Willkommen im Palm Beach Resort – Ihrem perfekten Urlaubsort in Half Moon Bay, Saudi-Arabien! Wenn Sie nach einem unvergesslichen Urlaub suchen, sind Sie hier genau richtig. In diesem Artikel erfahren Sie alles, was Sie über das Resort wissen müssen.
Die Bewertung: Ehrlichkeit und Transparenz sind uns wichtig
Im Palm Beach Resort verwenden wir ein Bewertungssystem, das sicherstellt, dass alle Bewertungen authentisch und vertrauenswürdig sind. Jeder Gast kann separate Teilbewertungen in wichtigen Bereichen wie Lage, Sauberkeit, Personal, Komfort, Ausstattung, Wertigkeit und WLAN abgeben. Die Gesamtbewertung ergibt sich aus der Summe aller Bewertungen, geteilt durch die Anzahl der eingegangenen Bewertungen.
Wir möchten, dass unsere Gäste ehrliche und unabhängige Bewertungen abgeben können. Deshalb besteht keine direkte Verbindung zwischen den Teilbewertungen und der Gesamtbewertung.
Authentizität und Qualität stehen im Vordergrund
Wir überprüfen jede einzelne Bewertung auf Echtheit. Sowohl unser Team als auch unsere automatisierten Systeme sind darauf spezialisiert, gefälschte Bewertungen zu erkennen und zu entfernen. Sollten wir verdächtige Aktivitäten feststellen, ergreifen wir entsprechende Maßnahmen.
Falls Sie selbst eine verdächtige Bewertung entdecken, zögern Sie nicht, dies unserem Kundenservice mitzuteilen. Unser Betrugsteam wird sich umgehend damit befassen.
Unsere Richtlinien für Bewertungen – Ihre Meinung ist uns wichtig
Wir schätzen jede Bewertung, sei es positiv oder negativ. Dennoch gibt es einige Faktoren, aufgrund derer wir Bewertungen möglicherweise nicht veröffentlichen können. Dazu gehören politisch sensible Kommentare, Werbeinhalte, illegale Aktivitäten, persönliche oder sensible Informationen (wie E-Mails, Telefonnummern, Kreditkarteninformationen), vulgäre Ausdrücke, sexuelle Anspielungen, Hassrede, diskriminierende Äußerungen, Drohungen, Gewalt oder Verweise auf Gewalt, Spam, gefälschte Inhalte, Tierquälerei und Identitätsdiebstahl.
Um sicherzustellen, dass die Bewertungen relevant sind, akzeptieren wir nur Bewertungen, die innerhalb von 3 Monaten nach dem Check-out eingereicht werden. Nach 36 Monaten oder bei einem Eigentümerwechsel können wir die Anzeige von Bewertungen einstellen.
Das Palm Beach Resort nimmt Stellung
Im Palm Beach Resort haben wir immer ein offenes Ohr für unsere Gäste. Sollten Sie eine Bewertung abgeben, kann das Hotel darauf antworten. Wir unterstützen den Dialog zwischen Gästen und Unterkunft, um sicherzustellen, dass jedem Anliegen angemessen nachgegangen wird.
Weitere Informationen zu den Bewertungen
Bei mehreren Bewertungen werden die neuesten Bewertungen zuerst angezeigt, wobei auch andere Faktoren wie Sprache oder das Vorhandensein von Kommentaren berücksichtigt werden. Sie haben auch die Möglichkeit, die Bewertungen nach verschiedenen Kriterien wie Jahreszeit, Bewertungspunktzahl und mehr zu filtern und zu sortieren.
Manchmal zeigen wir auch externe Bewertungspunkte von bekannten Reisewebsites an, machen jedoch deutlich, wenn dies der Fall ist.
Richtlinien und Standards für Bewertungen
Unsere Richtlinien und Standards zielen darauf ab, den Inhalt auf Booking.com relevant und familienfreundlich zu halten, ohne die Meinungsfreiheit oder starke Meinungsäußerungen einzuschränken. Diese Richtlinien gelten unabhängig vom Ton des Kommentars.
Beiträge sollten sich auf das Reisen beziehen und anderen helfen, bessere Entscheidungen zu treffen. Bitte vermeiden Sie persönliche, politische, ethische oder religiöse Kommentare. Werbliche Inhalte werden entfernt und Fragen zu den Dienstleistungen von Booking.com sollten an unseren Kundenservice oder das Unterkunftsteam gerichtet werden.
Beiträge sollten für ein globales Publikum geeignet sein und es sollte kein vulgärer oder beleidigender Sprachgebrauch verwendet werden. Kommentare und Medien, die Hassrede, diskriminierende Äußerungen, Drohungen, sexuell explizite Bemerkungen, Gewalt oder die Förderung illegaler Aktivitäten enthalten, sind nicht erlaubt.
Ihre Meinung ist einzigartig und wertvoll
Authentische und einzigartige Bewertungen sind unsere Priorität. Ihre Bewertungen sind am wertvollsten, wenn sie originell und unvoreingenommen sind. Wir bitten Sie, Ihre eigenen Erfahrungen zu teilen, und unsere Unterkunftspartner sind dazu angehalten, keine Bewertungen im Namen von Gästen zu veröffentlichen oder Anreize für Bewertungen anzubieten. Negative Bewertungen, die nur dazu dienen, die Bewertung eines Wettbewerbers zu senken, sind nicht zulässig.
Der Schutz der Privatsphäre unserer Gäste ist uns wichtig. Booking.com wird alles tun, um E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Website-Adressen, Social-Media-Konten und ähnliche Informationen zu anonymisieren oder zu verschleiern.
Die Meinungen, die in den Bewertungen zum Ausdruck gebracht werden, sind die Meinungen von Kunden und Eigentümern von Booking.com. Booking.com übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für diese Bewertungen oder Antworten. Die auf unserer Plattform veröffentlichten Kommentare und Antworten werden von Booking.com weder verifiziert noch als Verleger dieser Kommentare und Antworten betrachtet.
Standardmäßig werden Bewertungen nach dem Datum der Bewertung und zusätzlichen Kriterien sortiert, um die relevantesten Bewertungen anzuzeigen. Dazu gehören Ihre Sprache, Bewertungen mit Text und nicht anonyme Bewertungen. Weitere Sortieroptionen stehen möglicherweise zur Verfügung (z. B. nach Art des Reisenden, nach Bewertung usw.).
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