Willkommen im Hotel Birkensee! Wenn Sie nach einer Unterkunft in Hannover suchen, sind Sie hier genau richtig. In diesem Artikel möchten wir Ihnen alles Wissenswerte über unser Hotel und unsere Gästebewertungen mitteilen.
Wie werden Bewertungen berechnet?
Die Bewertungen in unserem Hotel werden anhand einer Skala von 1 bis 10 abgegeben. Um die Gesamtbewertung zu ermitteln, addieren wir alle Bewertungen und teilen die Summe durch die Anzahl der abgegebenen Bewertungen. Unsere Gäste haben auch die Möglichkeit, separate Unterkategorien wie Lage, Sauberkeit, Personal, Komfort, Ausstattung, Preis-Leistungs-Verhältnis und kostenloses WLAN zu bewerten. Es besteht keine direkte Verbindung zwischen den einzelnen Unterkategorien und der Gesamtbewertung.
Authentische Bewertungen
Unsere Gäste können eine Unterkunft bewerten, die sie über unsere Plattform gebucht haben, unabhängig davon, ob sie dort übernachtet haben oder nicht. Wenn Sie eine bereits abgegebene Bewertung bearbeiten möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Vertrauen und Sicherheit
Wir setzen sowohl auf menschliche als auch auf automatisierte Systeme, um gefälschte Bewertungen auf unserer Plattform zu erkennen. Sobald wir solche Bewertungen entdecken, werden sie gelöscht und gegebenenfalls ergreifen wir weitere Maßnahmen gegen den Verfasser. Sollten Sie verdächtige Inhalte bemerken, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit unser Betrugsteam eine Untersuchung durchführen kann.
Richtlinien für Bewertungen
Unsere Bewertungsrichtlinien sind darauf ausgerichtet, den Inhalt auf Booking.com relevant und familienfreundlich zu halten, ohne die Meinungsfreiheit einzuschränken. Alle Beiträge sollten reisebezogen sein und anderen dabei helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen. Persönliche, politische, ethische oder religiöse Kommentare sind nicht erwünscht. Promotionsinhalte werden entfernt und Fragen zu unseren Dienstleistungen sollten an unseren Kundenservice gerichtet werden.
Respekt und Echtheit
Die Gästebewertungen sind am wertvollsten, wenn sie originell und unvoreingenommen sind. Bitte verfassen Sie Ihre Bewertung ehrlich und geben Sie nur Ihre eigenen Erfahrungen wieder. Hotelmitarbeiter dürfen keine Bewertungen im Namen von Gästen veröffentlichen oder Anreize für Bewertungen anbieten. Negative Bewertungen zur Beeinträchtigung des Wettbewerbs werden nicht toleriert.
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig
Wir respektieren die Privatsphäre unserer Gäste und werden bestmögliche Maßnahmen ergreifen, um persönliche Informationen wie E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Websites zu schützen.
Schlusswort
Die Meinungen und Bewertungen unserer Gäste sind ausschließlich ihre eigenen und spiegeln nicht die Meinung von Booking.com wider. Wir als Plattform übernehmen keine Verantwortung für die Bewertungen oder Antworten. Unsere Bewertungen werden standardmäßig nach dem Datum der Bewertung und anderen relevanten Kriterien sortiert, um die relevantesten Informationen anzuzeigen.
Bitte beachten Sie, dass dieser Service Übersetzungen von Google enthält. Google übernimmt keine Gewährleistung für die Genauigkeit, Zuverlässigkeit und Eignung der Übersetzungen.
