Willkommen im Hotel Central in Frankenthal! Hier erhalten Sie einen Einblick in das Hotel und erfahren alles Wissenswerte über die Bewertungen und Standards.
Bewertungen auf Booking.com
Jede Bewertung beim Hotel Central wird auf einer Skala von 1 bis 10 abgegeben. Um die Gesamtbewertung zu ermitteln, werden alle Bewertungen addiert und durch die Anzahl der Bewertungen geteilt. Gäste haben auch die Möglichkeit, separate Teilbewertungen in wichtigen Bereichen wie Lage, Sauberkeit, Personal, Komfort, Einrichtungen, Wertigkeit und kostenlosem WLAN abzugeben. Diese Teilbewertungen stehen in keiner direkten Verbindung zur Gesamtbewertung.
Überprüfung der Bewertungen
Sie können eine Unterkunft, die Sie über unsere Plattform gebucht haben, bewerten, wenn Sie dort übernachtet haben oder wenn Sie die Unterkunft besucht haben, aber nicht dort übernachtet haben. Wenn Sie eine bereits abgegebene Bewertung bearbeiten möchten, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam.
Wir haben spezialisierte Mitarbeiter und automatisierte Systeme, um gefälschte Bewertungen auf unserer Plattform zu erkennen. Wenn wir solche Bewertungen entdecken, löschen wir sie und ergreifen gegebenenfalls Maßnahmen gegen den Verantwortlichen.
Jeder, der etwas Verdächtiges bemerkt, kann es unserem Kundenserviceteam melden, damit unser Betrugsteam dies überprüfen kann.
Richtlinien für Bewertungen
Grundsätzlich möchten wir alle Bewertungen veröffentlichen, sowohl positive als auch negative. Es gibt jedoch Bewertungen, die wir nicht anzeigen werden, wenn sie Folgendes enthalten oder darauf Bezug nehmen:
- Politisch sensible Kommentare
- Werbematerial
- Illegale Aktivitäten
- Persönliche oder sensible Informationen (z. B. E-Mails, Telefonnummern, Kreditkarteninformationen)
- Schimpfwörter, sexuelle Anspielungen, Hassrede, diskriminierende Bemerkungen, Drohungen oder Gewaltverherrlichung
- Spam und gefälschter Inhalt
- Tierquälerei
- Identitätsdiebstahl (wenn der Verfasser vorgibt, jemand anderes zu sein)
- Jeder Verstoß gegen unsere Bewertungsrichtlinien
Um sicherzustellen, dass Bewertungen relevant sind, akzeptieren wir möglicherweise nur Bewertungen, die innerhalb von 3 Monaten nach dem Check-out abgegeben wurden. Wir können aufhören, Bewertungen anzuzeigen, die älter als 36 Monate sind oder wenn eine Unterkunft den Besitzer gewechselt hat.
Bewertungsstandards
Die Richtlinien und Standards für Bewertungen zielen darauf ab, den Inhalt auf Booking.com relevant und familienfreundlich zu halten, ohne die Meinungsfreiheit einzuschränken. Diese Richtlinien gelten unabhängig vom Ton des Kommentars.
- Beiträge sollten mit Reisen in Verbindung stehen und anderen helfen, bessere Entscheidungen zu treffen.
- Bitte verzichten Sie darauf, persönliche, politische, ethische oder religiöse Kommentare abzugeben.
- Beiträge sollten für ein globales Publikum geeignet sein und keine beleidigende Sprache oder Versuche, Beleidigungen durch kreative Schreibweisen darzustellen, enthalten.
- Hassrede, diskriminierende Bemerkungen, Drohungen, sexuell explizite Äußerungen, Gewalt oder die Förderung illegaler Aktivitäten sind nicht erlaubt.
- Alle Inhalte sollten echt und einzigartig für den Gast sein.
- Bewertungen sind am wertvollsten, wenn sie originell und unvoreingenommen sind.
- Partnerunterkünfte von Booking.com sollten keine Bewertungen im Namen der Gäste verfassen oder Anreize für Bewertungen anbieten.
- Versuche, die Bewertung eines Mitbewerbers durch eine negative Bewertung zu beeinflussen, werden nicht toleriert.
- Die Privatsphäre anderer Gäste sollte respektiert werden.
Fazit
Das Hotel Central hat klare Richtlinien für Bewertungen und ist bestrebt, das Buchungserlebnis für seine Gäste so fair und authentisch wie möglich zu gestalten. Die Meinungen der Gäste sind uns wichtig, und wir nehmen ihre Bewertungen ernst. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten.
Bildquelle: https://example.com/image.jpg
