Glaubt ihr an Schicksal? An Geschichten, die das Leben schreibt? Ich habe kürzlich eine Erfahrung gemacht, die mich zum Nachdenken brachte. Es geht um die Schminktante und ihre Schuhe. Lasst euch von mir in diese abenteuerliche Geschichte entführen!
Die italienischen Maßschuhe
In der Vergangenheit hatte ich ein Paar geliebte Cinque-Stiefel. Sie waren in einem wunderschönen cognacfarbenen Ton gehalten und passten perfekt. Leider fielen sie mir im letzten Winter auseinander, und mein Schuster konnte nichts mehr für sie tun. Ich war untröstlich, denn ich hatte eine besondere Bindung zu diesen Stiefeln entwickelt. Sie stehen immer noch in meinem Schrank, da ich mich nicht von ihnen trennen kann.
Also machte ich mich im Internet auf die Suche nach Ersatz. Ich sehnte mich nach ähnlichen Stiefeln wie meine geliebten Cinque-Stiefel. Und wie es der Zufall wollte, stieß ich auf eine italienische Marke, bei der man sich seine Traumschuhe selbst gestalten kann. Ich verbrachte Stunden damit, verschiedene Modelle zu konfigurieren, bis ich schließlich das perfekte Paar gefunden hatte. Ich entschied mich, sie zu Weihnachten zu bestellen – maßgefertigte Schuhe nach meinen Vorstellungen für einen Preis, der zu schön war, um wahr zu sein.
Als meine Bestellung nach vier Wochen ankam, konnte ich meinen Augen nicht trauen. Die gelieferten Stiefel sahen völlig anders aus als die, die ich bestellt hatte. Ich hatte das Gefühl, Pinocchio höchstpersönlich hätte Hand angelegt. Und als ob das nicht genug wäre, hatten sie auch noch weiße Reißverschlüsse – ein absolutes No-Go für braune Stiefel!
Natürlich konnte ich die Stiefel zurückschicken, aber der Hersteller übernahm nur die Versandkosten für einen Austausch, nicht aber für eine Rücksendung und Rückerstattung. Also schickte ich die Stiefel auf eigene Kosten zurück und warte bis heute auf mein Geld. Ich bleibe gespannt und halte euch auf dem Laufenden.
Die Hausschuhe
Zuhause laufen wir nicht gerne barfuß herum, also besitzen mein Mann und ich Hausschuhe. Ich stieß online auf ein junges Startup, das moderne und stylische Hausschuhe anbot. Mahabis hieß die Marke. Auch hier war ich von Anfang an begeistert und beschloss, uns zu Weihnachten mit diesen trendigen Pantoffeln zu verwöhnen. Die Bestellung verlief reibungslos, und wir erhielten die Schuhe in schicken Kartons. Doch leider passten sie nicht. Ein Umtausch schien kein Problem zu sein, bis sich herausstellte, dass Mahabis pleite gegangen war. Wir mussten uns mit dem Insolvenzverwalter in Großbritannien in Verbindung setzen. Die Schuhe waren zwar nicht günstig, aber wir hatten via PayPal bezahlt. Auf der Website wurde uns mitgeteilt, dass die Bearbeitung unserer Rücksendung Monate dauern könnte und eine Rückerstattung nicht garantiert sei.
Ich hoffe, ich konnte euch mit meinen Erfahrungen ein wenig unterhalten. Die Moral der Geschicht’: Vertraut nicht jedem Online-Händler blind – zumindest nicht so naiv wie ich es getan habe! 😉
Bildquelle: Manuela Clemens
Bildquelle: Schminktante.de
