Du möchtest deine Traumküche planen, aber weißt nicht, wo du anfangen sollst? Keine Sorge, mit unserem 3D Küchenplaner ist die Planung deiner neuen Küche ganz einfach. In nur 4 Schritten kannst du deine Küche ganz nach deinen Vorstellungen gestalten. Lass uns loslegen!
Schritt 1: Datenbereitstellung
Bevor wir starten können, benötigen wir einige Informationen von dir. Diese Daten sind entweder gesetzlich vorgeschrieben oder für den Vertragsabschluss erforderlich. Keine Sorge, wir werden dich immer darauf hinweisen, welche Daten wir benötigen. Gib einfach alle erforderlichen Daten in die entsprechenden Felder ein, markiert mit einem “*”. Ohne diese Angaben können wir dir leider nicht die gewünschte Leistung oder das gewünschte Angebot zur Verfügung stellen.
Schritt 2: Hosting
Unsere Datenverarbeitung erfolgt unter Einbindung von Hostingdienstleistern, die uns Speicherplatz und Verarbeitungskapazitäten in ihren Rechenzentren zur Verfügung stellen. Diese Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten in unserem Auftrag und garantieren ein angemessenes Datenschutzniveau. Deine Daten sind also bei uns in sicheren Händen.
Schritt 3: Rund ums Einkaufen
3.1 Deine Möglichkeiten in unseren Einrichtungshäusern
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Vereinbarung von Beratungsterminen: Du möchtest einen Termin mit unseren Kundenberatern vereinbaren? Kein Problem! Nutze einfach unser Terminvereinbarungs-Formular auf unserer Webseite. Unsere Kundendienstmitarbeiter werden sich dann telefonisch oder per E-Mail mit dir in Verbindung setzen, um den Termin abzustimmen. Für die Terminvereinbarung verarbeiten wir deine Daten, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
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Angebotserstellung in unseren Höffner-Einrichtungshäusern: Du möchtest dein Traumangebot erhalten, bevor du dich für einen Kauf entscheidest? Wir erstellen gerne ein Angebot für dich. Gib uns hierfür deine Kunden- und Angebotsdaten sowie gegebenenfalls deine Küchenplanungsdaten. Wir fassen dann deine Produktauswahl zusammen und erstellen ein Angebot, das auf deine Vorstellungen zugeschnitten ist. Entscheidest du dich später zum Kauf, können wir das Angebot einfach in einen Kaufvertrag umwandeln.
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Bestellungen in unseren Höffner-Einrichtungshäusern: Du möchtest ein Produkt aus unserem Sortiment bestellen? Kein Problem! Gib uns einfach deine Kunden- und Kaufvertragsdaten, und wir kümmern uns um die Erfassung und Abwicklung deiner Bestellung. Wir verwenden deine Transaktionsdaten für die Zahlungserfassung und um gegebenenfalls von dir übergebene Gutscheine einzulösen. Auch Änderungen an deinen Bestellungen nehmen wir gerne für dich vor. Deine Daten werden dabei streng zweckgebunden und nur im erforderlichen Umfang an unsere Dienstleister weitergegeben.
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Videoüberwachung in den Höffner-Einrichtungshäusern: In einigen unserer Einrichtungshäuser sind Videokameras installiert. Diese dienen dem Objekt- und Personenschutz sowie der Prävention von Diebstahl und Vandalismus. Die Aufnahmen werden nur in bestimmten Bereichen gemacht und dienen der Aufklärung von Ordnungswidrigkeiten oder Straftaten. Deine Sicherheit steht dabei stets im Vordergrund.
Schritt 4: Deine Möglichkeiten auf unserer Webseite
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Kundenkonto: Du kannst ein Kundenkonto auf unserer Webseite erstellen, um deine Daten für spätere Einkäufe zu speichern. Deine Kundendaten werden dabei widerruflich gespeichert. Du kannst dein Kundenkonto jederzeit deaktivieren, solange du noch keine Bestellungen aufgegeben hast. So hast du immer die volle Kontrolle über deine Daten.
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Bestellungen in unserem Online-Shop: Möchtest du Möbel, Einrichtungsgegenstände oder Wohnaccessoires in unserem Online-Shop bestellen? Gib einfach deine Kundendaten im Bestellvorgang an. Wir verwenden diese Daten zur Abwicklung deiner Bestellung. Alle erforderlichen Pflichtangaben sind dabei entsprechend markiert. Zur Sicherheit werden alle Bestellvorgänge per TLS-Technik verschlüsselt.
Jetzt bist du bereit, deine Traumküche zu planen! Mit unserem einfachen 3D Küchenplaner wirst du in nur 4 Schritten deine perfekte Küche gestalten können. Lass dich von unseren Experten beraten und freue dich auf das Ergebnis.
