EconomyBookings ist seit 2008 ein Unternehmen, das sich auf die Online-Vermietung von Autos spezialisiert hat. Ursprünglich startete das Unternehmen mit einem Partnerprogramm in Spanien und erweiterte dann seine Dienstleistungen auf andere Länder. Heute ist EconomyBookings führend in Europa und bietet Autovermietungen in 150 Ländern an.
Warum EconomyBookings?
EconomyBookings agiert als Vermittler für Mietwagen und kooperiert mit Hunderten von Mietwagenunternehmen, um ein breites Spektrum an Fahrzeugen aller Klassen anbieten zu können. Die Organisation betreibt mehrsprachige Call Center in verschiedenen Ländern, um alle Fragen der Kunden zu beantworten. Die Zahlungsinformationen der Kunden werden vertraulich behandelt und durch SSL-Technologie geschützt. Weitere Vorteile des Services sind:
- Mehr als 20.000 Mietstationen in 150 Ländern in Europa, Asien und den USA.
- Zusammenarbeit mit über 800 Mietwagenunternehmen.
- Günstige Preise.
- Eine große Auswahl an Fahrzeugen unterschiedlicher Klassen.
Fahrzeugflotte von EconomyBookings
Die Auswahl an Fahrzeugen ist sehr groß, da sie von lokalen Vermietungsunternehmen in der gewünschten Region angeboten werden. Eine Filterfunktion ermöglicht es Kunden, nach Klasse, Preis, Getriebetyp usw. zu suchen. Das Unternehmen garantiert, dass der ausgewählte Wagen zur Verfügung steht. Falls nicht, wird dem Kunden ein vergleichbares oder höherwertiges Fahrzeug derselben Klasse ohne Aufpreis angeboten.
Mietstationen
Die Liste der Mietstationen kann auf der Website von EconomyBookings eingesehen werden. Kunden können nach Kontinent und Land suchen und erhalten eine Liste der Mietstationen in der gewünschten Stadt.
Persönlicher Kundenbereich
Ein Kundenkonto ist erforderlich, um Buchungen zu verwalten. Kunden können ihre Buchungen einsehen, indem sie ihre E-Mail-Adresse und die Buchungsnummer eingeben. Durch die Registrierung haben Kunden außerdem die Möglichkeit, exklusive Angebote zu erhalten.
Mobile Anwendung
EconomyBookings hat eine Anwendung für Android und iOS entwickelt, um Kunden eine bequeme Buchung von Mietwagen in 150 Ländern über mobile Geräte zu ermöglichen. Kunden können den Ort der Abholung und Rückgabe angeben, ein passendes Fahrzeug auswählen, Zusatzoptionen hinzufügen und die Buchung durchführen. Kunden erhalten nach der Bestätigung einen Voucher per E-Mail. In der Anwendung haben Kunden Zugriff auf alle Informationen zu ihrer Buchung und können Änderungen vornehmen oder die Reservierung stornieren.
Mietbedingungen von EconomyBookings
Um ein Auto zu mieten, müssen Kunden bei der Abholung den Voucher, den Führerschein und eine Visa- oder Mastercard-Kreditkarte vorlegen. Der Kunde muss außerdem eine Kaution hinterlegen. Vor der Rückgabe des Fahrzeugs muss der Kunde den Zustand des Fahrzeugs überprüfen und sicherstellen, dass alle vereinbarten Leistungen erbracht wurden. Zusätzliche Gebühren können bei der Rückgabe des Fahrzeugs anfallen, z.B. für Kraftstoff, Schäden oder Verschmutzung.
Zahlungsmöglichkeiten
EconomyBookings akzeptiert Zahlungen mit Visa, Mastercard und American Express. Bei der Abholung des Fahrzeugs muss der Kunde außerdem über eine Kreditkarte verfügen, die für die Kaution verwendet wird.
Kundenbewertungen und Beschwerden
Auf der Website von EconomyBookings finden sich viele positive Bewertungen. Es gibt jedoch auch negative Bewertungen, insbesondere in den App-Stores. Einige Beschwerden können jedoch auf Unachtsamkeit seitens der Kunden zurückzuführen sein, da die Buchungsbedingungen nicht sorgfältig gelesen wurden. Kritikpunkte betreffen unter anderem die Rückgabe von Geldern bei Stornierungen, die Verwendung von Debitkarten anstelle von Kreditkarten und zusätzliche Gebühren. Es ist wichtig, die Buchungsbedingungen sorgfältig zu lesen und bei Unklarheiten den Kundensupport zu kontaktieren.
Fazit
EconomyBookings ist ein etablierter Vermittler von Mietwagen mit vielen positiven Bewertungen. Die breite Auswahl an Fahrzeugen, günstigen Preisen und die Benutzerfreundlichkeit der Website und der App sprechen für das Unternehmen. Es gibt jedoch auch negative Bewertungen und Beschwerden, die auf Probleme mit dem Kundenservice, zusätzlichen Gebühren und anderen Unannehmlichkeiten hinweisen. Kunden sollten die Buchungsbedingungen sorgfältig lesen und bei Fragen den Kundensupport kontaktieren, um Missverständnisse zu vermeiden.
