Du bist auf der Suche nach einem Camping-Urlaub in Italien und stößt auf das Italia Family Camping Village Viareggio? Bevor du deine Unterkunft buchst, möchtest du sicherstellen, dass die Bewertungen, die du gelesen hast, vertrauenswürdig sind. In diesem Artikel klären wir dich über die Bewertungsrichtlinien und -standards von Booking.com auf, damit du eine fundierte Entscheidung treffen kannst.
Wie werden die Bewertungen erstellt?
Jede Bewertung bei Booking.com wird anhand einer Skala von 1 bis 10 abgegeben. Um die Gesamtbewertung zu erhalten, werden alle Bewertungen addiert und durch die Anzahl der Bewertungen geteilt. Gäste haben auch die Möglichkeit, separate Unterkategorien wie Lage, Sauberkeit, Personal, Komfort, Ausstattung, Wertigkeit und kostenloses WLAN zu bewerten. Diese Unterkategorien werden unabhängig von der Gesamtbewertung abgegeben.
Du kannst eine Unterkunft bewerten, wenn du diese über Booking.com gebucht hast und dort übernachtet hast oder wenn du die Unterkunft besucht hast, aber nicht dort übernachtet hast. Wenn du eine bereits abgegebene Bewertung bearbeiten möchtest, kannst du dich an den Kundenservice von Booking.com wenden.
Wie werden gefälschte Bewertungen erkannt?
Booking.com verfügt über spezialisierte Mitarbeiter und automatisierte Systeme zur Erkennung von gefälschten Bewertungen. Wenn gefälschte Bewertungen entdeckt werden, werden sie gelöscht und gegebenenfalls weitere Maßnahmen ergriffen, um die Verantwortlichen zu bestrafen.
Solltest du etwas Verdächtiges bemerken, kannst du dich jederzeit an den Kundenservice von Booking.com wenden, damit das Betrugsteam eine Untersuchung durchführen kann.
Welche Bewertungen werden nicht veröffentlicht?
Grundsätzlich möchten wir alle Bewertungen, positive und negative, veröffentlichen. Allerdings gibt es bestimmte Kriterien, die dazu führen, dass Bewertungen nicht angezeigt werden. Dazu gehören:
- Politisch sensible Kommentare
- Werbliche Inhalte
- Illegale Aktivitäten
- Persönliche oder sensible Informationen wie E-Mails, Telefonnummern oder Kreditkartendaten
- Schimpfwörter, sexuelle Anspielungen, Hassreden, diskriminierende Bemerkungen, Bedrohungen oder Gewalt
- Spam und gefälschte Inhalte
- Tierquälerei
- Identitätsdiebstahl (wenn der Verfasser vorgibt, jemand anderes zu sein)
- Jede Verletzung unserer Bewertungsrichtlinien
Um sicherzustellen, dass Bewertungen relevant sind, akzeptieren wir nur Bewertungen, die innerhalb von 3 Monaten nach dem Auschecken abgegeben wurden. Außerdem können Bewertungen, die älter als 36 Monate sind oder wenn die Unterkunft den Besitzer gewechselt hat, nicht mehr angezeigt werden.
Kann die Unterkunft auf Bewertungen antworten?
Ja, eine Unterkunft kann auf eine Bewertung antworten. Dies ermöglicht es den Unterkünften, sich zu äußern, Fragen zu beantworten oder Missverständnisse zu klären.
Endnote
Die Bewertungen bei Booking.com sollen eine objektive Grundlage für deine Entscheidung bieten. Damit dies gewährleistet wird, gelten klare Richtlinien und Standards für Bewertungen. Die Meinungen, die dort ausgedrückt werden, gehören den Gästen und nicht Booking.com. Wir möchten, dass deine Erfahrung so authentisch und einzigartig wie möglich ist.
Bitte beachte, dass diese Übersetzung möglicherweise von Google erstellt wurde. Booking.com übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für die Genauigkeit, Zuverlässigkeit und alle implizierten Garantien für diese Übersetzungen.
Jetzt bist du bestens informiert, um eine fundierte Entscheidung über deine Unterkunft zu treffen. Wir wünschen dir einen tollen Camping-Urlaub im Italia Family Camping Village Viareggio!
