Hinter unserem erfolgreichen Onlineshop verbirgt sich eine lange und bewegende Geschichte, die ganz anders begann als man vermuten würde. Lassen Sie sich überraschen!
Von Nutzfahrzeuginstandsetzung zum Wohnmobil
Im Jahr 1983 erwarb Johann Daiberl ein Unternehmen, das sich auf die Instandhaltung von Nutzfahrzeugen spezialisiert hatte. Nachdem sein Sohn Michael 1993 in das Unternehmen eintrat, erweiterten sie schrittweise das Serviceangebot und das Portfolio. Sie fügten Service-Verträge mit Standheizungs- und Gasheizungsherstellern sowie Ladebordwandherstellern hinzu.
Der Wandel des Servicemarktes
Um den Veränderungen auf dem Servicemarkt gerecht zu werden, lösten wir unseren Vertrag mit Mercedes und ersetzten ihn durch Verträge mit MAN Truck & Bus Deutschland GmbH und der FIAT Group. Zwischen 2005 und 2008 erweiterten wir unser Serviceangebot um Fast Fitter TruckFIT, Winter Kühlfahrzeuge und den Fahrtenschreiberhersteller Actia. Später kam auch die ISUZU GmbH hinzu. Unser Portfolio umfasste nun Transporter, 40-Tonner und Wohnmobile, für die wir Reparaturen und einen Rundum-Service anboten.
Der nächste Wandel
Da der LKW-Geschäft zunehmend schwieriger wurde und Servicefälle vermehrt zu den Servicepartnern der Hersteller verlagert wurden, mussten wir erneut reagieren. Unser Unternehmen verlagerte den Fokus auf Wohnwagen und Camping. Dabei konnten wir auf unsere jahrzehntelange Expertise in den Bereichen Transporter, Aufbauten und Kastenaufbauten mit integrierter Kühlung zurückgreifen, was für den Wohnwagen-Service von großer Bedeutung ist.
Wenn das Leben Zitronen schenkt…
…dann machen wir Limonade daraus! Nachdem wir einige Jahre lang Wohnmobile und Wohnwagen repariert hatten, übernahmen wir im Jahr 2016 das Perohaus in München. Das Perohaus war ein bekannter Händler für Campingartikel und Zubehörteile für Wohnmobile und Wohnanhänger in der Region München. Seitdem sind wir nicht nur auf den Service für Wohnmobile fokussiert, sondern auch auf den Verkauf von Campingartikeln.
Ein weiterer Meilenstein in unserem Wohnwagen-Service
Seit dem 1.1.2019 sind wir einen weiteren wichtigen Schritt gegangen und haben einen Dethleffs-Servicevertrag unterzeichnet. Dadurch können wir unseren Kunden mit einem Dethleffs Wohnmobil auf Ducato-Basis einen Komplettservice anbieten, von der Dichtheitsprüfung über Garantiearbeiten bis zur gesamten Betreuung des Fahrzeugs. Außerdem können wir nun alle Ersatzteile von Dethleffs direkt beziehen und unseren Kunden online oder über unser Ladengeschäft anbieten. Natürlich reparieren und rüsten wir auch Wohnmobile anderer Hersteller in gleicher Qualität nach.
Die Herausforderung unseres Online-Campingshops
Zu guter Letzt konnten wir endlich unseren Online-Campingartikel- und Campingzubehör-Shop starten. Der Weg dorthin war jedoch steinig. Ursprünglich hatten wir einen anderen Shop-Dienstleister gewählt, dessen Leistungen uns jedoch nicht zufriedenstellten. Vielleicht ist dem einen oder anderen Besucher aufgefallen, dass unser Campingshop ursprünglich anders aussah. Wir mussten also wieder von vorne anfangen. An dieser Stelle möchten wir uns bei unserer Web-Agentur bedanken, die es innerhalb von nur 6 Wochen geschafft hat, den Shop zum Laufen zu bringen.
Der Online-Shop wächst weiter, wir ergänzen kontinuierlich weitere Produkte, Produkt-Bundles und clevere Lösungen für komplexe Produkte, die ein- oder angebaut werden müssen.
Kritik ist erwünscht!
Wir sind uns bewusst, dass wir noch viel lernen müssen, insbesondere bei unserem Online-Shop. Fleiß und Herzblut allein reichen nicht aus, um eine optimale Lösung zu erhalten. Deshalb freuen wir uns über jedes Feedback, das uns hilft, unseren Webshop zu verbessern. Wenn Sie uns helfen möchten, schicken Sie uns einfach eine E-Mail an [email protected] Wir kümmern uns dann darum, Ihre Verbesserungsvorschläge so schnell wie möglich umzusetzen.
Zu guter Letzt…
Wir freuen uns, Sie bei uns begrüßen zu dürfen – sei es online im Shop, in unserer Werkstatt oder in unserem Ladengeschäft in München-Trudering.
