Willkommen im THE MADISON Hotel Hamburg! Wenn Sie nach einer erstklassigen Unterkunft in Deutschland suchen, sind Sie hier genau richtig. Lassen Sie uns einen Blick auf die verschiedenen Aspekte dieses Hotels werfen.
Gästebewertungen
Die Bewertungen unserer Gäste sind uns sehr wichtig. Wir verwenden ein Bewertungssystem von 1 bis 10, um die Gesamtbewertung zu ermitteln. Dabei werden verschiedene Kriterien wie Lage, Sauberkeit, Personal, Komfort, Ausstattung, Wertigkeit und kostenloses WLAN berücksichtigt. Diese Bewertungen sind unabhängig voneinander und geben Ihnen einen umfassenden Eindruck von unserem Hotel.
Authentische Bewertungen
Sie können eine Bewertung abgeben, wenn Sie über unsere Plattform eine Buchung vorgenommen haben und entweder tatsächlich in der Unterkunft übernachtet haben oder diese besucht haben. Ihre ehrlichen Bewertungen helfen anderen Reisenden bei ihrer Entscheidungsfindung. Wenn Sie eine bereits abgegebene Bewertung bearbeiten möchten, können Sie sich gerne an unser Kundenserviceteam wenden.
Fälschungsschutz
Wir haben sowohl automatisierte Systeme als auch spezialisierte Mitarbeiter, um gefälschte Bewertungen zu erkennen. Sollten wir dabei auf Unregelmäßigkeiten stoßen, werden die entsprechenden Bewertungen gelöscht und gegebenenfalls weitere Maßnahmen ergriffen. Falls Sie selbst etwas Verdächtiges bemerken, zögern Sie nicht, es unserem Kundenserviceteam zu melden. Unsere Anti-Betrugs-Abteilung wird dann umgehend eine Untersuchung durchführen.
Richtlinien für Bewertungen
Wir möchten sicherstellen, dass alle veröffentlichten Bewertungen relevant und authentisch sind. Aus diesem Grund akzeptieren wir nur Bewertungen, die innerhalb von 3 Monaten nach dem Check-out eingereicht wurden. Bewertungen, die älter als 36 Monate sind oder wenn es einen Eigentümerwechsel gab, werden möglicherweise nicht mehr angezeigt. Zudem behalten wir uns das Recht vor, Bewertungen nicht zu veröffentlichen, die bestimmte Richtlinien verletzen. Dazu zählen politisch brisante Kommentare, Werbeinhalte, illegale Aktivitäten, persönliche oder sensible Informationen, Schimpfwörter, sexuelle Anspielungen, Hassreden, diskriminierende Bemerkungen, Drohungen, Gewaltreferenzen, Spam, Tierquälerei, Identitätsdiebstahl oder Verstöße gegen unsere Richtlinien.
Relevanz der Bewertungen
Wir stellen sicher, dass die neuesten Bewertungen immer ganz oben angezeigt werden. Dabei berücksichtigen wir auch andere Faktoren wie die Sprache und ob die Bewertung nur eine Bewertung oder auch Kommentare enthält. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, die Bewertungen nach verschiedenen Kriterien wie zum Beispiel der Jahreszeit, der Bewertungspunktzahl und vielem mehr zu sortieren oder zu filtern.
Übersetzungen
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Wir freuen uns darauf, Sie im THE MADISON Hotel Hamburg willkommen zu heißen und Ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten!
