Ein gutes Mitarbeitergespräch ist die Grundlage für eine erfolgreiche und zufriedenstellende Zusammenarbeit. In diesem Artikel erfährst du, wie du ein Mitarbeitergespräch professionell und effektiv führst, um das Beste aus deinem Team herauszuholen.
Wer führt Mitarbeitergespräche?
Mitarbeitergespräche werden in der Regel gemäß dem Vier-Augen-Prinzip von Vorgesetzten und Mitarbeitern geführt. In Ausnahmefällen, wie zum Beispiel bei Konflikten, können auch weitere Parteien anwesend sein. Laut § 82 Abs. 2 BetrVG kann ein Angestellter im Mitarbeitergespräch die Anwesenheit eines Mitglieds des Betriebsrats einfordern.
Worauf kommt es beim Mitarbeitergespräch an?
Um ein erfolgreiches Mitarbeitergespräch zu führen, ist eine gute Vorbereitung und klare Zielsetzung entscheidend. Begegne deinem Mitarbeiter auf Augenhöhe und sei respektvoll, ehrlich und sachlich. Auch während der Coronapandemie ist eine höfliche Begrüßung weiterhin wichtig, um das Gespräch positiv zu beginnen.
Die folgenden Tipps fördern eine erfolgreiche Durchführung eines Mitarbeitergesprächs:
- Führe das Gespräch ruhig und konzentriert
- Höre aktiv zu und lasse deinem Mitarbeiter Raum, sich auszudrücken
- Fördere den Dialog und räume gleiche Redeanteile ein
- Diskutiere emotionsfrei und konstruktiv
- Dokumentiere relevante Punkte
- Setze realistische Ziele
- Beende das Gespräch motivierend
Wie führt man ein Mitarbeitergespräch? (Leitfaden)
Um den erfolgreichen Ablauf eines Mitarbeitergesprächs zu gewährleisten, ist eine gute Vorbereitung und ein Leitfaden hilfreich. Orientiere dich an einer Frage-Antwort-Liste, um klare Linien zu ziehen und alles Wichtige festzuhalten.
Beim Erstellen eines Mitarbeitergespräch-Leitfadens solltest du folgende Punkte beachten:
1. Vorbereitung
Eine gute Vorbereitung ist entscheidend, um Frustration auf beiden Seiten zu vermeiden. Sende dem Mitarbeiter einige Wochen vor dem Gespräch eine Einladung und einen Fragebogen zur Selbsteinschätzung. Schaffen Sie am Tag des Gesprächs eine angenehme Atmosphäre und eliminieren Sie Störungsquellen wie Handys oder E-Mails. Sorgen Sie dafür, dass das Gespräch in einem “neutralen” Umfeld stattfindet.
2. Analyse und Feedback
Beginne das Gespräch mit dem Anlass, den Zielen und dem genauen Ablauf. Gehe den Fragebogen zur Selbsteinschätzung gemeinsam durch und teile deine eigene Beurteilung mit. Vergleiche frühere Beurteilungen mit der aktuellen Bewertung, wenn möglich. So erhältst du einen Überblick über die Entwicklung des Mitarbeiters.
Gehe auch auf abgeschlossene und aktuelle Projekte ein, bespreche Erfolge und Misserfolge, tausche Kritikpunkte aus und bespreche die Zufriedenheit mit der Zusammenarbeit.
3. Zielsetzung
Bestimme neue Ziele und erstelle einen groben Plan zur Umsetzung. Beachte dabei Veränderungen im Betrieb oder der Teamstruktur und gestalte die Ziele realistisch.
4. Aussicht
Betrachte das Mitarbeitergespräch nicht nur als Rückblick, sondern zeige auch berufliche Perspektiven und Weiterbildungsmöglichkeiten auf. Gehe auf persönliche Wünsche und Vorstellungen ein, gebe Anreize und biete Unterstützung an. Sorge für eine höhere Mitarbeiterbindung.
5. Nachbereitung
Werte den Verlauf des Gesprächs aus und dokumentiere es. Erstelle ein zusammenfassendes Protokoll, teile es mit dem Mitarbeiter und gib Anreize zur Umsetzung der festgehaltenen Ziele. Die Dokumentation dient als Grundlage für das nächste Gespräch.
Was sind die Vorteile eines Mitarbeitergesprächs?
Ein Mitarbeitergespräch ist ein Grundpfeiler für ein zufriedenstellendes Arbeitsverhältnis. Es fördert das Verständnis zwischen Arbeitgeber und -nehmer, verdeutlicht Wünsche und Vorstellungen und zeigt Schwachpunkte in der Arbeitsweise auf.
Die Vorteile eines Mitarbeitergesprächs im Überblick:
- Gesamtbild über den Entwicklungsstand der Mitarbeiter
- Feedback über die Zufriedenheit im Unternehmen
- Wissenstransfer
- Lerneffekte durch Auswertung vergangener Ziele
- Förderung der Mitarbeiterentwicklung
- Konstruktive Selbstreflexion
- Stärkung der Mitarbeiterbindung
- Feststellung möglicher Schwachstellen in den Arbeitsvorgängen
- Verbesserung der Kommunikation und des Arbeitsklimas
- Vertrauensbildung
- Motivation der Mitarbeiter durch Einbindung in Entscheidungsprozesse
Ein erfolgreiches Mitarbeitergespräch ist eine wertvolle Möglichkeit, um das Arbeitsklima zu verbessern und das Team zu motivieren. Nutze diese Tipps und erlebe die positiven Auswirkungen in deinem Unternehmen.
