Willkommen auf unserer Facebook-Seite! Hier erklären wir Ihnen die Unterschiede zwischen den Angaben “Gefällt mir” und “Abonnieren” auf Facebook und wie Unternehmen diese Funktionen nutzen können.
Was ist der Unterschied zwischen “Gefällt mir” und “Abonnieren”?
Wenn Sie eine Seite mit “Gefällt mir” markieren, werden Sie zum Fan dieser Seite. Sie zeigen damit öffentlich Ihr Interesse an der Seite und den dort veröffentlichten Themen. Das Image des Unternehmens wird gestärkt, da viele Fans auf der Facebook-Seite repräsentiert werden. Allerdings bedeutet dies nicht automatisch, dass Sie die Beiträge der Seite in Ihrem Newsfeed sehen.
Abonnenten hingegen erhalten die Beiträge der Seite in ihrem Newsfeed angezeigt, ohne als Fan gezählt zu werden. Sie bleiben informiert, ohne öffentlich als Fan aufzutreten. Anders als auf anderen sozialen Netzwerken, bei denen Nutzer gleichzeitig Fans und Abonnenten sind, hat Facebook diese beiden Funktionen getrennt.
Wie werden die “Gefällt mir” und “Abonnieren” Einstellungen verwaltet?
Im neuen Facebook-Design können Sie diese Einstellungen über den Button mit den drei Punkten oben rechts auf der Facebook-Seite bearbeiten. Sobald Sie auf “Gefällt mir” klicken, abonnieren Sie automatisch die entsprechende Seite. Die Abonnement-Einstellungen können dann über den Button “Abo-Einstellungen” angepasst werden.
Welche Abo-Einstellungen gibt es?
In den “Abo-Einstellungen” können Sie unabhängig davon, ob Sie Fan der Seite sind oder nicht, folgende Einstellungen wählen:
- Sie können die Seite nicht mehr abonnieren, sodass keine Beiträge mehr in Ihrem Newsfeed angezeigt werden.
- Sie können wählen, ob und wie Beiträge im Newsfeed angezeigt werden sollen – bevorzugt (als Erstes anzeigen), standardmäßig (durch den Newsfeed-Algorithmus gefiltert) oder gar nicht (aus). Diese Option ermöglicht es Ihnen, die Seite zu abonnieren, ohne Fan zu sein.
- Sie können auch festlegen, wie Sie über Benachrichtigungen informiert werden möchten – standardmäßig, Highlights (von Facebook bestimmt) oder gar nicht.
Die Benachrichtigungen informieren Sie über Veranstaltungen, Live-Videos, Beiträge und Aktualisierungen der Facebook-Seiten.
Wie viele Nutzer sind nur Fan oder nur Abonnent?
Wir haben verschiedene Facebook-Seiten ausgewertet und festgestellt, dass zwischen 95% und 100% der Nutzer sowohl Fans als auch Abonnenten sind. Es gibt nur wenige Nutzer, die Fan sind, aber die Seite abonnieren, um keine Aktualisierungen zu erhalten. Wenn es bei Ihrem Unternehmen eine große Diskrepanz zwischen Fans und Abonnenten gibt, könnte dies ein Hinweis darauf sein, dass Nutzer den Content als irrelevant oder störend empfinden. Es gibt auch nur wenige Nutzer, die ausschließlich abonnieren, um nicht als Fan sichtbar zu sein. Dies könnten Konkurrenten sein, die nicht erkannt werden möchten oder Nutzer, die ihre Privatsphäre schützen möchten.
Fazit: Was bedeutet das für Ihre Unternehmensseite?
Viele Nutzer kennen die Unterschiede zwischen “Gefällt mir” und “Abonnieren” nicht und nutzen die Buttons nur selten. Es gibt sogar Gerüchte, dass Facebook darüber nachdenkt, diese Funktionen abzuschaffen. Dennoch lohnt es sich, regelmäßig zu überprüfen, ob die Anzahl der Fans und Abonnenten ähnlich ist. Wenn es eine große Diskrepanz gibt, sollten Sie überlegen, wie Sie den Content interessanter gestalten können. Vielleicht gibt es auch Themen, mit denen Nutzer nicht in Verbindung gebracht werden möchten. Hier besteht Optimierungspotenzial!
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