wenn sie 36 Monate alt sind oder wenn eine Unterkunft den Eigentümer wechselt.
Antwortmöglichkeiten der Unterkunft
Eine Unterkunft hat die Möglichkeit, auf eine Bewertung zu antworten. Dies ermöglicht einen Dialog und trägt zur transparenten Kommunikation zwischen Unterkunft und Gästen bei.
Die besten Bewertungen zuerst
Bei mehreren Bewertungen werden die neuesten zuerst angezeigt, abhängig von verschiedenen Faktoren wie Sprache und ob es sich nur um eine Bewertung oder auch um Kommentare handelt. Sie können die Bewertungen auch nach Jahreszeit, Bewertungsscore und mehr sortieren und filtern.
Richtlinien und Standards für Bewertungen
Die Richtlinien und Standards zielen darauf ab, den Inhalt auf Booking.com relevant und familienfreundlich zu halten, ohne die Meinungsäußerung oder starke Meinungen einzuschränken. Sie gelten unabhängig vom Ton des Kommentars.
Beiträge sollten reisebezogen sein und anderen helfen, bessere Entscheidungen zu treffen. Bitte vermeiden Sie persönliche, politische, ethische oder religiöse Kommentare. Werbeinhalte werden entfernt und Fragen zu den Dienstleistungen von Booking.com sollten an unseren Kundenservice oder unser Unterkunftsserviceteam gerichtet werden.
Beiträge sollten für ein globales Publikum geeignet sein. Bitte vermeiden Sie die Verwendung von Schimpfwörtern oder den Versuch, Schimpfwörter durch kreative Schreibweise in irgendeiner Sprache zu umgehen. Kommentare und Medien, die Hassreden, diskriminierende Äußerungen, Drohungen, sexuell explizite Bemerkungen, Gewalt oder die Förderung illegaler Aktivitäten enthalten, sind nicht erlaubt.
Der Inhalt sollte echt und einzigartig für den Gast sein. Bewertungen sind am wertvollsten, wenn sie originell und unvoreingenommen sind. Ihre Beiträge sollten Ihre eigenen Meinungen widerspiegeln. Partnerunterkünfte von Booking.com sollten nicht im Namen der Gäste schreiben oder Anreize für Bewertungen bieten. Versuche, die Bewertung eines Mitbewerbers durch eine negative Bewertung zu beeinflussen, werden nicht toleriert.
Respektieren Sie die Privatsphäre anderer. Booking.com wird Anstrengungen unternehmen, um E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Webseitenadressen, Social-Media-Konten und ähnliche Details zu verbergen.
Die Meinungen, die in den Beiträgen zum Ausdruck gebracht werden, stammen von Gästen und Unterkünften von Booking.com und nicht von Booking.com selbst. Booking.com übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für Bewertungen oder Antworten. Booking.com fungiert als Vermittler (ohne Verpflichtung zur Verifizierung) und nicht als Herausgeber dieser Kommentare und Antworten.
Standardmäßig werden Bewertungen auf der Grundlage des Datums der Bewertung und weiterer Kriterien sortiert, um die relevantesten Bewertungen anzuzeigen. Dazu gehören beispielsweise Ihre Sprache, Bewertungen mit Text und nicht-anonyme Bewertungen. Weitere Sortieroptionen können je nach Art des Reisenden, der Bewertung und anderen Kriterien verfügbar sein.
Übersetzungen-Haftungsausschluss
Diese Dienstleistung kann Übersetzungen enthalten, die von Google bereitgestellt werden. Google lehnt alle Garantien in Bezug auf die Übersetzungen ab, sei es ausdrücklich oder stillschweigend, einschließlich aller Garantien für Genauigkeit, Zuverlässigkeit und alle stillschweigenden Garantien der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck und Nichtverletzung.
