Unternehmensbewertungen spielen eine entscheidende Rolle bei Kaufentscheidungen. Clevere Unternehmen nutzen sie, um potenzielle Käufer anzulocken und zu informieren, mit großem Erfolg: 77% der Verbraucher lesen immer oder regelmäßig Unternehmensbewertungen, bevor sie einen Kauf tätigen.
Aber inzwischen haben Bewertungen nicht mehr nur in den Verbrauchersektor Einzug gehalten. Sie haben auch im B2B-Bereich Fuß gefasst. Tausende von Maklerunternehmen nutzen Bewertungen auf dem DAT-Lastenboard, um zukünftige Geschäftspartner zu identifizieren, ihr Netzwerk zu erweitern und vertrauenswürdige Spediteure zu finden.
Es läuft letztendlich darauf hinaus: Positive Bewertungen wirken sich auf Ihren Gewinn aus. Mehr positive Bewertungen bedeuten mehr Geld. So einfach ist das.
Natürlich gilt das auch umgekehrt. Auch Spediteure nutzen Unternehmensbewertungen. Chad Boblett, Gründer einer Bewertungsgruppe für Makler auf Facebook, lehnte eine Fracht von einem Makler ab, weil er deren Zahlungsbedingungen für Wartezeiten nicht mochte. Er erklärte:
“Bevor ich die Fracht gebucht habe, habe ich die DAT-Bewertungen über den Makler gelesen und jemand hatte gepostet, dass er nach 5 Stunden Wartezeit für die Entladung keine Entschädigung für die Verzögerung erhalten konnte. Dank der Bewertungsseite von DAT. Das ist ein gutes Werkzeug, das wir alle nutzen sollten.”
Glücklicherweise gibt es bewährte Strategien, um Bewertungen in Gewinn umzuwandeln. Diese drei einfachen Taktiken lassen sich problemlos in Ihre Marketingstrategie integrieren. Tauchen wir ein.
Geben Sie gute Bewertungen
Großzügigkeit und Wohlwollen sind einfach gute Geschäftspraktiken. Wenn ein Spediteur gute Arbeit leistet, lassen Sie es andere wissen, indem Sie eine positive Bewertung abgeben. Dies ist eine subtile Taktik, die Geduld erfordert – betrachten Sie dies als langfristiges Spiel. Im Laufe der Zeit werden Spediteure bemerken, dass es Makler gibt, die ihnen Komplimente machen und sie unterstützen. Das sind die Makler, mit denen sie in Zukunft Geschäfte machen werden. Wir tendieren dazu, uns zu Menschen hingezogen zu fühlen, die uns positiv gegenüberstehen.
Darüber hinaus trägt das regelmäßige Abgeben von positiven Bewertungen dazu bei, eine Kultur des Bewertungsschreibens zu fördern. Wenn Bewertungen häufiger vorkommen, erhalten Sie auch mehr Bewertungen. Indem Sie öfter Bewertungen abgeben, dienen Sie als Vorbild für andere Maklerunternehmen.
In früheren Blog-Beiträgen haben wir beschrieben, wie eine Maklerin in Indiana Spediteure mit positiven Bewertungen belohnt. Sie fügt ihren Bewertungen auch eine zusätzliche Aufforderung am Ende hinzu, was uns zur nächsten Taktik führt.
Bitten Sie um Gegenzug
Die oben genannte Maklerin schrieb am Ende jeder Bewertung Folgendes: “Wenn Ihnen unser Unternehmen gefällt, hinterlassen Sie bitte eine Bewertung auf DAT.”
Wenn das Geben von Bewertungen ein langfristiges Spiel ist, bietet das Bitten um Bewertungen eine unmittelbarere Befriedigung. Wenn Sie eine Bewertung für einen Spediteur geschrieben haben, ermutigt dies ihn dazu, das Gleiche für Sie zu tun. Auch das ist ein zusätzlicher Schritt, der eine Kultur des Bewertungsschreibens innerhalb von DAT fördert und allen zugutekommt.
Sie können gute Bewertungen abgeben und Sie können um gute Bewertungen bitten, aber das alles spielt keine große Rolle ohne die dritte Taktik.
Machen Sie gute Arbeit
Sind Sie bereit für eine Dosis Realität? Nichts davon spielt eine Rolle, wenn Sie keine gute Arbeit leisten. Bewertungen entstehen aus der Qualität Ihrer Arbeit. Wenn Sie eine positive Bewertung erhalten, die nicht auf einer starken, konsistenten und unvergesslichen Leistung beruht, ist sie nur Fassade.
Kunden und Geschäftspartnern mit Respekt zu begegnen, Ihr Wort zu halten und den Standards gerecht zu werden, die Sie an andere stellen, ist der effektivste Weg, positive Bewertungen zu erhalten. Erst wenn Ihr eigenes Haus in Ordnung ist, beginnen das Geben und Bitten um Bewertungen, Ihr Geschäft zu verbessern.
Bereit, loszulegen?
So verfassen Sie eine Unternehmensbewertung auf DAT One oder fordern eine an
- Gehen Sie zu DAT.com/directory (Sie können auch von innerhalb des Load Boards aus zum Verzeichnis gelangen.)
- Melden Sie sich mit Ihrem normalen Benutzernamen und Passwort an.
- Beginnen Sie die Suche nach Firmennamen, MC-Nummer oder Schlüsselwort.
- Klicken Sie auf den Makler, über den Sie eine Bewertung schreiben möchten, und klicken Sie auf “Alle Bewertungen anzeigen”.
- Klicken Sie auf “Eine Bewertung schreiben” oder “Eine Bewertung anfordern”.
