Willkommen bei Valavier Aktivresort (Hotel), einem beliebten Hotel in Brand, Österreich. Wir möchten sicherstellen, dass unser Angebot an Bewertungen relevant, glaubwürdig und hilfreich ist. Deshalb haben wir klare Richtlinien und Standards für unsere Bewertungen festgelegt.
Unsere Bewertungsskala
Jede Bewertung auf unserer Plattform basiert auf einer Skala von 1 bis 10. Um die Gesamtpunktzahl zu ermitteln, addieren wir alle Bewertungspunkte und teilen diese Summe durch die Anzahl der eingegangenen Bewertungen. Gäste haben zusätzlich die Möglichkeit, separate Teilbewertungen in wichtigen Bereichen wie Lage, Sauberkeit, Personal, Komfort, Ausstattung, Wertigkeit und kostenlosem WLAN abzugeben. Diese Teilbewertungen stehen in keiner direkten Verbindung zur Gesamtpunktzahl.
Echtheit und Überprüfung der Bewertungen
Bei uns steht die Authentizität der Bewertungen im Vordergrund. Wir verfügen über spezialisierte Teams und automatisierte Systeme, die gefälschte Bewertungen auf unserer Plattform erkennen. Sollten wir solche Bewertungen entdecken, werden sie umgehend gelöscht und gegebenenfalls rechtliche Schritte eingeleitet. Wir nehmen die Echtheit unserer Bewertungen sehr ernst.
Falls Sie etwas Verdächtiges bemerken, zögern Sie nicht, unser Kundenserviceteam zu kontaktieren. Unser Betrugsteam wird sich dann umgehend mit den gemeldeten Informationen befassen.
Bewertungsrichtlinien
Wir möchten jede Bewertung, egal ob positiv oder negativ, veröffentlichen. Allerdings gibt es bestimmte Inhalte, die wir aus verschiedenen Gründen nicht veröffentlichen können. Dazu gehören unter anderem:
- Politisch sensitive Kommentare
- Werbung
- Illegale Aktivitäten
- Persönliche oder sensible Informationen (z. B. E-Mails, Telefonnummern, Kreditkarteninformationen)
- Obszöne Ausdrücke, sexuelle Anspielungen, Hassreden, diskriminierende Bemerkungen, Bedrohungen oder Gewaltverherrlichung
- Spam und gefälschte Inhalte
- Tierquälerei
- Identitätsdiebstahl (wenn sich der Verfasser als jemand anderes ausgibt)
- Jeder Verstoß gegen unsere Bewertungsrichtlinien
Bitte beachten Sie, dass wir Bewertungen innerhalb von 3 Monaten nach dem Check-out akzeptieren. Bewertungen, die älter als 36 Monate sind oder wenn sich die Unterkunft im Besitz ändert, können wir möglicherweise nicht mehr anzeigen.
Antworten der Unterkunft
Die Unterkunft hat die Möglichkeit, auf Bewertungen zu antworten. Dadurch können mögliche Missverständnisse geklärt und zusätzliche Informationen bereitgestellt werden.
Sortierung und Filterung der Bewertungen
Bei mehreren Bewertungen werden die neuesten Bewertungen zuerst angezeigt. Die genaue Reihenfolge kann jedoch von verschiedenen Faktoren abhängen, wie zum Beispiel der Sprache, ob es sich nur um eine Bewertung mit Punktzahl handelt oder ob zusätzlich Kommentare vorhanden sind. Sie haben zudem die Möglichkeit, die Bewertungen nach Zeitpunkt, Punktzahl und weiteren Kriterien zu sortieren und/oder zu filtern.
Übersetzungs-Haftungsausschluss
Hin und wieder zeigen wir externe Bewertungsergebnisse von bekannten Reisewebsites an. Wenn dies der Fall ist, machen wir dies deutlich kenntlich. Dabei möchten wir darauf hinweisen, dass diese Übersetzungen von Google bereitgestellt werden. Google übernimmt keine Gewährleistung für die Richtigkeit, Zuverlässigkeit und andere implizite Garantien in Bezug auf die Übersetzungen.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung bei der Einhaltung dieser Richtlinien und Standards. Wir freuen uns auf Ihre Bewertungen und Ihren nächsten Aufenthalt im Valavier Aktivresort (Hotel).
