Die Generali Kfz-Versicherung ist eine beliebte Option für Autobesitzer in Deutschland. In diesem Artikel werden wir uns das Unternehmen, die verschiedenen Tarife und Zusatzbausteine sowie den Kundenservice genauer ansehen. Außerdem erfahren Sie, wie Sie die Versicherung kündigen und was im Schadensfall zu tun ist.
Das Unternehmen
Die Generali ist eine renommierte deutsche Versicherung mit Hauptsitz in München. Der Mutterkonzern, Assicurazioni Generali, befindet sich in Triest, Italien. Unter dem Dach der Generali Deutschland Holding AG sind etwa 20 weitere Versicherungsunternehmen zusammengeschlossen, darunter die Versicherungsgruppe Volksfürsorge, ADVOCARD Rechtschutzversicherung und Cosmos Versicherung AG.
Die Generali konnte bereits mehrere Auszeichnungen für ihre Kundenzufriedenheit sowie ihre digitalen Kommunikationsdienste entgegennehmen. Die Stiftung Warentest bewertete die Generali Autoversicherung mit “gut” in den Kategorien Schadensregulierung und Kundenfreundlichkeit.
Angebote & Tarife
Die Generali Kfz-Versicherung bietet verschiedene Tarife an, die durch zusätzliche Bausteine individuell ergänzt werden können.
Kfz-Haftpflicht
Der Basisschutz der Generali Kfz-Versicherung umfasst eine günstige Haftpflichtversicherung mit einer Deckungssumme von bis zu 15 Millionen Euro pro Person für Personenschäden und bis zu 100 Millionen Euro für Sach- und Vermögensschäden. Weitere Leistungen können individuell hinzugebucht werden.
Vollkasko
Die Vollkasko-Versicherung eignet sich besonders für neue und hochwertige Fahrzeuge. Neben den Leistungen der Teilkasko deckt die Vollkasko auch Schäden am eigenen Fahrzeug durch Selbstverschulden und böswillige Aktionen Dritter ab.
Teilkasko
Die Teilkasko-Versicherung der Generali deckt Schäden durch Brand, Sturm, Hagel, Diebstahl, Glasbruch und Tierbisse ab. Zusätzlich sind im Komfortschutz der Teilkasko-Versicherung weitere Leistungen wie der Schutz für fest eingebaute Sonderausstattung enthalten.
Generali Schutzbrief
Der Generali Schutzbrief bietet Pannenhilfe und weitere Leistungen wie einen Ersatzwagen, Fahrzeugrücktransport und Werkstattkostenübernahme. Auch ein Krankenrücktransport sowie die Rückholung von Kindern und Haustieren sind inbegriffen. Der Schutzbrief kann zusammen mit einer Kasko-Versicherung oder einer Kfz-Haftpflichtversicherung abgeschlossen werden.
Zusatzbausteine
Die Generali bietet eine Vielzahl von Zusatzbausteinen, um den Versicherungsschutz individuell anzupassen. Dazu gehören Kfz-Rechtsschutz, Fahrer PLUS für finanzielle Absicherung nach einem Unfall, Rabattschutz, Mein Tier PLUS für Haustiere, Werkstatt PLUS für Werkstattsuche und Reparaturen, Vollkasko Premium mit Schutz vor Wertverlust und GAP-Deckung für Leasingfahrzeuge.
Generali Mobility
Die Generali bietet ihren Kunden einen Telematik-Tarif an, bei dem das Fahrverhalten über eine App bewertet wird. Wer vorsichtig fährt, kann seine Prämie senken. Auch hier sind individuelle Bausteine zubuchbar.
Online Service
Die Generali bietet ihren Kunden einen umfangreichen Online-Service. Schadensmeldungen können entweder über die Hotline oder das Online-Kontaktformular erfolgen. Zusätzlich stehen Unfall-Assistenz, Rechtsberatung und direkte Pannenhilfe zur Verfügung.
Vertragsarten und Kündigung
Die Laufzeit der Generali Autoversicherung beträgt in der Regel ein Jahr. Der Vertrag verlängert sich automatisch um ein weiteres Jahr, wenn nicht bis zum 30. November gekündigt wird. Die Kündigung muss schriftlich erfolgen. In einigen Fällen ist eine Kündigung auch außerhalb der Fristen möglich, z.B. bei einem Fahrzeugwechsel.
Widerruf der Versicherung
Die Generali Autoversicherung kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Versicherungsscheins, der Allgemeinen Vertragsbedingungen und der eVB-Nummer widerrufen werden. Es müssen keine Gründe für den Widerruf angegeben werden.
Schadensfall
Im Schadensfall kann die Generali entweder telefonisch oder über das Online-Kontaktformular kontaktiert werden. Es stehen verschiedene Leistungen wie Unfall-Assistenz und Pannenhilfe zur Verfügung. Partnerwerkstätten bieten zahlreiche Vorteile für die Kunden.
Umzug und Versicherungswechsel
Bei einem Umzug muss das Auto umgemeldet werden. Kunden können die neue Adresse der Generali entweder per Onlineformular mitteilen oder die Versicherung kündigen, wenn die Versicherungsprämien teurer werden. In diesem Fall gelten andere Kündigungsfristen als im Versicherungsvertrag angegeben.
Fazit
Die Generali Kfz-Versicherung bietet verschiedene Tarife und Zusatzbausteine an, um den individuellen Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden. Der Online-Service sowie die vielfältigen Leistungen im Schadensfall zeichnen die Generali aus. Kunden können die Kfz-Versicherung mit dem Vergleichsrechner überprüfen und eventuell zu einem günstigeren Tarif wechseln.
