Die häufigsten Fragen zu unserem Campingplatz in der Stadt

Willkommen im hu Firenze Camping in der Stadt! Unser Ziel ist es, allen eine friedliche und respektvolle Gemeinschaft in unserem Dorf zu garantieren. Damit dies gelingt, bitten wir Sie, sich einige Minuten Zeit zu nehmen, um unsere Regeln zu lesen. Diese sind am Eingang des Dorfes ausgehängt und auch auf verschiedenen digitalen Kanälen (Website, Web-App, E-Mail, Online-Check-in) verfügbar.

Bei der Ankunft

• Alle Gäste – einschließlich Kinder – müssen bei der Ankunft einen Ausweis zur Überprüfung und Registrierung vorlegen.
• Gäste müssen das Anmeldeformular auf Richtigkeit überprüfen, etwaige Abweichungen dem Management melden und Änderungen wie die Ankunft oder vorzeitige Abreise von Gruppenmitgliedern melden.
• Bei der Ankunft erhält jeder Gast ein Identifikationsarmband, das für die Dauer des Aufenthalts getragen und auf Verlangen dem Sicherheitspersonal vorgezeigt werden muss.
• Die Kurtaxe muss bei der Ankunft in bar oder per elektronischer Unterstützung bezahlt werden.
• Die Unterkunft steht am Anreisetag ab 15.00 Uhr zur Verfügung.
• Eine verspätete Ankunft von maximal 24 Stunden ist erlaubt, danach wird die Reservierung storniert.
• Die Geschäftsleitung behält sich das Recht auf Zulassung, Rückhaltung und Entfernung vor.

Bei der Abreise

• Am Abreisetag müssen Stellplätze bis 12.00 Uhr geräumt und Unterkünfte bis 10.00 Uhr geräumt sein.
• Gäste, die vorzeitig abreisen, werden dennoch für alle gebuchten Tage berechnet.
• Bei der Abreise müssen Sie Ihre Schlüssel, Autopässe und Armbänder an der Rezeption abgeben und eventuelle Zusatzkosten begleichen.

Minderjährige

• Minderjährige dürfen nur in Begleitung eines erwachsenen Vormunds, der rechtlich für sie verantwortlich ist und für das Management und andere Gäste bürgt, eintreten.

Besucher

• Das Management kann nach eigenem Ermessen den Eintritt von Tagesbesuchern und Gästen gestatten, sofern dies mit dem Betrieb des Dorfes vereinbar ist.
• Besucher müssen einen Ausweis vorzeigen und die in der “Camping-Preisliste” angegebene Gebühr entrichten.
• Ein Armband wird bereitgestellt, das für die Dauer des Aufenthalts im Dorf getragen werden muss.
• Der Eintritt ist nur bis 19.00 Uhr zu Fuß gestattet, und die Gäste müssen das Dorf bis 23.00 Uhr verlassen.

Innerer Straßenverkehr

• Die Einfahrt von Autos und Motorrädern ist nach Registrierung des Fahrzeugkennzeichens gestattet. Der bei der Ankunft ausgegebene Autopass muss während des Aufenthalts im Dorf gut sichtbar am Fahrzeug angebracht werden.
• Das Parken von Fahrzeugen ist nur in den vom Management angegebenen Bereichen gestattet.
• Die Sicherheitsvorschriften erfordern eine Höchstgeschwindigkeit von 10 km/h.
• Besucher werden gebeten, ihre Autos nur zum Ein- und Ausfahren ins Dorf zu benutzen.

Haustiere

• Haustiere sind erlaubt. Die Akzeptanz von großen Hunden oder als gefährlich geltenden Rassen muss jedoch mit dem Management vereinbart werden.
• Hunde müssen an der Leine gehalten werden. Die Besitzer sind für alle Schäden, die ihre Haustiere verursachen, verantwortlich.
• Haustieren ist das Betreten von Schwimmbädern (außer in den dafür vorgesehenen Bereichen), Restaurants, Sportanlagen und Spielplätzen strengstens untersagt.

Camping und Caravaning

• Stellplätze dürfen nur von einem einzigen Unterkunftsmittel (Auto + Wohnwagen, Auto + Zelt, Wohnmobil) belegt werden, es sei denn, das Management hat Ihnen die Erlaubnis gegeben, ein kleines Zelt aufzustellen.
• Stellplätze dürfen nicht ohne Genehmigung des Managements gewechselt werden.
• Besucher dürfen nur die elektrischen Ladestationen für Beleuchtung und zum Betreiben von Geräten innerhalb von Wohnwagen, Wohnmobilen und/oder Zelten nutzen.
• Der Stromversorgung beträgt 220 Volt mit 50 Hz. Die Steckdosen sind für einen Stromverbrauch von ca. 1300 W ausgelegt. Ein Anschluss stärkerer Geräte wie Kocher, Klimaanlagen oder Fahrzeuge führt zur Abschaltung der Stromversorgung.
• Der Stellplatz muss sauber und ordentlich gehalten werden.

Unterkunftseinheiten

• Die Unterkunftseinheiten stehen ab 16.00 Uhr zur Verfügung und müssen am Abreisetag bis 10.00 Uhr geräumt sein.
• Gästen ist es nicht gestattet, nach der Check-out-Zeit im Dorf zu bleiben, es sei denn, es liegen besondere Umstände oder saisonale Zeiträume vor.
• Zwischen den Einheiten dürfen keine Zelte, Planen, Zäune oder andere Strukturen errichtet werden.
• Alle Einheiten werden mit Bettwäsche gestellt. Bei einem Aufenthalt von mehr als 7 Nächten oder auf Anfrage kann die Bettwäsche gegen eine zusätzliche Gebühr gewechselt werden.
• Bitte verwenden Sie die Klimaanlage nur, wenn Sie sich in den Einheiten aufhalten und halten Sie dabei Türen und Fenster geschlossen.
• Bei der Abreise müssen die Einheiten sauber und ordentlich hinterlassen werden. Andernfalls wird eine Reinigungsgebühr zusammen mit den Kosten für defekte oder verlorene Gegenstände berechnet.

Gästeverhalten und Ruhezeiten

• Vermeiden Sie jegliches Verhalten, Aktivitäten, Spiele oder Ausrüstung, die andere Gäste stören könnten. Respekt gegenüber allen Gästen ist auch in der Nachmittagspause von 13.00 bis 15.00 Uhr obligatorisch.
• Von 12.00 bis 6.00 Uhr muss Ruhe herrschen. Respekt gegenüber allen Gästen ist auch in der Nachmittagspause von 13.00 bis 15.00 Uhr obligatorisch.
• Gäste sind verpflichtet, die Pflanzen- und Gartenanlagen, Hygiene und Sauberkeit des Dorfes zu respektieren.
• Das Campingplatzpersonal und alle Gäste sind verpflichtet, Abfall zu trennen. Bitte benutzen Sie die speziellen farbigen Behälter sorgfältig.
• Die Verwendung von unbeaufsichtigten offenen Flammen (Kerzen, Citronella, Holzkohle, Fackeln usw.) ist verboten.
• Gas- oder Elektrogrills sind erlaubt, sofern sie mindestens 1,5 Meter entfernt aufgestellt werden.

Verantwortung

• Das Management übernimmt keinerlei Verantwortung für den Verlust von Wertgegenständen und/oder persönlichen Gegenständen aus der Unterkunft, Fahrzeugen oder anderen Orten innerhalb oder außerhalb des Geländes.
• Parkplätze sind nicht bewacht. Bitte lassen Sie keine Wertgegenstände im Fahrzeug, das Management übernimmt keine Haftung für Diebstahl oder Schäden. Gäste sind verpflichtet, auf ihre Sachen aufzupassen. Das Management kann nicht für Diebstahl oder Schäden verantwortlich gemacht werden.
• Vorbehaltlich der Haftpflichtversicherung haftet das Management nicht für Schäden, die durch andere Gäste, Vandalismus, Wetterereignisse, Naturkatastrophen, umstürzende Bäume, Äste oder Kiefernzapfen, Feuer, Insekten, Epidemien oder Krankheiten verursacht werden.
• Aufgrund der Beschaffenheit des Dorfes und seiner Umgebung gibt es natürliche Unebenheiten im Gelände. Das Management lehnt jegliche Verantwortung für Zwischenfälle ab, die sich aus diesen Umständen ergeben.
• Das Management kann jede Person, die diese Regeln nicht respektiert, bitten, das Dorf zu verlassen.
• Alle Beschwerden müssen umgehend an die Rezeption gemeldet werden.

Shuttle und Transfers

Der Campingplatz bietet ganzjährig einen Shuttle-Service in die Stadt Florenz an. Die Hin- und Rückfahrt mit dem Shuttle kostet 3,00 €, die Tickets können nur am Infopoint erworben werden. Die Tickets sind nicht erstattungsfähig. Kinder unter 6 Jahren haben freien Eintritt. Kleine bis mittelgroße Hunde sind gegen Zahlung des Tickets erlaubt.

Der Campingplatz kann einen Transfer-Service von und zu Bahnhöfen und Flughäfen organisieren. Der Service ist auf Anfrage erhältlich und kann am Infopoint erworben werden.

Notfälle

1. Wählen Sie die EINHEITLICHE NOTRUFNUMMER 112, um einen Krankenwagen, die Polizei, die Feuerwehr oder andere Behörden zu kontaktieren.
2. Benachrichtigen Sie anschließend umgehend die Rezeption unter +39 055 4698300, dass Sie den Notruf abgesetzt haben. Wir müssen so früh wie möglich informiert werden, um die Notfallmaßnahmen zu koordinieren!