Die Fernakademie für Erwachsenenbildung ist Teil der renommierten Klett-Gruppe und zählt zusammen mit dem ILS und der Hamburger Akademie für Fernstudien zu den führenden Anbietern auf dem Markt. Seit ihrer Gründung im Jahr 1989 bietet die Fernakademie ein breites Spektrum an Fortbildungsmöglichkeiten in den Bereichen Wirtschaft und Management, Allgemeinbildung, Medien und Gesundheit sowie Technik und Informationstechnologie an.
Plus: Ein ansprechender Online-Auftritt
Im Vergleich zur Konkurrenz sticht die auffällig gestaltete Startseite der Fernakademie sofort ins Auge. Eine übersichtlich gegliederte Aufteilung in drei Themengebiete erleichtert die Suche nach dem gewünschten Lehrgang. Besonders positiv fällt die Übersicht über die Anzahl der angebotenen Kurse auf. Die Suchfunktion befindet sich prominent in der oberen rechten Ecke und liefert relevante Ergebnisse.
Plus: Flexibles Online-Studium und hochwertiges Studienmaterial
Das Studium bei der Fernakademie kann größtenteils bequem von zu Hause aus absolviert werden und wird von einem persönlichen Ansprechpartner begleitet. Darüber hinaus ermöglicht das Online-Studienzentrum, das auch als mobile App verfügbar ist, den Austausch mit anderen Fernstudenten. Das umfangreiche und kostenfreie Studienmaterial, wie beispielsweise Lernsoftware, wird zur Verfügung gestellt. Beim Studiengang “Technischer Betriebswirt IHK” sind sogar acht der 100 Seminarstunden in den Gebühren enthalten. Prüfungen können jedoch zusätzliche Kosten verursachen.
Plus: Ein zuverlässiger telefonischer Support
Die kostenlose Hotline der Fernakademie ist an fünf Tagen in der Woche für jeweils zwölf Stunden erreichbar. Die Redaktion musste nicht lange warten und der Supportmitarbeiter erwies sich als kompetent und freundlich. Hier gibt es nichts zu bemängeln.
Neutral: Kosten
Die Kosten für den 18-monatigen Kurs des Studiengangs “Technischer Betriebswirt IHK” belaufen sich auf 2.682 €, ähnlich wie bei anderen Anbietern. Jeder Kurs kann vier Wochen lang getestet werden. Allerdings können zusätzliche Kosten für freiwillige Zusatzseminare oder Abschlussprüfungen entstehen, die in den Studiengebühren in der Regel nicht enthalten sind. In Bezug auf die Kosten erhält die Fernakademie daher eine neutrale Bewertung.
Plus/Minus: Schriftlicher Support
Die Redaktion musste zwar eine Weile auf eine Antwort des Kundensupports warten, aber letztendlich wurde die Frage kompetent beantwortet und das Problem gelöst. Dennoch sollte, wenn möglich, der zuverlässigere und schnellere telefonische Support bevorzugt werden.
Plus/Minus: Transparente Kurs-Informationen
Die Informationen zum Studienbeginn, zur Studiendauer und zu den verschiedenen Themenbereichen der jeweiligen Studiengänge werden gut strukturiert und übersichtlich präsentiert. Allerdings sind Kosten und eine detaillierte Kursbeschreibung erst nach einer Anmeldung einsehbar.
Plus/Minus: Individuelle Lernmöglichkeiten
Wenn mehr Zeit für das Studium benötigt wird, stellt dies kein Problem dar. Allerdings ist der Lehrplan aufgrund der Modulstruktur fest vorgegeben. Die Möglichkeiten zur Verlängerung variieren je nach Studiengang und können mit zusätzlichen Kosten verbunden sein.
Plus/Minus: Vielfältige Auswahl an Fortbildungskursen
Die Fernakademie bietet zwar keine Bachelor- oder Masterstudiengänge an, deckt jedoch alle gängigen Fortbildungs- und Weiterbildungskurse in den drei Themenbereichen ab. Unternehmen erhalten einen Rabatt von 15 Prozent, wenn mehrere Mitarbeiter für einen Kurs angemeldet werden.
Plus/Minus: Informationen leicht zugänglich
Die Bestellung von Informationsmaterial über die Startseite erfolgt schnell und bequem. Innerhalb von drei Tagen wurde das Material geliefert. Um jedoch alle Informationen zu einem gewünschten Studiengang zu erhalten, muss man sich zuerst anmelden. Hier wäre mehr Transparenz wünschenswert gewesen. Außerdem sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Widerrufsbestimmungen zur Testwoche und zum Studiengang im Footer nicht zu finden. Dies ist besonders ärgerlich, da die Fernakademie für Erwachsenenbildung damit wirbt, dass monatlich gekündigt werden kann, jedoch die genauen Bedingungen nicht einsehbar sind.
Fazit: Ein solides Angebot mit einigen Schwächen
Die Fernakademie für Erwachsenenbildung bietet ein ähnlich gutes Angebot wie die Konkurrenz, jedoch sorgen mangelnde Transparenz und ein strengerer Zeitplan dafür, dass die Fernakademie den vierten Platz belegt.
Bewertung für fernakademie-klett.de: 2,7 (befriedigend)
