Bist du auch frustriert von gefälschten Hotelbewertungen? Die Plattformen, auf denen wir unsere Reisen buchen, sind oft voll von Bewertungen, die nicht vertrauenswürdig erscheinen. Aber keine Sorge, hier sind einige Insider-Informationen, die dir helfen, die Wahrheit hinter den Hotelbewertungen zu entdecken!
Die Wahrheit hinter den Bewertungsscores
Jede Bewertung auf unserer Plattform wird auf einer Skala von 1 bis 10 abgegeben. Um den Gesamtscore zu ermitteln, werden alle Bewertungen zusammengezählt und durch die Anzahl der Bewertungen geteilt. Gäste können auch separate Teilbewertungen in wichtigen Bereichen wie Lage, Sauberkeit, Personal, Komfort, Ausstattung, Wertigkeit und kostenlosem WLAN abgeben. Die Teilbewertungen und der Gesamtscore stehen unabhängig voneinander – es gibt keine direkte Verbindung zwischen ihnen.
Echtheit ist unser Credo
Wir nehmen die Echtheit von Bewertungen sehr ernst. Daher haben wir sowohl Menschen als auch automatisierte Systeme, die sich auf die Erkennung gefälschter Bewertungen spezialisiert haben. Wenn wir auf gefälschte Bewertungen stoßen, löschen wir sie und ergreifen gegebenenfalls Maßnahmen gegen die Verantwortlichen. Wenn du selbst etwas Verdächtiges bemerkst, zögere nicht, es unserem Kundenservice zu melden. Unser Betrugsteam wird den Fall gründlich untersuchen.
Was nicht veröffentlicht wird
Idealerweise würden wir jede Bewertung, positiv oder negativ, veröffentlichen. Es gibt jedoch bestimmte Inhalte, die wir nicht anzeigen werden. Dazu gehören politisch sensible Kommentare, Werbeinhalte, illegale Aktivitäten, persönliche oder sensible Informationen wie E-Mails, Telefonnummern oder Kreditkarteninformationen, Schimpfwörter, sexuelle Anspielungen, Hassreden, diskriminierende Äußerungen, Drohungen oder Bezugnahmen auf Gewalt, Spam und gefälschter Inhalt, Tierquälerei, Identitätsdiebstahl und jede andere Verletzung unserer Bewertungsrichtlinien.
Richtlinien und Standards für Bewertungen
Unsere Bewertungsrichtlinien dienen dazu, sicherzustellen, dass der Inhalt auf unserer Plattform relevant und familienfreundlich ist, ohne die Meinungsfreiheit oder starke Meinungen einzuschränken. Selbstverständlich gelten sie unabhängig vom Ton des Kommentars.
- Beiträge sollten mit Reisen zusammenhängen und anderen dabei helfen, bessere Entscheidungen zu treffen.
- Bitte vermeide in allen Sprachen Schimpfwörter oder Fäkalsprache.
- Hassreden, diskriminierende Äußerungen, Drohungen, sexuell explizite Bemerkungen, Gewalt oder die Förderung illegaler Aktivitäten sind nicht erlaubt.
- Alle Inhalte sollten echt und einzigartig für den Gast sein.
- Partnerunterkünfte dürfen keine Bewertungen im Namen von Gästen veröffentlichen oder Anreize für Bewertungen bieten.
- Respektieren Sie die Privatsphäre anderer Personen.
- Die Meinungen, die in den Bewertungen ausgedrückt werden, sind die der Gäste und Unterkünfte und nicht von uns. Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für Bewertungen oder Antworten darauf.
Übersetzungen
Bitte beachte, dass einige Übersetzungen von Google bereitgestellt werden. Google übernimmt keine Gewährleistung für die Übersetzungen, weder ausdrücklich noch stillschweigend, einschließlich etwaiger Gewährleistungen für Richtigkeit, Zuverlässigkeit und Eignung für einen bestimmten Zweck sowie der Nichtverletzung.
Wir hoffen, dass diese Informationen Ihnen dabei helfen, die Wahrheit hinter den Hotelbewertungen zu erkennen und fundierte Entscheidungen für Ihre Reisen zu treffen. Falls Sie noch weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
