Liebe Camper, wir freuen uns, Sie als unsere Gäste begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt auf unserem Campingplatz. Bitte lesen Sie die folgenden Regeln sorgfältig durch. Sie helfen Ihnen dabei, die vorhandenen Einrichtungen und Services zu nutzen und einen friedlichen Urlaub zu genießen.
Ankunft
Nur Camper, die von unserer Rezeption autorisiert wurden, dürfen den Campingplatz betreten. Unsere ankommenden Gäste werden registriert und erhalten eine persönliche Identifikationskarte, die bei jedem Eingang vorzuzeigen ist.
Ausgabe des Campingpasses
Jedem Gast wird eine persönliche Karte ausgehändigt, die am Eingang des Campingplatzes und am Zugang zum See vorzuzeigen ist. Bei Verstößen gegen diese Regelungen erfolgt sofortige Entfernung vom Campingplatz.
Besucherregelung
Besuche sind nur tagsüber gestattet. Jeder Besucher muss ein Ausweisdokument vorzeigen und den Campingplatz zu Fuß betreten. Wenn der Besuch länger als eine Stunde dauert, ist die Tagesgebühr für den Campingplatz zu entrichten. Vom 1. Juli bis zum 31. August kann die Geschäftsleitung bei Bedarf Besuche einschränken oder aussetzen. Bitte informieren Sie uns rechtzeitig über Ihren Besuch.
Haustiere
Kleine Haustiere und Hunde nicht gefährlicher Rassen sind erlaubt, müssen jedoch an der Leine gehalten werden. Eine Endreinigung ist obligatorisch.
Fahrregeln
Auf dem gesamten Campingplatzgelände sind Motorräder nicht zugelassen. Autos dürfen auf den Campingplatzstraßen nur mit einer Geschwindigkeit von höchstens 10 km/h fahren. Der Fahrzeugverkehr ist nur im Notfall gestattet. Das Parken in der Nähe der Mobilheime oder Bungalows ist absolut verboten. Autos müssen auf dem Parkplatz abgestellt werden.
Ruhezeiten
Um die Ruhe der Nachbarn zu respektieren, darf die Nutzung von Radios, Fernsehern, CD-Playern oder anderen Musikinstrumenten nur von 9 bis 13 Uhr und von 15 bis 23 Uhr erfolgen, vorausgesetzt, dass die Lautstärke niedrig gehalten wird. Von 23.00 bis 7.00 Uhr und von 13.00 bis 15.00 Uhr muss auf dem Campingplatz absolute Ruhe herrschen. Autos, die nach 23.00 Uhr eintreffen, müssen auf einem speziellen Parkplatz am Eingang des Campingplatzes abgestellt werden.
Kinderbetreuung
Eltern sollten ihre Kinder ständig beaufsichtigen, insbesondere in den Sanitäranlagen, damit sie weder stören, Schäden verursachen noch Risiken in Anspruch nehmen, weder auf dem Campingplatz noch im Wasser des Sees oder am Strand. Das Spielen mit Bällen zwischen Zelten, Bungalows, Wohnwagen und auf den Straßen ist verboten.
Hygiene
Dieser Campingplatz verfügt über einen gründlichen Reinigungsservice. Um ihn so ordentlich und sauber wie möglich zu halten, sind wir auf die Hilfe unserer Gäste angewiesen. Alle Abfälle müssen in perfekt verschlossenen Plastiktüten gesammelt und in geeigneten Behältern entsorgt werden. Unsere Mitarbeiter leeren diese täglich. Bitte gehen Sie sorgsam und verantwortungsvoll mit Wasser um.
Öffnungszeiten der Rezeption und des Zahlungsbüros
Die Rezeption ist von 8.00 bis 21.00 Uhr geöffnet. Das Zahlungsbüro für Ihren Aufenthalt ist täglich von 9 bis 13 Uhr und von 15 bis 19 Uhr geöffnet. Bitte zahlen Sie mindestens zwei Tage vor Ihrer Abreise, um Warteschlangen und Probleme mit Kreditkarten zu vermeiden. Wir möchten unsere Kunden daran erinnern, dass es in Italien ein neues Gesetz gibt, das Barzahlungen auf 990,00 Euro begrenzt. Wenn die Abreise nach 13.00 Uhr erfolgt, wird ein weiterer Tag berechnet, unabhängig von der Ankunftszeit.
Schwimmbadregeln
Das Schwimmbad darf nicht mit Bällen oder Luftmatratzen betreten werden. Vor dem Baden muss eine Badekappe aufgesetzt werden.
Beschädigung, Diebstahl oder Verlust von Gegenständen
Die Campingplatzverwaltung übernimmt keine Verantwortung für Unannehmlichkeiten, Verluste oder Beschädigungen von Personen oder Gegenständen sowie für Diebstähle. Wenn unsere Gäste verlorene oder vergessene Gegenstände anderer Gäste finden, bitten wir sie, diese an die Campingplatzverwaltung zu übergeben. Unser Campingplatz bietet neben den in den einzelnen Gebäuden vorhandenen auch Sicherheitsschließfächer zur Miete an. Die Camper müssen sich um ihr eigenes Eigentum kümmern.
Buchungsbedingungen
Es liegt im Ermessen der Verwaltung, den Kundenwunsch nach einem bestimmten Bungalow oder Mobilheim zu berücksichtigen, jedoch ohne Garantie. Das Personal hat das Recht, die Kundenanfrage entsprechend der Verfügbarkeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Innerhalb von vier Wochen nach Bestätigung der Buchung ist eine Anzahlung erforderlich. Wenn wir die Anzahlung innerhalb der angegebenen Frist nicht erhalten, wird die Buchung automatisch und ohne weitere Benachrichtigung storniert. Bei Stornierung der Buchung bis zu 30 Tage vor dem Anreisedatum wird die Anzahlung zurückerstattet. Bei vorzeitiger Abreise oder verspäteter Ankunft werden alle gebuchten Tage in voller Höhe berechnet. Alle Camper müssen sich strikt an diese Regeln halten. Diejenigen, die sich nicht daran halten, werden gebeten, den Campingplatz zu verlassen. Die Einhaltung dieser Regeln wird Ihren Aufenthalt auf dem Campingplatz erleichtern und zweifellos angenehmer machen.
Stornierungsbedingungen
Jeder, der gezwungen ist, den Aufenthalt abzusagen, erhält eine Rückerstattung der Anzahlung wie folgt: – 0% bei Stornierung bis 30 Tage vor Beginn des Aufenthaltes; – 100% bei Stornierung ab 29 Tagen vor Beginn des Aufenthaltes. Bei vorzeitiger Abreise oder verspäteter Ankunft müssen alle gebuchten Tage in voller Höhe bezahlt werden. Alle Camper müssen sich strikt an diese Regelungen halten. Diejenigen, die dies nicht tun, werden gebeten, den Campingplatz zu verlassen. Die Einhaltung dieser Regelungen wird Ihren Aufenthalt auf dem Campingplatz del Garda erleichtern und zweifellos angenehmer machen.
