Camping Eden in Dormelletto (Italien) ist ein beliebtes Reiseziel für Camping-Enthusiasten. Aber wie kann man sicher sein, dass die Bewertungen, die man online sieht, echt sind? Bei Booking.com achten wir darauf, dass wir nur echte Bewertungen von Gästen veröffentlichen. Hier erfährst du, wie wir sicherstellen, dass die Bewertungen authentisch sind und was unsere Qualitätsstandards sind.
Wie werden die Bewertungen berechnet?
Um die Gesamtpunktzahl einer Unterkunft zu erhalten, addieren wir alle Bewertungspunkte und teilen diese Summe durch die Anzahl der erhaltenen Bewertungen. Gäste haben außerdem die Möglichkeit, separate Unterpunkte in wichtigen Bereichen wie Lage, Sauberkeit, Personal, Komfort, Ausstattung, Wertigkeit und kostenlosem WLAN zu bewerten. Diese Unterpunkte werden unabhängig von der Gesamtpunktzahl gemeldet – es besteht keine direkte Verbindung zwischen ihnen.
Wie bewerte ich eine Unterkunft?
Du kannst eine Unterkunft bewerten, in der du über Booking.com gebucht und dort übernachtet hast. Es ist auch möglich, eine Bewertung abzugeben, wenn du die Unterkunft besucht, aber nicht dort übernachtet hast. Wenn du bereits eine Bewertung abgegeben hast und diese ändern möchtest, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.
Wie verhindern wir gefälschte Bewertungen?
Wir haben sowohl Menschen als auch automatisierte Systeme, die sich auf die Erkennung von gefälschten Bewertungen spezialisiert haben. Wenn wir auf gefälschte Bewertungen stoßen, löschen wir sie und ergreifen gegebenenfalls Maßnahmen gegen die Verantwortlichen. Wenn du Verdachtsmomente hast, kannst du dies unserem Kundenservice melden, damit unser Betrugsteam die Angelegenheit untersuchen kann.
Unser Bewertungsrichtlinien
Wir würden am liebsten jede Bewertung, positiv oder negativ, veröffentlichen. Es gibt jedoch bestimmte Inhalte, die wir nicht anzeigen, wie zum Beispiel:
- Politisch sensible Kommentare
- Werbliche Inhalte
- Illegale Aktivitäten
- Persönliche oder sensible Informationen (wie E-Mails, Telefonnummern, Kreditkarteninformationen)
- Schimpfwörter, sexuelle Anspielungen, Hassreden, diskriminierende Äußerungen, Bedrohungen oder Gewaltverherrlichungen
- Spam und gefälschte Inhalte
- Tierquälerei
- Identitätsdiebstahl (wenn der Verfasser behauptet, jemand anderes zu sein)
- Jede Verletzung unserer Bewertungsrichtlinien
Um sicherzustellen, dass die Bewertungen relevant sind, akzeptieren wir möglicherweise nur Bewertungen, die innerhalb von 3 Monaten nach dem Auschecken abgegeben wurden. Wir können auch aufhören, Bewertungen anzuzeigen, wenn sie 36 Monate alt sind oder wenn die Unterkunft den Besitzer gewechselt hat.
Die Meinungen unserer Gäste
Die Meinungen, die in den Bewertungen auf Booking.com geäußert werden, stammen von unseren Gästen und repräsentieren nicht unbedingt die Ansichten von Booking.com. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Bewertungen oder Antworten. Wir sind lediglich ein Vertriebspartner, der die Kommentare und Antworten veröffentlicht, ohne diese zu überprüfen.
Schlusswort
Bei Booking.com nehmen wir die Authentizität und Qualität der Bewertungen sehr ernst. Wir möchten sicherstellen, dass du die besten Informationen erhältst, um deine Reiseentscheidungen zu treffen. Unser Ziel ist es, dir die besten Camping-Unterkünfte zu präsentieren, damit du einen unvergesslichen Urlaub erleben kannst.
