Willkommen bei Höffner – Ihrem Spezialisten für hochwertige und langlebige Küchen! Unsere Küchen sind nicht nur ästhetisch ansprechend, sondern auch funktional und auf die Bedürfnisse des modernen Lebens abgestimmt. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über unsere Produkte und Dienstleistungen.
Datenbereitstellung und Hosting
Für bestimmte Leistungen und Angebote benötigen wir bestimmte Daten. Dies kann entweder gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben sein oder für den Vertragsabschluss erforderlich sein. Wir werden Sie immer darauf hinweisen, wenn Angaben zwingend erforderlich sind. Felder, die als Pflichtfelder gekennzeichnet sind, müssen ausgefüllt werden, damit wir Ihnen den gewünschten Service oder das gewünschte Angebot zur Verfügung stellen können.
Die Verarbeitung und Speicherung Ihrer Daten erfolgt in unseren sicheren Rechenzentren. Wir arbeiten mit Hostingdienstleistern zusammen, die die erforderlichen Speicher- und Verarbeitungskapazitäten bereitstellen und personenbezogene Daten gemäß unserer Anweisungen verarbeiten.
Zwecke, Rechtsgrundlagen und Empfänger der Datenverarbeitung
Rund ums Einkaufen in unseren Einrichtungshäusern
Vereinbarung von Beratungsterminen
Sie können über unser Terminvereinbarungs-Formular auf unserer Webseite unsere Kundenberater kontaktieren und Termine vereinbaren. Um Ihre Kundenberatungstermindaten zu verarbeiten, benötigen wir Ihre Zustimmung. Die Daten werden streng zweckgebunden an unsere IT-Dienstleister sowie das entsprechende Höffner-Einrichtungshaus weitergegeben.
Angebotserstellung in unseren Höffner-Einrichtungshäusern
Bei der Erstellung von Angeboten verarbeiten wir Ihre Kunden- und Angebotsdaten sowie gegebenenfalls Ihre Küchenplanungsdaten. Dies ermöglicht es uns, Ihnen eine Zusammenfassung Ihrer Produktauswahl anzubieten. Wir nutzen diese Daten auch, um Sie an Ihr Angebot zu erinnern und Sie von unserem Service zu überzeugen. Die Daten werden streng zweckgebunden an unsere IT-Dienstleister weitergegeben.
Bestellungen in unseren Höffner-Einrichtungshäusern
Für die Bestellung und den Kauf von Produkten aus unserem Sortiment verarbeiten wir Ihre Kunden- und Kaufvertragsdaten zur Erfassung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Darüber hinaus verwenden wir Ihre Transaktionsdaten, um Zahlungen zu erfassen und Gutscheine einzulösen. Ihre Daten werden streng zweckgebunden an unsere Fulfillment-Dienstleister, IT-Dienstleister, Lieferanten und Rechnungswesendienstleister weitergegeben.
Videoüberwachung in den Höffner-Einrichtungshäusern
In einigen unserer Einrichtungshäuser sind Videokameras installiert, die bestimmte Bereiche überwachen. Diese Videoaufzeichnungen dienen dem Schutz von Personen und Objekten sowie der Prävention von Straftaten. Sie können auch zur Beweissicherung bei möglichen Ordnungswidrigkeiten oder Straftaten verwendet werden. Die Aufnahmen können an die Hausaufsicht, die Hausleitung und unter bestimmten Umständen an die Geschäftsleitung weitergegeben werden. Die Videoüberwachung erfolgt unter Beachtung der Datenschutzgesetze.
Ihre Möglichkeiten auf unserer Webseite
Kundenkonto auf unserer Webseite
Sie haben die Möglichkeit, ein Kundenkonto zu aktivieren, um Ihre Daten für zukünftige Einkäufe zu speichern. Ihre Kundendaten werden dafür auf unserer Webseite widerruflich gespeichert. Ihr Kundenkonto können Sie jederzeit deaktivieren, solange Sie noch keine Bestellungen damit getätigt haben. Die Verarbeitung Ihrer Kundendaten erfolgt zur Bereitstellung der Kundenkonto-Funktionalität.
Bestellungen in unserem Online-Shop
In unserem Online-Shop können Sie Möbel und Wohnaccessoires erwerben. Für den Vertragsabschluss benötigen wir Ihre Kundendaten zur Abwicklung der Bestellung. Die Daten werden streng zweckgebunden an unsere Fulfillment-Dienstleister, IT-Dienstleister, E-Commerce-Dienstleister, Lieferanten und Rechnungswesendienstleister weitergegeben. Ihre Zahlungsdaten werden je nach gewähltem Zahlungsmittel direkt vom Zahlungsdienstleister erhoben.
Wir hoffen, dass Ihnen dieser Einblick in unsere Datenerhebung und -verarbeitung geholfen hat. Falls Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Vertrauen Sie auf Höffner – wir sind Ihr zuverlässiger Partner für hochwertige Küchen, die fürs Leben gebaut sind!
