Ferratum, der unschlagbare Finanzdienstleister, ist Ihr perfekter Ansprechpartner für kurzfristige Kredite oder kleine Ratenkredite. Erfahren Sie hier, wie Ferratum in den verschiedenen Kategorien abschneidet und ob es Ihren Bedürfnissen entspricht.
Zusammenfassung der Bewertungen
Ferratum bietet zahlreiche Möglichkeiten, um den Kundenservice zu kontaktieren. Sie können den Messenger-Dienst, den Live-Chat oder das gute alte Telefon nutzen. Leider scheinen diese Kanäle jedoch nur sporadisch zu funktionieren.
Die Gebühren und Zinsen bei Ferratum sind etwas undurchsichtig und erfordern eine Simulation mit dem Kreditrechner, um genauere Informationen zu erhalten.
Die Nutzererfahrung ist jedoch sehr positiv, vorausgesetzt, man gewöhnt sich schnell an das innovative Layout der Website.
Leider sind die Bearbeitungszeiten im Vergleich zur Konkurrenz lang, was für Ferratum ein Problem darstellt.
Da Ferratum sich hauptsächlich auf einzelne Produkte konzentriert, gibt es nur wenige zusätzliche Vorteile. Alles in allem fällt unsere Bewertung daher eher negativ aus.
Kundenservice
Sie können den Kundenservice von Ferratum an Werktagen zwischen 9 und 17 Uhr telefonisch erreichen. Alternativ können Sie auch per WhatsApp oder Facebook Messenger eine Nachricht senden. Zudem steht Ihnen ein Live-Chat zur Verfügung, der Sie in ein Help Center führt, in dem häufig gestellte Fragen mit Hilfe von Videos beantwortet werden.
Obwohl die Kommunikationsmöglichkeiten vielfältig sind, lassen die meisten Bewertungen darauf schließen, dass die Qualität dieser Services zu wünschen übrig lässt. Daher fällt unsere Bewertung nur durchschnittlich aus.
Effektiver Jahreszins und Tarife
Ferratum ist nicht ganz transparent, wenn es um Gebühren und Zinsen geht. Es kann schwierig sein, genaue Informationen dazu zu finden.
Der kurzfristige Xpresscredit von Ferratum wird mit einem effektiven Jahreszins von 10,36% vergeben. Die Gebühren variieren zwischen 89 und 600 Euro und können mit dem Kreditsimulator berechnet werden.
Für den Online-Kredit verlangt Ferratum je nach Bonität einen effektiven Jahreszins von 2,99% bis 17%.
Um eine positive Entscheidung für die Kreditvergabe zu erhalten, benötigt Ferratum Kontaktdaten, Bonitätsinformationen, einen aktuellen Gehaltsnachweis und die Möglichkeit, die eigene Identität zu verifizieren.
Aufgrund der mangelnden Transparenz vergeben wir auch hier eine durchschnittliche Bewertung.
Nutzererfahrung
Das Layout von Ferratum mag auf den ersten Blick ungewöhnlich erscheinen, aber sobald man sich daran gewöhnt hat, erkennt man, wie intuitiv die Seite aufgebaut ist.
Mit nur wenigen Klicks erreichen Sie alles, was Sie suchen. Die Inhalte sind in einfacher Sprache erklärt und mit aussagekräftigen Symbolen veranschaulicht.
Aus all diesen Gründen fällt unsere Bewertung der Ferratum-Website positiv aus.
Bearbeitungszeit
Da Ferratum nur dann Kredite vergibt, wenn sie ausreichend geprüft wurden, dauert die Bearbeitung entsprechend lange.
Obwohl der Kreditantrag online schnell ausgefüllt werden kann, müssen Sie auf die Entscheidung warten. Ferratum gibt keine Auskunft darüber, wie schnell diese Genehmigung erfolgt.
Daher sollten Sie von einer längeren Bearbeitungszeit ausgehen, über die Sie kaum Informationen haben. Aus diesem Grund fällt auch hier unsere Bewertung schlecht aus.
Zusätzliche Vorteile
Da Ferratum nur zwei Produkte anbietet, sind die zusätzlichen Vorteile begrenzt. Sie können Kredite bequem per Smartphone beantragen und die Verbindung mit Ihrem Gehaltskonto erleichtert den Nachweis Ihres Gehalts.
Aufgrund der begrenzten zusätzlichen Vorteile fällt unsere Bewertung hier durchschnittlich bis gut aus.
Entdecken Sie jetzt die Welt von Ferratum und entscheiden Sie selbst, ob es der richtige Finanzdienstleister für Sie ist!
